选公司必看|新媒体部门在公司里的3种角色

你好,我是金老师。

02新媒体部门的3种类型.mp37:12

来自金老师在学习

节后第一天,是不是还没恢复过来。长假都去干嘛了呢?我是哪都没去,有点感冒和咳嗽,就在家里待着了,看完了《沉默的真相》和《无证之罪》,虽然是同一个作者,但感觉前者更好看些,不愧是今年的国剧之光,强烈推荐。

嗯,扯远了。这是新媒体运营入门系列的第2篇,这个系列一共会讲12篇,目录放在文章最后了。已经写完了第1篇:如果你想做新媒体,这篇一定要看

在第1篇中,给大家捋了捋新媒体运营是干嘛的,这一篇主要来讲讲新媒体这个部门在公司里的三种不同的角色。为什么要讲这个,因为我发现很多转行新媒体的同学,最后不是把自己干成打杂的了,就是干不下去又转回去了的。这其中当然有自己的原因,但公司的原因也是其中很重要的一部分。所以,当你决定要转行去做新媒体运营了,接下来要做的是选择一个合适的公司,那么怎么选择呢,先得搞清楚新媒体部门在公司承担的角色和任务。

说实在的,别说行业外的人不清楚新媒体部门在公司是做什么的,就连公司内部的很多部门,也不清楚新媒体部门是干什么的,甚至老板自己可能都不清楚这个部门是干什么的。我真遇到过这样的老板,我问他,既然不清楚要做什么那设立这个部门干什么呢,他说他也不知道,只是看大家都有这个部门,就也弄一个。这可能就是有钱任性吧。

一般来说,在一个公司里,新媒体部门,如果有的话,主要就三类,品牌型、销售型和内容型,下面我会一一来讲这三种类型,以及对应的公司,便于你找工作时做选择。


选公司必看|新媒体部门在公司里的3种角色


先来说品牌型。也叫做充门面型,或者叫做你有我也要有型。这种新媒体部门在公司里的角色就是充门面的。以前新媒体还没流行的时候,但凡大一点的公司都会给自己弄个官网,官网其实也就是充门面的,上面全部都是自己公司的新闻,什么领导讲话,公司荣誉之类的。那时候负责运营官网的叫小编。

后来官网不流行了,没人去搜网址了,都用微信微博。于是很多企业也就不玩官网那一套了,换成官微,官方公众号和官方微博,什么领导讲话啊,公司荣誉啊,全又往这里面搁。负责运营这些账号的叫新媒体小编或者新媒体运营。换汤不换药,历史总是在不断重复,并没什么创新。千万不要被一些所谓牛逼的词汇唬住,其实本质都一样。

这样的新媒体部门,在公司里必然是边缘部门,因为你干的事情是跟企业营收没任何关系。公司赚钱了,想装点下门面,吹一吹自己的光荣史,那么这个部门就存在。哪天公司亏钱了,面临危机了,第一个裁撤的就是这个部门,没钱了还充什么门面呢,自然是节衣缩食过冬,对吧。我面试过很多新媒体运营的人,其中相当一部分辞职的原因是因为公司裁人,而且都是这种公司。而这种情况在二线城市尤为明显。

选公司必看|新媒体部门在公司里的3种角色


在这种类型的新媒体部门里,根本学不到东西,只会把自己时间耽误了。因为你的工作跟新媒体没有任何关系,是不过是用新媒体渠道来吹嘘公司吹嘘领导罢了。当然,这也是公司对这个部门的要求。

以前在一家公司,还算是比较大的公司。领导要做一个官方抖音号,让我来负责跟乙方对接,对,公司的内容制作都是外包给乙方的,有钱任性。我本来还想说是个机会,可以学习些视频方面的知识。结果一看领导给的选题,彻底死心了。选题都是些什么公司年会、优秀员工、公司公益、领导讲话什么的。然后我的工作就是盯着乙方怎么把光调的好看些,怎么把领导的镜头剪得更帅一些。我记得当时片子里有一个灯的影子打到了墙上,领导死活非要让我跟乙方磨,要把那个灯的影子给PS掉,就天天在这些鸡毛蒜皮,根本没人关注的事上纠缠,真是心力交瘁。如果你天天干这种事,你能成长吗,能成长才怪。

如果新媒体部门在公司里是这种角色,这种公司千万不要去,除非,给的钱足够多。

再来说说第2种类型,销售型。这种类型的新媒体运营一般与销售或者说转化挂钩。新媒体主要是作为一种销售渠道,比如社群或者微商。能帮公司赚钱的,一般都是核心部门了,至少不是边缘部门。如果你在这样的团队里,聪明一点勤奋一点,大概率是能赚到钱的,但是能学到多少东西,不好说。

如果你的销售是靠内容去营销转化,那么可以学到不少东西。比如营销漏洞,比如用户分析,文案制作,渠道分析等等,尤其是文案,是营销里最重要的一环,比如你现在看到的这篇文章,就是文案,我用它来影响你的脑子,兜售我的观点。现在流行的小红书种草、抖音带货、淘宝直播等都属于这种以内容来销售产品的新媒体形式。如果你们公司的新媒体部门是做这些,那么既能学到东西,又能赚到钱。这种类型的新媒体部门其实更偏营销一些。

如果你的销售不是靠内容去转化,而是靠一对一去成交,比如那些让你加微信然后天天给你发广告的,基本上学不到什么东西。只不过是换了个形式的销售,以前的销售是靠打电话,现在只不过是换成了微信群发。当然有可能会学到一些东西,那也是销售的技巧,跟新媒体运营关系不大。赚钱应该是能赚到的,毕竟是销售,肯定是有提成的,不过这种打扰用户的行为,很可能会被取关拉黑,并不是一个很好的职业方向。

选公司必看|新媒体部门在公司里的3种角色


简单来说,销售型的新媒体,如果是以内容来转化,既能学到东西又能赚到钱,如果是以一对一转化,那其实就是销售,能赚钱基本上学不到什么运营相关的东西。

好了,再来说说最后一个,内容型的新媒体。这种新媒体部门与前面两种最大的区别是,这种能组织化地生产内容,比如网红公司、媒体公司、营销公司、策划公司、公众号自媒体、B站UP主、小红书达人、抖音大V等等都是这类型。能独立生产高质量内容的新媒体运营是比较稀缺的,当然也是比较贵的。这里说的内容包括但不限于文案、图片、视频、音频等。如果一家公司的产品是内容,那么新媒体部门在公司里一定是核心部分,去这样的公司,不一定能立刻赚到很多钱,但一定能学到不少东西。你看当年的咪蒙团队,先不论价值观的问题,只看从她的团队里出来的那些人,后来都成了行业里很厉害的角色,连实习生都是。

如果你想从事新媒体运营,想在这个行业里学到点东西,想以后能在这个行业里创业,最好去这种类型的新媒体部门。

最后再来总结一下,品牌型新媒体部门基本上是企业用来充门面,做的动作很多是取悦领导,不建议去。销售型新媒体部门主要是成交转化,压力大能赚钱,如果你有这方面的需求可以去。内容型的新媒体部门,能学到的东西多,对长期未来有好处。在选择公司之前,可以先看看新媒体部门在公司里扮演的是哪种角色,属于哪种类型。

下一讲,我们再来聊一聊新媒体运营都会踩的几个坑,我们下次见。


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