池塘门店优化系统
1、实现门店互联网化经营；
(1) 假设我们今天是开淘宝的，老板几天不在店里，打开后台一看，就知道运营情况；互联网运营是数据化的管理，他直接的帮助老板去发现经营问题；
(2) 池塘门店优化系统通过：会员管理、产品管理、订单管理、收银系统、员工管理、数据分析帮助老板实现互联网化经营；
2、实现会员多维度管理；
(1) 数字化会员的基本信息、消费记录、系统信息；
(2) 通过多标签管理会员，比如打标签：喜欢游泳，降低老员工离职带来的交接影响；
(3) 通过短信营销，系统全方位、全自动的给会员关怀，比如生日关怀、服务提醒，我们不打扰客户，但是客户知道我们的存在；
3、提高员工工作效率；
(1) 预约提醒，让员工知道自己每天要忙哪些客户；
(2) 服务计划管理，帮客户制定服务计划，自动提醒员工跟客户；
(3) 渠道管理，精准记录每个员工的推广情况，留住好员工；
4、增加客户忠诚度/复购率；
(1) 优惠券；
(2) 进店有礼；
(3) 次卡、月卡、季卡；
(4) 智能预约；
(5) 服务计划；
(6) 多人拼团；
(7) 积分商城；
(8) 全民推广；
5、产品优势
(1) 多样化的营销场景；
线下门店，营销活动才是决胜利器，门店系统针对拉新、留存、激活等不同场景有各种多样化的营销活动场景，可制定多种营销方案。
(2) 完善的线上线下店铺运作模式
外部客户运营上，打破了地域限制，门店可以将业务范围和优惠活动有效的传递。同时，顾客也可以在移动端轻松实现服务预定和进程跟踪，在拓展客源的同时，也加强了与客户之间的粘性，极大地提升了客户服务体验。内部管理上，配备了包括员工管理、员工权限、员工业绩等在内的系统功能，实现了店内运营的透明化、数据化。同时，为员工配备了专属的系统账号，对每一位员工的工作轨迹进行数字化的记录，为绩效管理提供了可靠的依据。
6、特色功能
(1) 智能预约功能
(2) 服务计划功能
(3) 次卡、月卡、年卡等卡项
（4）小程序电子会员卡
(4) 移动开单结算
(5) 优惠券
(6) 进店有礼
(7) 多人拼团
7、应用场景
(1) 快速引流拓客
① 线下传单派发（带小程序二维码）
将系统生成带有传单员个人标识的店铺二维码印在传单上
A.客户接收到传单，可扫码进入【店铺专属小程序】查看了解详细信息和领取会员卡。
B.监控传单员派单转化情况，（派发数量→会员转化率→到店转化率）
② 进店有礼活动
通过进店有礼等活动刺激客户完成会员注册，获取用户手机号等 注册会员→领取【到店大礼包】和新客免费体验服务→到店首次免费体验
③ 推广员营销（通过会员推荐裂变）
成为推广员→生成推广海报或分享链接→邀请新客→新客通过推广员分享的链接进入到小程序→注册会员，购买服务→到店消费→推广员获得返佣。
④ 新客优惠活动
A.精致国际美容设立了新客首次体验优惠服务，用户可以在小程序端进行购买新客体验服务，吸引新客消费，提升新客到店率。
B.注册有礼，新用户注册会员可以领取优惠券大礼包。C.新客支付即成为会员，提升会员注册率。
⑤ 线上搜索发现
在5公里内，通过微信小程序搜索可以快速找到店铺，有利于提高精致国际美容 的线上曝光率以及店铺形象的提升。
⑥ 推广员营销活动（分销提成机制）
客户可申请成为精致国际美容的分销商，通过邀请、再分享产生交易后可获取一定金额的分享提成及邀请奖励，不断通过分享吸引用户及获得金钱奖励。
(2) 引导激励客户转化
① 设立免费辅导卡
新客到店通过扫码【注册会员】可领取免费【辅导卡】，前五次安排专人辅导支持，让用户快速度过生疏期，建立起对健身的兴趣来，防止会员在过渡期流失。
② 深入挖掘需求
悦炼健身教练在辅导过程中会通过使用门店系统的【标签功能】收集用户信 息，从一开始询问用户的健身目的、健身习惯、能够到访的时间。然后通过【短信营销】在用户告知的时间进行发送提醒，培养用户健身习惯。
③ 设立健身卡项
在客户建立健身爱好后，悦炼健身设立了多种卡项：【私教卡】、【团课卡】、【时卡】，根据不同客户的意向给其推荐最适合的卡项，提升开卡率。开卡后，会员到店后只需出示电子会员码打卡即可。
(3) 会员管理和运营
① 课程在线预约
