年輕人跳過的坑,十有八九都被它說中

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最近值得看的綜藝還蠻多的,我昨天提到的《令人心動的offer》就是其中之一。昨晚也第一時間追了第4期,律政大魔王+聰明大學霸+職場小菜鳥的配置,看得我那叫一個緊張刺激、津津有味。

年輕人跳過的坑,十有八九都被它說中

實習生在學生堆裡都算出彩的,不乏來自法學界五院四系的正統法學生和海歸,簡歷也都很漂亮

節目選了8名學霸進入國內知名律所實習,但只有表現最優的2位可拿到轉正offer。帶教律師都是行內響噹噹的大牛,當年潘石屹“地王案”的主辦律師之一王劍鋒也在列。

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因為設定在專業門檻極高的法律界,每次課題既是給實習生們的考驗,也是給觀眾們的科普,不僅看職場進階看出了電視劇一般的爽感,法律知識也在蹭蹭上漲,一舉兩得!

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其實這檔綜藝是有珠玉在前的,它買了韓國《新職員誕生記-GoodPeople》的版權,整體設置很相似。不過中韓司法體制不同,案件課題和法律應用就差異很大了。

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有一說一,國內連分鏡都直接copy確實太偷懶了,濾鏡也過分精緻,質感不如韓版真實

我兩檔節目都有看,不得不說,這就是綜藝版的《未生》,最扎心的部分還是在職場新人身上,封它做初入職場的小白教科書也不為過,即使是職場老鳥也會共鳴萬千。

今天島主就來“借題發揮”,聊聊哪些素質能讓你和同事拉開差距,成為足夠專業的職場人

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職場中,哪些人會被說“學生氣”?

初印象的專業感當然可以通過符合職業特徵的dress code體現,比如穿套裝、皮鞋,戴商務風的手錶和簡單配飾,或是“將頭髮梳成大人模樣”,從稚氣的學生頭換成顯成熟的髮型。

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但只靠表面極易露怯,更實在的底氣只能來自從學生到職場人的思維轉變。

第一步,在心態。

學生心態是相對簡單輕快的。和同學相處沒心沒肺,生活學習的各種問題都可以找老師。

有壓力,沒包袱,因為那些真實的負擔大部分都有師長來扛。如果抱著這種心態進職場,只能是給自己挖坑沒商量。

比起其他課題的虛擬案件,《令人心動的offer》目前最精彩的內容還是課題3的實戰諮詢。習慣了在校園裡寫論文、打辯論的實習生們終於開始參與真實的法律業務,和委託人面對面交流。

最慘烈的翻車當屬北方姑娘郭旭。

她做了很多功課,也敢於開口啟動交談,語言親切活潑,帶教律師也說她有靈氣。

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可問題就是太活潑了,實戰時完全不像正式的法律諮詢,反而更像是同學間的日常聊天,語氣和語言都和開玩笑似的。

嘴比腦子快,說著說著就喊錯客戶的姓氏,可謂犯了商務溝通中的大忌。

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所以律師見客一定會交換名片,還會把名片放在桌上時刻提醒自己

最要命的是,當客戶詢問法律諮詢的價格時,她居然“語不驚人死不休”地說:

徐律師可能很貴,但我們可以給你免費寫。

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這話一出,律師臉都黑了,我都替郭旭捏一把汗,想說這姑娘心也太大了!

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要知道,商務溝通處處是博弈,客戶問報價不是單純好奇價格,而是在衡量這項服務的質量和價值。

郭旭這麼隨口一說可能以為自己很幽默,實際上不僅暴露了學生氣,更讓客戶懷疑律所的服務態度——我是來找律師解決問題的,而你就用一位還沒進入狀態的實習生應付我?

