孩子在集體中難免會出現各種矛盾，不要著急，這是培養孩子明辨是非能力的絕佳機會！我們應該把握幾個原則！1
1.先讓孩子平靜；2.讓孩子分開描述事實，不準摻雜情緒；3.綜合兩個人的描述當面還原事實；4.讓孩子分析各個過程的對錯或者如何避免下一個過程的發生；
以下的幾個故事，供大家參考！
一．我不喜歡他的作風
學生會組織了足球賽，每班報8人。對於這種非官方的活動，我一向都是交給孩子們自己處理。體委來找我：“老師，我擬定了足球賽的名單，W很想去，我覺得他不喜歡傳球，擔心他不積極訓練。他在宿舍哭了很久，應該是很大意見。”
“不喜歡傳球是你個人的看法？”他點頭。“你們之前並沒有訓練過，不積極訓練，也只是你的一種擔心，並沒有發生過是嗎？”他抿著嘴點頭。“這名單是你定的，是嗎？”
他回答是肯定的，我叫他擬一份心目中的名單並在班級公示徵求意見。我預想的結果出現了：W拿著名單來找我，名單上有他的名字，而且很顯然是把某位同學剔除後，才有了他的位置。我告訴他我很欣賞他一心為班級出力的舉動，但是希望他講講為什麼會哭。
“老師，我跟體委一直都很要好的。可是自從上個星期開始，他好像就不理我了。這次球賽，很多人都說我有能力參加，可是他偏不讓我去。”
我們打算換個話題，就問他：“在‘你們關係出現危機’和‘他懷疑你的團隊協作能力’這兩個原因中，你更希望是哪個？”他習慣性的在嘴裡鼓起一口氣，然後放空。這個時候，他是無法做出這個選擇的。我接著問：“那你有問過這個很要好的朋友為什麼不理你嗎？”他又鼓著嘴巴，搖頭。我又問：“那你是如何判斷他不理你的?僅僅是沒有說話？”他還是那樣點頭。我緊追不捨：“那你有沒有跟他說，跟他推薦自己？順便跟他說上話呢？”他還是動作重複。
我只能接著叨叨，“你拿來的名單，把自己加上去了，我看到，刪去了一個名單。”他睜大眼睛看著我。“那麼，你認為，被你刪去的那個人會怎麼想？他會不會和你一樣失落傷心？”他還是鼓著腮幫，然後眼神流露出豁然和羞怯，吐掉那口氣，再舒了一口氣，堅決地“會！”我接著說：“在往下想，那位同學會怎麼看你？是，你很參加，想證明自己，想為班級做點事，別人何嘗不是。那麼，你的做法，和體委是不是如出一轍。”
他突然大聲地說：“老師，我知道了。”
二，一箭雙鵰
一事解決，但是還不完美。
晚上，我把兩位叫到一起。“怎麼著，二位，你們現在關係怎樣啊！”體委是個放得開的人，他搶著說：“我們關係一直很好啊！”說完，默契與W相視一笑。我故意開玩笑地說：“那他說你有一個星期沒有理他了。”他回答很輕巧： “哪有，老師，只是很少說話，外語節忙，不能叫不理。”
我接著損他，“那你揣測人家不傳球，不積極訓練，你們有訓練過？”他搖頭表示沒有。
“你們看啊，我是這麼想的。你們自認為是好朋友，就應該無話不說，而且直面說。那麼，人家沒有不理你，你揣測；人家沒有不積極訓練，你揣測人家。我一直認為，真正的好朋友，是不能揣測的，人心禁不起揣測。人與人之間，你不說，他不說，就會誤會；你說了，他不理解，就會誤解。”
“還有，做幹部，管理者，要有一種民主思想。要商量，不能自作主張。還有，把球隊名單擴大到12人大名單。”
“遵命。”於是他們互相推搡著走開了。
三．一個橘子
“老師，班裡面打架了！”黃榆桐焦急地來辦公室找我。
我趕到教室，兩個人正劍拔弩張，無言怒視。課桌倒在地上，書本散了一地。兩人之間站著“維和”的同學。我走過去，先各打五十大板，然後把二人“流放”到我辦公室，其他人自習。
小胖還在抽噎著。我沒有好臉色地說:“不準哭，想打架，還掉眼淚，你還能再矛盾點嗎？在氣勢上你就輸了，趕緊擦乾眼淚.我不喜歡掉眼淚的男生。”他還在啜泣著，我丟給他一個橘子，“來，幫我剝了。X，你講，注意是細節描寫，不是概括主要內容。”
X開始跟我敘述事件經過：我上廁所回來，看見他們幾個人圍在電腦面前，小胖此時正操作電腦。我於是拍了小胖的屁股，我的本意是提醒和告誡，但是沒有考慮力度，把他打疼了。他質問我為何幾個人一起玩的，就只打他。我說因為我進來只看見你在操作。於是，小胖就把我的桌子踢翻了。正想理論的時候，法官把我們推開了，您剛好也就進來了。
小胖的橘子剝好了，戰戰兢兢地遞給我，我命令道：“怎麼著，剝好了，吃啊。”他剛想往嘴邊送，卻突然停下來，整個遞給我。我開玩笑：“你以為我是胡大嘴啊，整個吞啊。”他於是掰成小瓣，遞給我。我滿意加賣萌耍寶地說：“你也吃，快點，乖。”於是他小心翼翼的吃起來，剝桔子，吃橘子，他的心情平靜下來，悄悄地把橘子皮揣進自己的褲兜裡。
我接著遞給X一個橘子，他很識趣地到一旁去剝了。
我接著審案：“小胖，剛剛他講的是事實不，沒有出入吧！”他點頭。
“那你現在能告訴我，你踢他的桌子，是因為違規操作電腦被打，還是因為他只打了你一個心裡不平衡。”
“心裡不平衡！”說完，又哭泣，X同學不斷給他撫著後背。
“那你當時跟他理論，是想讓他把其他同學也打一下，你就心裡平衡了，你就不會踢翻他的桌子了，是嗎？”
“是的！”還抽搭，X遞給他一片橘子，他還不忘小聲說‘謝謝’。
“哦，這樣啊。如果當時在操作電腦的是其他同學，你只是在旁邊看著的人，別人被打了一下。然後呢，這個同學也跟你一樣想,要x把你也打一下，他才心裡平衡，你怎麼想。”
“我會覺得，他不夠仗義。”他剛說完，就不好意思抿著嘴巴了。
“好了，我覺得你已經想通了，是嗎？”他點頭。
兩個人一邊走，一邊分著橘子吃。
