不时看到快递小哥因为不能上楼递交包裹就发生冲突,外卖小伙因为迟到几分钟就差评,网购服务稍有懈怠就威胁差评投诉,总认为我花钱了,我就是“上帝”,你就得听我的,其实每个人都应该换位思考,尊重别人的劳动,就是对自己的最好尊重。你想当“上帝”,没问题,付出相应服务价值的金钱。
你明明只住了个80元的宾馆,非要五星级的服务,可能吗?
最近我也在网上代写服务,接待了一位写简历顾客,代写简历都是要提供基础信息资料的,主要是丰富工作内容,有的是优化内容,突出个人优势和亮点,与应聘职位更匹配。当我精心写好初稿发给她后,她就各种理由不满意,我直接就退款了,没必要跟一个不讲理的人谈游戏规则。但我知道她会用我写的简历的,只是找了些不是理由的理由罢了,因为她写的简历谁读谁头疼,为100多元的钱,何苦呐!
她从事互联网产品工作,内容很多,别说整理修改,就是通读都花精力与时间的,整整花了我4个小时。首先他提出基本信息栏有学历和专业,教育背景也有,说重复了,我说可以给你删除。然后又说了很多的理由,最奇葩是是说这个简历应该她打电话说,我们写,你当我们是速记的呀,100多元钱还要我来猜测你是深圳和谐公司还是深圳河虾公司?说这么多的理由不外乎是退款嘛,否则就差评。
还有一位也是做简历,先是各种催,她提供的资料很少,当我把简历丰富做好初稿,发给她再也没有信息了。好歹说句话吧,有那么忙吗?对别人的劳动要尊重,这样做的目的就是不想确认收货吧。什么人都有!
这个世界所有的活动都可以归结为交易,你付出了金钱,我就该为你提供等价的服务,但有的的人总以为我付出了金钱就是“上帝”,可以为所欲为,提出远远超出价值的服务,这就是谬论了。
有的人明明就是送快递的,非要求人家给她逮老鼠,明明快递只能送到楼下,非要求爬上7楼送到家。试想下,一个包裹快递哥赚一元钱,你让人家如何赚钱养家。
大约2年前就看到一个人非要求快递送到家,然后发生冲突,快递小哥俩拔刀杀死一人,何苦为难别人,结果连命都搭上了。
当然有人就会说,你干的就是这工作,你应该。这个世界任何事都是有其规则的,超越规则必然受到惩罚。有句话“不是不报,时候未到”。
“顾客是上帝”本身就是谬论,不要再宣扬传播了。