連門外漢郭京飛都能看出她的問題:聊大天,不法言法語,換言之,不像一名專業律師。

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郭旭還是幸運的,頂多讓帶教律師溫柔地批評了兩句。但現實中萬一真的導致一項重要業務損失,能不能過實習期都很難說。

職場小白還很容易犯的錯誤是把上司當成學校裡的老師

雖說某些行業有師徒制傳統,但我並不建議把上司和校園裡的老師劃等號。畢竟校園以學生為中心,而職場是以業務為中心的,私人問題最好不要期望上司替你解決。

節目中,李晨是公認最接近普通菜鳥的實習生:相貌平平,資歷平平,能力平平。所以他拼盡全力還是連續兩次墊底,苦悶到跑去找上司哭訴。

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如果只是詢問業務上的困惑,ok。但李晨還是有學生依賴老師的心態,一開口就控制不住,委屈地哭了出來,特別像在學校受了欺負找老師哭訴的孩子。

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帶教律師很暖心地安慰了他,但這樣推心置腹的上司可遇不可求,換了別人,可能會因此覺得下屬太不成熟。

何炅的建議很有參考意義:職場不是不相信眼淚,而是這

眼淚應該跟對的人流,上司並不是最合適的選擇

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會做題,更要會審題

學生時代我們習慣了一拿到題目就做,一拿到卷子就寫。

但在職場中,要會做題,更要會審題,不問三七二十一埋頭苦幹的人往往吃力不討好。

明確上司的意圖,是事半功倍的秘訣。

辯論是許多法學生的特長,節目裡何運晨和鄧冰瑩都是校園辯論能手。遇到辯論形式的課題2,兩人都磨拳擦掌想展示一番。

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身為隊長的何運晨擺出了辯論經驗,鄧冰瑩也因辯論優勢被大神選中,辯論規則、技巧對他們而言都是小菜一碟。

而律師們卻一針見血地指出,誰要是真把課題弄成辯論賽,那就大錯特錯了。



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為何?因為辯論只是形式,技巧更不是重點,律師們想看的是誰的內容更具法律思維,誰的法律解讀更加到位。如果沒摸清出題意圖就被辯論賽繞了進去,再多努力也是白費。

明確任務意圖這一標準在韓國版中也被多次強調。

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撰寫調查報告是律師助理的基礎工作,為律師準備好全面、準確、實用的法律資料

“好像是想著下一個(使用的)人寫的”“律師拿到可以直接用”,這是韓國大牛們給李時勳和宋智元的評價,而他倆也是8名實習生中僅有的2名考慮到上司意圖的人。

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像律師這類有服務性質的行業,洞察客戶需求也是必備技能。

何運晨和李浩源是中版節目裡實力較強的選手。

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在會見委託人的諮詢實戰中,二人同組PK。本以為有代理訴訟經驗的何運晨更擅交流,可結果卻是李浩源獲得客戶認可,自信的小何也不知道自己問題出在哪裡。

帶教律師直言不諱,小何的問題在於反應給得太快,幾次插話根本不讓客戶把話講完,公式化的“點頭”“回應”並不會為溝通加分,反而會讓客戶感到敷衍:我自己都沒有想清楚,你怎麼就聽懂了?

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反而是李浩源勝在共情能力,知道客戶想要什麼。

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不過他的問題是容易被客戶情緒帶著走,把話說得太滿,站在律師角度也是不夠嚴謹的

最新一期中,習慣在辯論中進攻的鄧冰瑩更是直接把委託人問哭。

身陷“小三”旋渦的委託人在回憶案情時已備受煎熬,小鄧不止一次問道:“你知不知道對方已經結婚?”,即使對方情緒開始不穩,她還是繼續發問,直到委託人激動哭泣才發現問題,場面一度很尷尬。

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我理解小鄧的出發點是確認事實,但溝通不同於辯論,委託人更不是對手,換位思考,選擇合適的表達方式,留下傾聽空間,更有助於得到需要的信息。

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什麼樣的人在職場中更受歡迎?

除了職場進階術,這個節目的好看之處還在於“人”。

用韓國綜藝的話說,8人8色,實習生們的化學反應還蠻好玩的,什麼人能快速融入,什麼時刻能展示個人魅力,這節目確實能提供一些參考答案。

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我自己提煉的關鍵詞有兩個:真誠、協作

第一個好機會當然是“破冰”。畢竟社交場合最怕空氣突然安靜,而絕大多數小白都是怯生生的觀察型,唯有站出來融化氣氛的勇士能讓大家鬆口氣。

何運晨就是中版節目的氣氛擔當。他很像大學社團裡的風雲學長,開朗、幽默、能控場,讓在場的人都舒服,情商確實挺高。

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韓版的破冰成員則是宋智元,落落大方第一個自我介紹,律師客氣了一下說可以坐著講,她很自然地接梗:“好,那我就坐著啦,大家等下也和我一樣坐著介紹吧!”