悦炼健身在门店系统上开设了私教课、大小团课、动感单车和舞蹈课程，并借助【智能预约功能】设置了各个课程的预约规则。教练上课前可以对会员发送上课提醒，提醒会员前往预约课程。会员每次上课前需预约，每节课有不同的人数限制，人数已满则系统自动禁止预约，免去了繁琐的人工记录和沟通成本。
② 会员档案管理
店铺会员在系统内都有独立的档案管理，会员到店后，健身房管理员可以快速 了解到会员的详细档案资料，了解会员的喜好、消费能力等，制定针对性的营销方案。
③ 制定服务计划
对一些周期性的项目，如祛斑，精致国际美容会针对会员的皮肤状况制定疗程 计划，在服务前会给相关美容师发送提醒去关注这个服务进度，便于美容师与客户及时沟通交流好，同时也会对客户自动发送短信提醒，提升客户满意度。
(4) 会员激活和留存
① 打卡签到活动
健身本身不是一种趣味性的运动，客户容易疲劳而放弃，悦炼健身通过组织线上 打卡签到活动来对会员进行激励，人为增加趣味性，连续打卡满一周可以到店领取小礼品。
② 消费奖励活动
悦炼健身通过给予消费会员大额优惠券奖励、折扣优惠等手段，有效留住顾客，提升会员消费力度。
③ 回访维护提醒
定期借助会员筛选功能筛选出长时间未到店健身的会员，批量发送唤回短 信，对于多次发送短信仍未成功唤回的会员，打上“高危流失”标签，并有专人负责电话联系召回，有效防止会员流失。
(5) 改进店务经营问题
① "储值"回笼资金
悦炼健身推出“充就送”在线储值营销手段，在好处的驱使之下，大大提高了会 员充值的积极性，帮助商家回笼资金，给予健身房时刻充裕的现金流，并提前锁定大量客户。
② 系统化员工管理
悦炼健身的每一个员工都拥有自己独立的小程序后台使用场景，可以对自己的客户、销售、业绩等进行跟踪。 悦炼健身管理员通过对员工进行权限配置，灵活调度每一个员工的工作内容。通过员工数据报表对员工的工作业绩表现有直观数据展示，便于对员工设立更有效的奖励制度。
(6) 到店客户转化
① 扫码注册有礼
到店客户可通过扫店铺小程序码自助注册成为会员，注册成功付款时可享会员优惠折扣，激励用户转化成为会员。
② 会员储值功能
精致国际美容使用了【会员储值】，通过引导会员储值，给出相应的优惠或者是赠送相应的服务项目，让会员觉得提前储值金额是很划算的，这样会员进行储值商家不仅拥有现金流，还可以刺激会员多次复购消费。
③ 设立组合卡项
组合多个服务项目搭配包装成为次卡套餐，办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次。
(7) 会员关系维护
① 会员标签管理
精致国际美容利用会员管理功能记录会员的全方位信息，包括：基础信息，消费 习惯，消费能力，消费偏好，工作类型，平时打扮风格，并给所有会员打上标签，平时根据标签给会员推荐个性化的项目。
② 会员短信营销
除了会员营销，精致国际美容在平时对会员的关怀也做的很好，例如在会员生日的时候发送祝福短信并赠送生日礼品，在气候变化的时候短信提醒会员注意保暖和护肤，以及在节日时发送节日关怀短信和优惠券，大大提升了品牌好感。
(8) 会员分享裂变
① 海报分销裂变
精致国际美容通过使用【分销海报】营销手段，老会员可制作专属分销产品海报分享推广，让老会员实时有效地获取朋友圈流量并快速分享购买分佣。
② 裂变红包功能
老会员消费后可领取一个裂变红包，红包会进行裂变，此时若分享给好友可以 一起领额外红包。可用于引发用户自发传播，扩大分享规模，提高活动的影响力和传播程度。
③ 拼团老带新裂变
精致国际美容通过会员标签筛选发现在店铺内的会员补水美容这一标签的用户群体很大，于是制定了小气泡美容补水的拼团活动，通过设置了拼团成功后团 长能以更低价购买，促进老顾客开团。再结合良好的忠诚度管理，一个忠诚的老客户通过拼团推荐新客户、一个新客户带多个客户的方式来提升客源量。
(9) 智能管理店铺
① 移动端店铺管理
手机、电脑同时管理店铺，数据同步，店员在外服务时，通过进入商家端小程序管理后台，手机也能实现收银结账、寄养安排等服务。、
② 财务数据管理
每日收益数据手机版就能全部了解，不再错过每一笔账单，收益清晰让心里更有 “数”。营业数据分析、销售分析、消费者画像数据分析等，为企业优化店铺布局提供决策性数据。
8、系统组织架构
