外卖员送餐,平凡中的感动

网络上,到处都是外卖员被刁难的事,做为一名外卖员,这里我要澄清一下,客户大部分都是善意的!这里写几件我经历的事,感谢这些善良的人!

第一次送麻辣烫,麻辣烫都是用圆形朔料碗装的。由于赶时间,车速有点快,等到客户哪里的时候,外卖在箱子里已经打滚了。汤都撒出来很多。清楚的记得,已经是晚上一点多了,我跟女孩解释了原因,愿意自己买下来,或者让商家再从做一份。女孩只是说,麻烦你了,这么晚过来,还可以吃,谢谢你了。哪一刻,我站在门口,手足无措。只能一个劲的说谢谢。

这一次,客户点的是米饭和菜。晚上,我提着外卖上楼才发现,外卖盒子已经压扁了。商家用的是纸装外卖盒,打包装的时候,米饭压在菜盒子上,米饭盒压到菜盒子里了。客户说,这没办法吃了,我联系商家,商家直接说,你拿出店的时候好好的,不关我事。美团点部也说,你自己解决。我买下了哪份饭,刚下楼,客户追下来了,他说,饭我没吃,不能让你白跑这一躺,不由我反应过来,把外卖费塞到我手里上楼了。哪一刻,感动的眼眶湿润,感谢这位大哥。

送外卖的第二天,手里拿了四份外卖。匆忙中送错了,女孩给我打电话,等我回去,剩下的两份已经快超时了,我提前联系了另一位客户,跟他解释原因,问可不可以提前点送达,他爽快的答应了。然而,送给他之后,他又打电话过来,一方面说,怎么两杯豆浆没送到?我这才想起来,送给之前的女孩,越忙越乱。说完这件事后,又赶紧关照我,骑车路上小心点,不用再麻烦你跑一趟了,理解我们时间太紧。晚上,我十一点多才下班,一直不知道怎么感谢这位大哥,这里再一次谢谢你了!

这一次,去的是老旧小区,楼房号排序错乱。手机导航进小区后完全错乱。再加上深夜,路灯昏暗,好多楼房号看不清楚。手里拿了一份外卖,在小区里来回穿行,只能凭印象一栋一栋的找,经常在一个范围转来转去。女孩给我打了几次电话,一份外卖,找了二十分钟才找到楼层。感谢你,善良的女孩,电话中没有发火,没有怒吼。原谅我的超时!

如果继续写下去,感谢的人说不完,正因为这些善意的人,给了我勇气,让我还能继续做这份工作!你们的理解和支持,你们的每一句谢谢,我都在默默感谢着,新的一年里,愿你们健健康康,工作如意,家庭完美


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