岱岳区在行政审批流程再造攻坚中，围绕破解现场勘验时企业和群众遇到的环节多、成本高、跑腿多、时间长等“难点”，运用虚拟现实等现代信息技术，创新现场勘验服务模式，在全国率先推行“VR实景勘验”，提高了审批效率，增强了企业和群众获得感、满意度。
作为审批中的关键环节，以往现场勘验中，因部分事项审批对企业选址、装修、设备等要素标准多、要求严，容易造成企业对标准理解不透，导致场地“硬伤”来回整改，出现浪费企业投入、拉长办理时限、增加行政成本等突出问题。为此，岱岳区优化勘验流程，选取各行业标准现场案例作为“样板间”，利用虚拟现实技术，将线下实景还原到线上，按行业分类制作“VR实景现场”，让群众打破时空限制，随时随地可以使用手机和电脑“身临其境”，全面掌握现场核查的标准要求。以药品零售行业现场勘验为例，企业对照“药品零售VR勘验实景”场地门面、销售区域、公示区域、管理系统4大类48个勘验标准，按照“外弹式”热点标注和语音讲解，逐项进行现场准备。勘验人员首先通过网络视频对药店现场进行远程预勘，预勘通过后再带证上门进行现场核查，一次性通过后，现场为企业发证。“VR实景勘验”在12家药店企业现场勘验中，核查一次性通过率100%。
“VR实景勘验”有效解决了企业和群众在准备现场时的疑难困惑，避免了因理解错误造成的现场整改，实现了服务超前到位，既破解了现场勘验时企业群众遇到的“难点”，又最大程度减少了现场勘验的自由裁量权，推进了审批标准化、规范化，极大方便了企业和群众。目前，岱岳区已在药品、医疗器械、畜牧养殖等7个行业推行“VR实景勘验”模式，现场勘验通过率从70%提升到92%，办理时限平均压缩67%。
（泰安广播电视台 泰安之声·融媒体记者 朱文静 岱岳融媒 崔秀清 姚翠英）
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