在業主眼裡，中介公司的佣金特別好賺，帶著客人看幾次樓，一旦成交，動不動就有幾千元甚至幾萬元的佣金收入。因此，到了成交之際，顧客往往不願意付佣金，或把佣金的價壓的特別低，讓中介人員難以維持必要的開支。
這主要的原因是業主不知道為了一套房子的成交，除了帶客看樓外，其他的艱難工作，特別是鑰匙盤。業主連物業顧問帶了多少客戶去看樓都不知道。
為了防止業主在成交後壓低佣金，最好的辦法就是讓業主直到物業顧問在成交過程中付出的艱辛。為了業主的房子能夠成交，物業顧問做了非常多的工作。知道這些後，業主在成交後就不太好意思壓低佣金了。
常見應對
成交時告訴業主自己帶過很多客人來看過樓；（成交時，業主並不一定記得住誰帶客人來看過樓，特別是鑰匙盤，物業顧問帶過誰來看樓，業主並不知道。）
每次看完樓後，要給業主反饋情況；（看完樓後還有很多工作，業主無法瞭解到。）
把成交過程中的所有工作極其辛苦告訴業主；（物業顧問告訴業主，業主一方面不會相信，另一方面則沒有興趣聽。）
方法技巧
讓業主知道物業顧問辛苦度的方法：
每次看樓後要立即反饋給業主，讓業主知道帶客看樓的情況；
對顧客的跟進反饋，可適當地反饋給業主，讓業主知道物業顧問跟進工作非常艱辛；
適當地製造或虛擬一些特別的看樓場景，用辛苦度打動業主；
適當地製造一些業主緊張的發現房屋缺陷的場景。
話術範例
物業顧問：陳先生，我是XX公司的小劉，請問我現在打電話打擾您嗎？（物業顧問晚上11點鐘打電話給業主，因為業主放了鑰匙在公司）
業主：沒事，我還沒休息，你說吧（顧客表示沒有受打擾）。
物業顧問：我剛帶了一個客人看完您的房子，這個客人做生意的，平時非常忙，我今天好不容易帶他們去看樓，誒，他們這個時候才有空（銷售在向業主訴苦）。
業主：小劉，辛苦你了（業主有點同情小劉）。
物業顧問：他們看了您的房子，挺喜歡的，不過他們開價才45萬元，離您的低價相差還挺遠的，您說我要不要同他談下去，我想徵求一下您的意見，（業主的低價是55萬元，相差很遠，物業顧問虛擬了一次看樓，目的是博取業主同情）
業主：相差太遠了，如果他堅持這個價，就沒必要同他談了。
物業顧問：恩，我知道了，謝謝您。
物業顧問：我是XX公司的小王，請問我現在打電話給您方便嗎？（物業顧問看到外面下大雨，立即打電話給業主，因為業主放了鑰匙在公司。）
業主：沒事，您說吧（顧客表示此時方便接電話）。
物業顧問：我現在就在帶客人在看您的房子，請問您那套房子會不會滲水。（這套房子的確是滲水，這個情況其實在也只之前放盤時就說過，銷售故意說在帶客人看樓嗎，並且看到滲水，這就加重了降低房價的籌碼為日後談價埋下伏。筆）
業主：小王，下這麼大雨，還帶客看樓，真是辛苦你了（業主有點同情小王）。
物業顧問：客人看了房子，對房子的結構什麼的還是比較滿意的。就是看到牆角那裡有點滲水，就立即眉了表情（物業顧問在給業主製造緊張感）。
業主：是這樣啊。
物業顧問：陳先生，要不要這樣，我同顧客在談談，如果顧客真的喜歡這套房子這點滲水其實也挺容易補好的，您到時讓他一點價就是了，您說呢？
業主：那好吧，就這樣吧，拜託你了。
