鄂托克前旗深入贯彻落实党的十九届四中全中精神，创新推进自治、法治、德治、智治深度融合机制，坚持重心下移、关口前移，强化源头预防、风险预警、畅通和规范群众诉求表达，不断夯实信访工作基层基础，推进合理诉求依法及时就地解决。
自治消解矛盾
通过民事民议、民事民管、恳谈等村民自治方式方法，邀请网格员、评议员等社会力量参与信访问题调处，按照村民自治相关要求负责农村牧区矛盾排查调处，依靠基层和群众化解矛盾、解决问题，努力实现矛盾不上交、信访不上行。
法治定纷止争
坚持依法解决信访问题，回应诉求坚守政策法律底线，坚持法定途径优先、分类处理信访诉求、推进访诉分离，积极引入律师等第三方化解信访问题，对信访活动中违法犯罪行为固定证据，依法处理，切实减少以闹求决等现象发生，促进信访秩序持续好转，引导群众依法理性表达诉求。
德治春风化雨
设立红黑榜，评选，加大对已经依法终结、多次教育解释后，继续缠访闹访的当事人，依法进行案例曝光，引导社会各界评判是非、厘清真相，树立正确信访导向，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
智治提质增效
引导群众更多地通过网访反映诉求，通过及时受理受理、限期办结、督办回访等方式，确保群众合理诉求一次性办结，切实提高群众满意率，形成网上信访好用、管用的导向，运用视频接访系统，使群众不出村就可反映诉求，努力实现让数据多跑路、群众少跑腿，切实减轻群众负担、降低信访成本。
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