開啟“1234”工作模式,審批服務再提速!

桓臺縣行政審批服務局緊緊圍繞市委、市政府高質量發展“十二大攻堅行動”“六大賦能行動”“八個聚焦聚力”,將深化“一次辦好”改革作為“重點工作攻堅年”重要抓手,創新提出“1234”工作思路,全力攻堅流程再造,打造最優審批服務環境。

開啟“1234”工作模式,審批服務再提速!

聚焦一個品牌

聚力打造“易審快批”工作品牌。突出“易”字,將全縣政務服務事項全部納入“網上辦”,實現“零跑腿”;推出政務服務事項“全城通辦”,實現“就近辦”;引入浪潮集團國內首臺不見面審批自助服務終端,實現“全天辦”;政務服務事項辦理“即來即收”,實現“馬上辦”。突出“快”字,依託政務“雲桌面”系統,在全省率先實現信息集成、數據共享、平臺統一、標準一致、辦理協同,審批環節壓縮34%,審批速度平均提速100%。

開啟“1234”工作模式,審批服務再提速!

樹立兩種思維

以系統思維和集成思維實施流程再造。圍繞企業准入、運行、發展、退出,項目立項、審批、建設、竣工,公民從生育到老年各個不同階段需求,分別形成企業、項目、自然人的全週期審批事項目錄,共梳理出涉及企業3個階段6個部門的71項登記事項、項目4個階段的33個事項、自然人全週期10個階段17個部門的140項事項;深化“一鏈辦理”,重構審批流程,形成123件“一鏈辦理”事項清單,將行業經營許可涉及的多項審批整合為一項“套餐”,實現一次申請、多證聯辦。

開啟“1234”工作模式,審批服務再提速!

聚力三個提升

聚力提升政務服務信息化、規範化和便利化。完善山東政務服務網辦理業務系統,將1358項“6+1”類依申請和鎮(街道)146項許可服務事項全部納入,實現省、市、縣、鎮、村“一平臺、一張網、一個庫”。建立企業電子檔案,逐步實現一張身份證即可“零材料”辦理,目前已錄入230項工業投資項目。梳理完成61項秒批秒辦事項清單,讓群眾辦事無需等待。設置9類一窗受理區,共計70個一窗受理窗口,潮汐窗口15個,實現受審分離、無差別“一窗受理”。

打造四有服務

聚力打造有深度、有力度、有速度、有溫度的四有品質服務。創新開通項目審批和勘驗綠色通道,疫情期間,推行“互聯網+視頻勘驗”,對企業開工項目,變“證前”現場審查為“證後”核查,涉企審批事項100%容缺受理,已完成預審投資項目50個,通過項目44個,總投資40.33億元;拓展服務範圍,創新實行窗口前移“零距離”服務,完善“三級聯動”幫辦代辦服務體系,範圍覆蓋全縣各窗口、9個鎮(街道)便民中心及348個村(社區)。目前,提供幫辦代辦服務7.4萬餘件;重塑審批鏈條,推行“1+N”投資項目審批制度改革,將項目審批涉及的12部門壓縮為6部門,實現“拿地即開工”,重塑企業開辦流程,企業開辦實現1個工作日辦結;梳理“六辦”事項清單,全面推廣落實政務服務“好差評”,完善疏通9條投訴渠道和5條評價渠道,截至目前,全縣審批服務事項群眾滿意率達到99.6%。

桓臺縣行政審批服務局將進一步解放思想、振奮精神,把失去的時間搶回來、把落下的任務補起來、把發展的節奏提上來,奮力爭取“一次辦好”改革再上新臺階。


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