池塘門店優化系統
1、實現門店互聯網化經營；
(1) 假設我們今天是開淘寶的，老闆幾天不在店裡，打開後臺一看，就知道運營情況；互聯網運營是數據化的管理，他直接的幫助老闆去發現經營問題；
(2) 池塘門店優化系統通過：會員管理、產品管理、訂單管理、收銀系統、員工管理、數據分析幫助老闆實現互聯網化經營；
2、實現會員多維度管理；
(1) 數字化會員的基本信息、消費記錄、系統信息；
(2) 通過多標籤管理會員，比如打標籤：喜歡游泳，降低老員工離職帶來的交接影響；
(3) 通過短信營銷，系統全方位、全自動的給會員關懷，比如生日關懷、服務提醒，我們不打擾客戶，但是客戶知道我們的存在；
3、提高員工工作效率；
(1) 預約提醒，讓員工知道自己每天要忙哪些客戶；
(2) 服務計劃管理，幫客戶制定服務計劃，自動提醒員工跟客戶；
(3) 渠道管理，精準記錄每個員工的推廣情況，留住好員工；
4、增加客戶忠誠度/復購率；
(1) 優惠券；
(2) 進店有禮；
(3) 次卡、月卡、季卡；
(4) 智能預約；
(5) 服務計劃；
(6) 多人拼團；
(7) 積分商城；
(8) 全民推廣；
5、產品優勢
(1) 多樣化的營銷場景；
線下門店，營銷活動才是決勝利器，門店系統針對拉新、留存、激活等不同場景有各種多樣化的營銷活動場景，可制定多種營銷方案。
(2) 完善的線上線下店鋪運作模式
外部客戶運營上，打破了地域限制，門店可以將業務範圍和優惠活動有效的傳遞。同時，顧客也可以在移動端輕鬆實現服務預定和進程跟蹤，在拓展客源的同時，也加強了與客戶之間的粘性，極大地提升了客戶服務體驗。內部管理上，配備了包括員工管理、員工權限、員工業績等在內的系統功能，實現了店內運營的透明化、數據化。同時，為員工配備了專屬的系統賬號，對每一位員工的工作軌跡進行數字化的記錄，為績效管理提供了可靠的依據。
6、特色功能
(1) 智能預約功能
(2) 服務計劃功能
(3) 次卡、月卡、年卡等卡項
（4）小程序電子會員卡
(4) 移動開單結算
(5) 優惠券
(6) 進店有禮
(7) 多人拼團
7、應用場景
(1) 快速引流拓客
① 線下傳單派發（帶小程序二維碼）
將系統生成帶有傳單員個人標識的店鋪二維碼印在傳單上
A.客戶接收到傳單，可掃碼進入【店鋪專屬小程序】查看了解詳細信息和領取會員卡。
B.監控傳單員派單轉化情況，（派發數量→會員轉化率→到店轉化率）
② 進店有禮活動
通過進店有禮等活動刺激客戶完成會員註冊，獲取用戶手機號等 註冊會員→領取【到店大禮包】和新客免費體驗服務→到店首次免費體驗
③ 推廣員營銷（通過會員推薦裂變）
成為推廣員→生成推廣海報或分享鏈接→邀請新客→新客通過推廣員分享的鏈接進入到小程序→註冊會員，購買服務→到店消費→推廣員獲得返傭。
④ 新客優惠活動
A.精緻國際美容設立了新客首次體驗優惠服務，用戶可以在小程序端進行購買新客體驗服務，吸引新客消費，提升新客到店率。
B.註冊有禮，新用戶註冊會員可以領取優惠券大禮包。C.新客支付即成為會員，提升會員註冊率。
⑤ 線上搜索發現
在5公里內，通過微信小程序搜索可以快速找到店鋪，有利於提高精緻國際美容 的線上曝光率以及店鋪形象的提升。
⑥ 推廣員營銷活動（分銷提成機制）
客戶可申請成為精緻國際美容的分銷商，通過邀請、再分享產生交易後可獲取一定金額的分享提成及邀請獎勵，不斷通過分享吸引用戶及獲得金錢獎勵。
(2) 引導激勵客戶轉化
① 設立免費輔導卡
新客到店通過掃碼【註冊會員】可領取免費【輔導卡】，前五次安排專人輔導支持，讓用戶快速度過生疏期，建立起對健身的興趣來，防止會員在過渡期流失。
② 深入挖掘需求
悅煉健身教練在輔導過程中會通過使用門店系統的【標籤功能】收集用戶信 息，從一開始詢問用戶的健身目的、健身習慣、能夠到訪的時間。然後通過【短信營銷】在用戶告知的時間進行發送提醒，培養用戶健身習慣。
③ 設立健身卡項
在客戶建立健身愛好後，悅煉健身設立了多種卡項：【私教卡】、【團課卡】、【時卡】，根據不同客戶的意向給其推薦最適合的卡項，提升開卡率。開卡後，會員到店後只需出示電子會員碼打卡即可。
(3) 會員管理和運營
① 課程在線預約
