说起宝马车，脑海里浮现的应该是这样的吧。
图片来源网络
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可市民王先生却发现自己的宝马车，好像有点"图文不符"，说好的"真皮"竟然变成"人造革"
2016年 王先生在鲤城区泉州福宝汽车销售服务有限公司
花费近百万元购买了一辆宝马7系车
导购员告诉他这个系列全是真皮
最近
这辆宝马车的座椅开裂
王先生发现这座椅皮质
并不像当初导购人员介绍的那样
看起来更像是人造革
座椅边上有几条明显的裂缝
王先生联系销售方处理后
对方坚称是真皮座椅
并让王先生将车开回店里
商量处理事宜
售后人员在现场看过车后
承认座椅是人造革
先是表示要帮王先生洗车
半个多小时后
又称要给汽车保养
比牛头不对马嘴的回复更让人不满的是
售后人员又告诉他
店里所有的车都是这个皮质
并坚称这就是真皮
王先生致电宝马公司总部投诉后
对方表示会联系经销商处理
但一周过去了还是没有消息
记者和王先生来到泉州福宝汽车销售服务有限公司
另外一位售后人员蔡女士表示
厂家给经销商的车辆信息上
写的就是真皮材质
如果消费者仍然质疑以次充好
可以自行请第三方鉴定
最终蔡女士表示表示将进一步和厂家沟通
给到王先生可行的处理方案
王先生也表示可能会找第三方鉴定皮质的真假
维护自身权益
广角君将进一步关注后续情况
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