段永平在斯坦福校園與華人學生進行了交流和分享，段永平是步步高、OPPO和vivo的幕後大佬，也是拼多多黃崢的導師與早期投資人。
在對話中，他透露了自己“成功的秘訣”：有一個“Stop Doing List（停止行動清單）”，有所為有所不為，不做不對的事，比做對的事更重要。
我們很多人會經常給自己列一個待辦清單，不斷地往上邊加事項，但我們是否想過列一個不再做的事務清單——有哪些事我們決定不再做。
《身為職場女性》一書中也提到這個觀點，並提供了幾個有趣的例子。
一、電話響起時別馬上就接
有個同事，她給自己列了一個不做清單：不能在聽見電話鈴響一下馬上就接起來，這會顯得我非常沉不住氣，而且讓我失去了做準備的時機，再者會驚嚇到對方。
接電話最好的節奏是：手放在電話上邊先別接，呼吸，調整狀態，微笑，再接起來。很多人一聽到鈴聲馬上接起來：“喂”，對方才才剛播出電話還沒做好心理準備，其實這樣是不禮貌的。
還有一點原因：接電話的時候，對方能夠聽出你的表情。下次注意試試看：哪怕你現在打手機也是一樣，我們能夠聽出對方的表情。
所以，最好是三秒，讓鈴聲響三聲，給對方恰當的等待時間，也給我們自己調整心情，呼吸，微笑，再接起來。
二、 別人提出需求，別立刻答應或拒絕
需求提出之後先彆著急答應和拒絕，先問清楚需求中涉及到的幾個方面，要好好想想其中的利害關係。
這一點對我本人特別受用，我是一名銷售，日常工作中處理各種客人無窮無盡的需求和要求，起初沒有經驗總是一口答應或者回絕，導致的後果對自己十分不利，甚至有時候招來投訴。
現在我掌握了一種方法，屢試不爽。
如果一口答應，客人會馬上意識到這對我來說很簡單，因而容易得寸進尺提出過分的要求，這時候你如果做不到時他們會感到非常失望，因為前期我們已經給了錯誤信號：他們以為你一定能夠輕鬆幫忙搞定卻不願出手協助。
如果一口回絕，即便是真的做不到客人也會感到生氣：為什麼你問都不去問就拒絕？你都沒有去嘗試努力過就說做不到，這是什麼服務態度？
所以，無論是可以輕鬆協助還是確認幫不上忙，先就客人的需求進行重複，一來確認你理解的無誤，二來讓對方感受到被尊重和重視。 然後視需求情況定回覆時間，如果是小需求則十幾分鍾就回復，如果是做不到的需求則兩三個小時回覆並告知已經問過全部可能方案，讓對方信服我們已經盡力。
三、在別人說話的時候別亂點頭
這很有可能被理解為同意或讚賞，即使有時候我們沒那麼想。
在職場上，某上司對你點頭時，它可能代表:"認同、肯定"。
在父母面前，對於父母所說的話點頭時，它可能代表:"聽從，信任。
在戀人面前，或許你要對方向你承諾一定要做到某事時，對方心裡不贊同但是又不想傷害你時，他點頭可能代表"無奈，逼迫"。
在大街上遇到某人時，不方便打招呼時，人家可能會向你點頭...那只是代表"問候"。
四、別再要求自己讓每個人喜歡
不要再費勁心思讓某個同事喜歡，因為他很明確地告訴過別人，他就是討厭這種人。
從前有一位畫家，想畫出一幅人人見了喜歡的畫。經過幾個月的辛苦工作。他把畫好的作品拿到市場上去，在畫旁放了一支筆，並附上一則說明：親愛朋友，如果你認為這幅畫哪裡有欠佳之筆，請賜教，並在畫中作上標記。
晚上，畫家取回畫時，發現整個畫面都塗滿了記號，沒有一筆一劃不被指責的。畫家心中十分不快，對這次嘗深感失望。
畫家決定換一種方式再去試試，於是他又摹了一張同樣同樣的畫拿到市場上展出。可這一次，他要求每位觀賞者將其最為欣賞的妙筆都標上記號。結果是，一切曾被指責的筆劃，如今都換上了讚美的標記。
最後，畫家不無感慨地說：“我現在終於明白了，無論自己做什麼，只要一部分人滿意就足夠了。因為，在有些人看來是醜的東西，在另一些人的眼裡則恰恰美好的”。
人與人之間講究的是個緣分，遇到喜歡你欣賞你的人，當全力回報以喜歡和愛。遇到不喜歡你的人，擦肩而過，遙遙相望。
從一名初級銷售轉為有經驗的銷售，我最深的感悟就在於知道了“不可能令每個客戶都很喜歡我”。
《非暴力溝通》一書中也提到溝通上的一些“不該”，總結如下非常受用。不再做以下：
建議：“我想你應該……”
比較：“這算不了什麼。你聽聽我的經歷……”
說教：“如果你這樣做……你將會得到很大的好處。”
安慰：“這不是你的錯；你已經盡最大努力了。”
回憶：“這讓我想起……”
否定：“高興一點。不要這麼難過。”
同情：“哦，你這可憐的人……”
詢問：“這種情況是什麼時候開始的？”
辯解：“我原想早點打電話給你，但昨晚……”
糾正：“事情的經過不是那樣的。”
列一個不做清單，回去提醒自己，反思：我有沒有什麼東西需要停止的，把它列在這個不做清單上。
延伸思考：你是否不斷給自己的任務清單上加東西？待辦事務是否應接不暇？有多久沒給自己做過減法了？是否有什麼壞習慣需要進行反思改正？不妨給自己做一個「不做清單」吧！
請時刻記得：專注力>時間>金錢
不做不對的事，別把時間和專注力用在錯的不必要的事情上，比做對的事更重要。