悅煉健身在門店系統上開設了私教課、大小團課、動感單車和舞蹈課程，並藉助【智能預約功能】設置了各個課程的預約規則。教練上課前可以對會員發送上課提醒，提醒會員前往預約課程。會員每次上課前需預約，每節課有不同的人數限制，人數已滿則系統自動禁止預約，免去了繁瑣的人工記錄和溝通成本。
② 會員檔案管理
店鋪會員在系統內都有獨立的檔案管理，會員到店後，健身房管理員可以快速 瞭解到會員的詳細檔案資料，瞭解會員的喜好、消費能力等，制定針對性的營銷方案。
③ 制定服務計劃
對一些週期性的項目，如祛斑，精緻國際美容會針對會員的皮膚狀況制定療程 計劃，在服務前會給相關美容師發送提醒去關注這個服務進度，便於美容師與客戶及時溝通交流好，同時也會對客戶自動發送短信提醒，提升客戶滿意度。
(4) 會員激活和留存
① 打卡簽到活動
健身本身不是一種趣味性的運動，客戶容易疲勞而放棄，悅煉健身通過組織線上 打卡簽到活動來對會員進行激勵，人為增加趣味性，連續打卡滿一週可以到店領取小禮品。
② 消費獎勵活動
悅煉健身通過給予消費會員大額優惠券獎勵、折扣優惠等手段，有效留住顧客，提升會員消費力度。
③ 回訪維護提醒
定期藉助會員篩選功能篩選出長時間未到店健身的會員，批量發送喚回短 信，對於多次發送短信仍未成功喚回的會員，打上“高危流失”標籤，並有專人負責電話聯繫召回，有效防止會員流失。
(5) 改進店務經營問題
① "儲值"回籠資金
悅煉健身推出“充就送”在線儲值營銷手段，在好處的驅使之下，大大提高了會 員充值的積極性，幫助商家回籠資金，給予健身房時刻充裕的現金流，並提前鎖定大量客戶。
② 系統化員工管理
悅煉健身的每一個員工都擁有自己獨立的小程序後臺使用場景，可以對自己的客戶、銷售、業績等進行跟蹤。 悅煉健身管理員通過對員工進行權限配置，靈活調度每一個員工的工作內容。通過員工數據報表對員工的工作業績表現有直觀數據展示，便於對員工設立更有效的獎勵制度。
(6) 到店客戶轉化
① 掃碼註冊有禮
到店客戶可通過掃店鋪小程序碼自助註冊成為會員，註冊成功付款時可享會員優惠折扣，激勵用戶轉化成為會員。
② 會員儲值功能
精緻國際美容使用了【會員儲值】，通過引導會員儲值，給出相應的優惠或者是贈送相應的服務項目，讓會員覺得提前儲值金額是很划算的，這樣會員進行儲值商家不僅擁有現金流，還可以刺激會員多次復購消費。
③ 設立組合卡項
組合多個服務項目搭配包裝成為次卡套餐，辦卡後客戶直接出示小程序會員二維碼即可消耗卡次。
(7) 會員關係維護
① 會員標籤管理
精緻國際美容利用會員管理功能記錄會員的全方位信息，包括：基礎信息，消費 習慣，消費能力，消費偏好，工作類型，平時打扮風格，並給所有會員打上標籤，平時根據標籤給會員推薦個性化的項目。
② 會員短信營銷
除了會員營銷，精緻國際美容在平時對會員的關懷也做的很好，例如在會員生日的時候發送祝福短信並贈送生日禮品，在氣候變化的時候短信提醒會員注意保暖和護膚，以及在節日時發送節日關懷短信和優惠券，大大提升了品牌好感。
(8) 會員分享裂變
① 海報分銷裂變
精緻國際美容通過使用【分銷海報】營銷手段，老會員可製作專屬分銷產品海報分享推廣，讓老會員實時有效地獲取朋友圈流量並快速分享購買分傭。
② 裂變紅包功能
老會員消費後可領取一個裂變紅包，紅包會進行裂變，此時若分享給好友可以 一起領額外紅包。可用於引發用戶自發傳播，擴大分享規模，提高活動的影響力和傳播程度。
③ 拼團老帶新裂變
精緻國際美容通過會員標籤篩選發現在店鋪內的會員補水美容這一標籤的用戶群體很大，於是制定了小氣泡美容補水的拼團活動，通過設置了拼團成功後團 長能以更低價購買，促進老顧客開團。再結合良好的忠誠度管理，一個忠誠的老客戶通過拼團推薦新客戶、一個新客戶帶多個客戶的方式來提升客源量。
(9) 智能管理店鋪
① 移動端店鋪管理
手機、電腦同時管理店鋪，數據同步，店員在外服務時，通過進入商家端小程序管理後臺，手機也能實現收銀結賬、寄養安排等服務。、
② 財務數據管理
每日收益數據手機版就能全部瞭解，不再錯過每一筆賬單，收益清晰讓心裡更有 “數”。營業數據分析、銷售分析、消費者畫像數據分析等，為企業優化店鋪佈局提供決策性數據。
8、系統組織架構