這個舉動給所有律師都留下深刻印象,評價她給人的感覺是“華麗不扎眼”。

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“華麗不扎眼”這個形容挺妙的,我的理解是,個性活潑開朗,態度真誠不做作,能自然而然地融入團隊。

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但如果你個性內斂安靜,也無需強求自己成為這種角色。跳脫出來,你的社交舞臺主要會在團隊業務中,通過合作和互助讓同事瞭解你的業務能力和協作精神。

職場之所以是個“場”,就是因為一個人辦不成的事,場子裡的人可以合作辦成。所以懂得互助協作是極其重要的素質,大牛們看待小白更是會著重考察這點。

我注意到梅楨就是從

“分享信息”這個舉動開始的。

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作為8人裡年齡稍大的女博士,梅楨是少說話多做事的典型,存在感不強。但在課題1發佈後,她是第一個詢問交稿時間的人,也是第一個向律師們索要文件模版並共享給其他實習生的人。

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這些信息至關重要,能給菜鳥提供標準和方向,而梅楨這一步成功釋放了可靠、友善的信號,不僅得到同事好感,也讓律師們刮目相看。

當然,協作是一種態度,更是一種能力

在課題2的團隊戰中,何運晨和李浩源被選為隊長,分別帶隊準備辯論。性格迥異,二人帶隊的風格也大相徑庭。

李是主導型,早就決定了框架和分工,隊員被安排得明明白白,討論空間不大,但節奏明快效率很高。

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過程中還是有充分溝通的,不是一刀切

何是民主型,歡迎各種意見,當他提出將案例界定為“故意欺詐”卻被隊友否定為“重大誤解”時也虛心接受,氛圍是好,可惜分工模糊。

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案例界定出了錯,何隊簡直被李隊壓著打,律師們也大跌眼鏡,中斷比賽追問:是誰定的重大誤解?

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小何主動背鍋,很有擔當

顯然,他倆凝聚團隊的能力是不同的,李浩源的做法更符合一名leader的職責,把握核心,分配人力;而小何比較適合做團隊的潤滑劑,增進溝通,活躍氣氛。

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決定成敗的細節無非兩個字:乾淨

細節決定成敗,好像是個放之四海皆準的問題。

不過這個節目卻啟發了我,說到底,細節講究的就是乾淨

諮詢實戰後,律師特地請來一位商務禮儀講師給實習生培訓。這位講師提出了“清潔感”的概念,挺有趣的。

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首要當然是自身形象的清潔感,清爽利落才能給人留下好印象。

其次是空間上的清潔感,辦公區域是重災區。尤其是律師這類需要在辦公室見客洽談的行業,辦公區域是凌亂還是整潔,通常會影響客戶對公司和個人的判斷。

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除此之外,我覺得最重要的是職場溝通上的“清潔感”,也就是

表達的簡潔、有序和準確

韓版節目中撰寫起訴狀時,律師就提醒,文書內容不是越多越好,簡潔明瞭、重點突出,才能讓法官充分理解。

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律師極度講求嚴謹精確,對文件細節要求特別嚴格。

課題1中,何運晨和李浩源的法律分析報告都得到律師的高度肯定。

上過詩詞大會的李浩源文字功底深厚,背法條也是信口拈來,一氣呵成寫完報告就提前交稿,甚至沒有做最後一遍檢查

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而何運晨早早寫完卻花了1個小時翻來覆去地看,不停調格式,寫批註,改錯字,宛如強迫症晚期。

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結果很明顯,何運晨即使內容略有欠缺還是用細節征服評委奪得第一,而李浩源則惜敗於致命的低級錯誤上。

韓版節目中,實習生第一次填寫郵箱地址就踩了雷,律師提醒,職場上的郵箱地址不能和私人郵箱一樣個性化,而應該用標準化的姓名來註冊,方便職場溝通。

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雖說節目提及的大多是律師的行業習慣,但其他行業的職場溝通也能有所借鑑。表達乾淨了,溝通就會更加準確高效。

去粗取精,那些決定成敗的細節就會在悉心“打掃”中被不斷完善。

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韓版節目提出了一個觀點說,成長的三大要素是競爭、反饋和失誤,而成長的過程就像毒品一樣令人上癮。

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我想這就是我們關心職場、關注成長的原因。

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