好書何必久讀，十分鐘精準拆解，帶你讀懂一本好書。
今天梯子約讀推薦的這本書《銀行客戶經理營銷方法與話術》，作者李厚豪，中國知名營銷培訓師、銀行業營銷力提升專家。常年服務於中國各大商業銀行，每年為銀行業提供的培訓與諮詢服務逾百天，併為多家銀行提供了“網點銷售力提升轉型”與“銀行內部理財講師打造”等諮詢項目，深受學員好評。李老師的金牌課程包括“個人金融產品營銷技巧”、“對公業務營銷技巧”、“網點營銷競爭力提升”、“支行長的高效管理”，諮詢項目包括“網點銷售力提升轉型”、“銀行內部理財講師打造”、“銀行內部網點轉型師培養”等。
書籍簡介
《銀行客戶經理營銷方法與話術》是一本凝結了作者六年千場銀行培訓課程、數十家大型商業銀行網點營銷轉型經驗的書，講求實效地從營銷人員的積極心態建立、客戶識別與開發、客戶需求分析甚至創造客戶需求、產品介紹、異議解除、締結成交等實際營銷能力入手，做到真正地幫助銀行營銷人員創造銷售佳績。成功一定有方法，失敗一定有原因！作者將銀行營銷涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財等產品的銷售以案例的方式呈現出來，簡潔明瞭地指出當前存在的問題，以及應對的方法，並附以通俗易懂的銷售話術。
這是一本關於銀行個人金融產品營銷實戰技巧的書！
這是一本由理財產品實用銷售方法與話術寫就的書！
這是一本可以給銀行營銷人員一套可操作的營銷方法的書！
這是一本凝結了作者六年千場銀行培訓課程、數十家大型商業銀行網點營銷轉型經驗的書，本書講求實效地從營銷人員的積極心態建立、客戶識別與開發、客戶需求分析甚至創造客戶需求、產品介紹、異議解除、締結成交等實際營銷能力入手，做到真正地幫助銀行營銷人員創造銷售佳績。成功一定有方法，失敗一定有原因！作者將銀行營銷涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財等產品的銷售以案例的方式呈現出來，簡潔明瞭地指出當前存在的問題，以及應對的方法，並附以通俗易懂的銷售話術。
內容框架
一、積極心態建立
積極的心態是一個人的內因，如果一個客戶經歷具備了這種特質，那麼當他遇到機會時，就會比較容易把握住，從而成就自己。如果一個客戶經理不具備這種特質，心態一直不好，總是抱怨，那麼即使銀行與市場給他再多機會，他也不會成功。其實一個銷售員由消極變得積極，他的銷售次數和能力都會提高，進而業績會提升，收入也會增加。
由此可見，雖然一個人改變的只是心態，但影響的卻是他的一生的幸福。
二、客戶開發
當前，不僅是銀行業，其他行業也一樣，銷售員一見到客戶二話不說，直接上前進行產品介紹。目前這種強行推銷的方式在中華大地上比較盛行，但這種銷售方法的效果確實越來越差。因為當客戶的選擇多樣化以後，任何客戶都喜歡自行選擇喜歡的商品，而不再瞎混被人待若羔羊。
三、客戶需求分析
已所不欲，勿施於人，找到客戶需求，用我們的理財產品去滿足客戶的需求，才是爭取的營銷模式。
客戶經理以自身良好的業務素質，為客戶提供多層次、全方位的金融服務，滿足客戶的需求，能夠贏得客戶的信賴，爭取到優質的客戶，從而改善、優化客戶隊伍，為商業銀行的長遠發展奠定基礎。優質的服務來自高超的服務技巧，優秀的客戶經理能夠完整理解自己的角色，形成銳利的營銷風格和完美的操作技巧，創造頂尖的營銷業績和幸福的個人生活。
