瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

全球最快IP0公司瑞幸咖啡的上市歷程,再一次證明傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新,相信通過持續深入觀察瑞興咖啡的發展路徑與動態,我們會得到更多的啟發和借鑑。
 
瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

瑞幸速度 全球最快IPO公司誕生

瑞幸咖啡從成立到上市,一共只用了17個月的時間,成為全球最快IP0公司。

2019年5月17日晚,瑞幸咖啡登陸納斯達克,股票代碼“LK”,發行價為17美元。總髮行規模擴張至3300萬股,募資5.61億美元,公司市值也達到42億美元。

自2000年以來,還沒有一家公司在成立不到兩年就取得30億美元的公開估值。

2018年7月,拼多多成功登陸納斯達克,從成立到上市用了不到三年時間,刷新了中國企業赴美上市的最快速度。

2018年9月,趣頭條成功登陸納斯達克,又刷新了拼多多的速度,從成立到上市用了兩年零三個月時間,比拼多多少了7個月。

瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

資本的遊戲

有人說,創造了全球最快IPO速度的瑞幸咖啡,不是創業創出來的,而是被資本所設計出來的。

從成立的第一天起就按照納斯達克上市的標準規範一切,據傳瑞幸咖啡是按照上市時間表來倒推每一天的具體工作的。

2018年7月11日,瑞幸咖啡宣佈完成2億美元A輪融資,投後估值10億美元。

2018年12月,瑞幸咖啡完成2億美元B輪融資,投後估值22億美元,投資者包括愉悅資本、大鉦資本、新GIC、中金公司。

2019年4月份,瑞幸咖啡宣佈B+輪獲得1.5億美元的新投資,領投者為星巴克第二大股東貝萊德(BlackRock)所管理的私募基金投資1.25億美元,投後估值29億美元。

自2017年10月成立以來,瑞幸咖啡在短短一年半時間內獲得三輪總計5.5億美元融資。

與此同時,瑞幸的燒錢能力與它的融資能力一樣令人咋舌。僅在2018年就虧損超過16億元,總計虧損22.26億元。這樣的燒錢速度,沒有資本的助力是不可想象的。

瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

神州系的加持

瑞幸咖啡是由神州優車集團打造的,可以說瑞幸是含著神州系的金湯匙出生的。

瑞幸創始人錢治亞是原神州優車COO,瑞幸CMO楊飛是神州優車集團的原CMO,此二人都是長期跟著神州優車董事長兼CEO陸正耀一路打拼的老部下。

而且瑞幸咖啡就是在神州總部的辦公空間裡成立的。

從瑞幸咖啡的天使輪投資開始,陸正耀便投入上億資金予以支持,並主導了此後的融資節奏和規模。

瑞幸在完成A輪融資後,陸正耀正式出任瑞幸非執行董事長,負責公司的戰略及資本運作。

可以說瑞幸的投資方,均是源於神州系的資本關係。如愉悅資本、君聯資本及GIC,均投資過神州租車及神州優車項目。大鉦資本創始人黎輝是原神州優車副董事長,中金資本董事總經理丁瑋目前仍是神州租車獨立董事。

瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

瑞幸咖啡的發展歷程

2018年1月1日,瑞幸咖啡陸續在北京、上海、廣州、深圳等13個城市試營業,利用移動互聯網和大數據技術的新零售模式,為用戶提供高品質、高性價比和高便利性的產品。

2018年5月8日,瑞幸咖啡宣佈正式營業。試營業期間的數據,累計完成訂單約300萬單、銷售咖啡約500萬杯,服務用戶超過130萬。

到2018年底,瑞幸咖啡門店數量達到2073家,銷售咖啡8968萬杯,消費用戶共計1254萬人。

瑞幸咖啡計劃,2019年底門店數量達到4500家,將超越超越星巴克成為中國市場第一的連鎖咖啡品牌。

瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

瑞幸的咖啡新零售模式

新零售,是以技術驅動零售升級,以企業全渠道建設為方向,以場的升級作為核心解決方案。

新零售強調線上獲客,線下佈局。信息流和資金流在線上流通,物流通過線下傳遞,線上線下聯動以實現效率最大化。

而瑞幸的咖啡新零售模式正是基於新技術的推動,這種新零售模式建立在移動應用APP和門店網絡基礎上。

瑞幸咖啡在提升顧客參與度、門店管理、庫存及供應鏈管理上,基本實現了互聯網化和系統化,高效運作的同時,可以有效地控制線下門店的運營品質。

瑞幸咖啡通過大數據來推動運營的精細化。瑞幸咖啡APP自2018年1月上線以來,消費用戶顯著集中於26-35歲年齡段區間,佔比達71.16%,其中男性用戶佔比略高於女性,達到53.79%,受眾人群為注重便捷、個性和高品質購物體驗的年輕消費群體。

同時,通過技術支撐實現高效的門店管理。瑞幸咖啡的店面選址多在消費場景附近,以能覆蓋寫字樓、商圈和社區等人流密集區域的外賣及自提需求為主,訂單高峰時段多集中於工作日的晨間及午後。

瑞幸咖啡通過線下物流解決配送問題。瑞幸保證30分鐘配送完成,2019年瑞幸約99.7%的訂單按時交貨。

瑞幸咖啡依託大數據分析實現門店選址擴張,避免了傳統門店選址過多依賴店長經驗的選址弊端,提高了開店成功率。

瑞星咖啡通過智能倉儲管理和訂單管理,可以準確預測需求和管理庫存,使瑞幸咖啡進一步降低了採購成本,提高了運營效率。

瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

瑞幸咖啡的運營效率

雖然瑞幸模式飽受質疑,但目前還未到蓋棺定論的時候。

我們可以通過一組數據來了解一下瑞幸的運營效率,這恐怕不是光燒錢就能夠解決的問題,是需要真實的運營能力作為支撐的。

瑞幸咖啡獲客成本從從2018年第一季度的103.5元降至2019年第一季度的16.9元,新客戶獲取成本的顯著減少,降幅達到83%。

獲客成本的急劇下降源於三點:一是瑞幸品牌知名度的大幅提升;二是Luckin APP有效用戶參與量的擴大(91.3%的新客戶通過Luckin APP完成首次購買);三是瑞幸線下門店網絡覆蓋率的提高。

招股書顯示,瑞幸咖啡的新用戶數量增長迅速。2018年第一季度為50萬,第二季度為240萬,第三季度為310萬,到了第四季度增長到650萬。而2019年第一季度略有下降為430萬。

我們通過觀察瑞幸咖啡2018年第一季度與第四季度的數據發現,瑞幸咖啡在新用戶數量猛增12倍的同時,獲客成本卻迅速降低了75%。

瑞幸雖有神州加持與資本助力,但商業模式創新的效率革命卻是關鍵

透過以上的數據分析,我們可以看到瑞幸咖啡的迅速擴張,除了神州系的加持與資本的助力之外,其創新的咖啡新零售模式所帶來的效率革命仍是其商業成功的基石。

正如我在文章【傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新】中所提出的觀點,傳統行業不是不能做了,而是不能用傳統的方式做了。傳統生意轉型升級的要害在於商業模式創新。轉型轉的是商業模式,升級升的是核心能力。

相信通過持續並深入的觀察瑞幸咖啡的發展路徑與動態,我們會得到更多的啟發和借鑑。

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