郜永華《運營認知》:積分上個世紀的產品,為什麼還能活到現在?

無論是線上還是線下,你去各種商超購物,都會推薦你辦理會員卡。而在線上,只要是與互聯網相關的,諸如電商、APP等,消費都有積分贈送。

但我很想問一句各位,到底有多少人使用過積分?比如在淘寶上購物,除了積分兌換以及積分換購,使用者到底有多少?每年又有多少積分是被浪費和清零的?

積分消費,基本就是痴人說夢,你是可以兌換成東西,但你發現過沒有,你要全額兌換的前提是因為你消費能力驚人。可惜理想很豐滿現實很骨感,超過90%的消費者,根本沒享受到積分所帶來的好處。

現在看來,消費積分幾乎可以算為上世紀的產品,壓根就沒有跟今天這個直接的時代進行掛鉤。大家都這麼忙,消費了也就消費了,誰還去管那些積分呢,如果說,消費積分哪怕是在站內可以按照市場進行流通,還能換幾塊錢的話,那麼消費積分的站內活躍度就會提升,相反,消費積分都是死的,消費者永遠都是無感狀態,因為消費者要的永遠都是夠直接的東西。

郜永華《運營認知》:積分上個世紀的產品,為什麼還能活到現在?


分享到:


相關文章: