有一次点餐,外卖小哥送错了,由于疫情不能上楼,他就放了前台设置的取餐台,又是我同事帮忙下去取的,我一看上班时间来不及了,我点了三个菜,但是送来的有五个菜,我立刻在消息下留言,小哥,你送错餐了,回来取钱,但是事实我只打开一个菜,小哥回来,电话说,你全部打开没,我说没,他说没打开的麻烦送下来给我,快递小哥执意要把我的餐给我,我说,我是因为时间来不及,所以打开了一个菜,我的三个菜你直接送给另外一家,加上他们四个菜,和他们说明原委,他们不会怪你的,看着快递小哥快要哭的面孔,觉得生活不易,他说,实在是对不起了,送错餐,还害您破费,我说,我本该等你的,但是要开会来不及,所以打开一个了。这个风波安全渡过。风里雨里,有了外卖小哥,我们省了多少事和时间,确实也有不如意的外卖员,毕竟是少数。
有一次团队工作点了外卖,送来后,我们吃了一会了,外卖小哥又找过来了,当时以为漏送餐了,小哥说是因为我们点的餐洒了点出来,为表歉意买了2瓶水来,他不说的话,我们也没留意到汤洒出来了,当时是大热天的中午,他还特意跑回来,我们也说没关系的,最后在小哥执意要求下收了他一瓶矿泉水。希望他在后面的工作中顺利、平安!
我是开店的,有时候外卖小哥闲暇的时候就会来店里休息讲讲委屈的事情,有一个顾客因为餐品有些咸就给外卖小哥差评,还有一个经常点餐的女食客,送餐上去必须问她有没有垃圾捎下楼,如果忘了问就给差评。表扬外卖小哥没有奖励,差评就会扣钱,真的很不容易,尤其送一些汤汤水水的食品,还有就是饭点儿高峰期,大家就互相体谅一下。
有一次中午點外賣,下單後不久下起了雨,我打過去電話同小哥商量,我可以取消訂單,或者雨停了再給我送也可以。
那天雨下的很大,雨稍稍小的時候小哥一身雨水來敲門送餐,我的孩子恭恭敬敬給外賣小哥敬禮說:辛苦您了叔叔,真對不起讓你雨天還給我送餐。
小哥連說,遲到快一個小時真對不起啊孩子,他用手擦去的不知道是淚水還是雨水。
尊重每一個人的勞動,多一份理解與包容吧!
外卖只有一次因为外卖小哥我退了单,那次点的冷饮,超时了很久都没有到,我就打电话去催,结果人家比我还火大,说要送其他客户,总不能只送我一个人,我说都超时了,而且我点的冷饮,你送过来都不冰了我咋喝,我还专门让店家多加冰的,结果人家说那我没办法,你可以退单,然后我就退了然后跟店家讲,我重新下单你再帮我做一份,于是另一个小哥很快给我送来了,其实快不快不重要,你超时了总得道个歉吧,或者语气软一点我也不是一定要退单,这样的态度我真的无法接受
有次在等红灯的时候,遇到一个外卖小哥,就那么几十秒的时间,被人催了三次,看着他急的有几次都有闯红灯的冲动,但当时车流量太大,他最终还是选择等待,我想说送外卖的十个基本有8个闯红灯,为什么?他们不知道闯红灯违规?他们不知道有危险?现在不敢奢求人人献出一点爱了,哪怕人人献出一份理解,一份尊重,都是和谐社会了
有次点外卖 点了两份牛肉汤,本来汤汤水水的东西打包就不太方便,外卖小哥到我家门口时 我听到了 有东西掉落的声音,开门一看 是一份牛肉汤掉地上全洒了, 当时外卖小哥就表示要赔偿, 我哪能忍心要啊 ,跟他讲没有关系的,不用赔偿,我也不会投诉, 工作 都不容易 风里雨里的,,能理解就多理解一下。
送外卖的真的不容易,我家点外卖算是非常平凡了,一年下来没有350次也有300次,什么水果,菜,早点,几乎每天都会有不同的原因外卖,但我从来没有给过差评,有很多次汤全撒出来啦或者漏拿食物啊,跟我道歉要赔钱我从来没收过,超时给我打电话,我都说我晚两小时拿到也没事,安全最重要,在路上开车看到外面小哥我都很远就减速了,看他们骑车我都为他们捏把汉,骑车不仅快,还得是不是盯着手机,吓人。
昨天夜里我和老公饿了点了份外卖,因为疫情缓解外卖可以送进来,我家是六楼可每次都是外卖小哥给送上来,这次也没例外但是我老公出去拿外卖时,外卖小哥说我昨天让车撞了上楼有点慢不好意思,我老公说你刚才给我打电话我下去拿省的你上来了,受伤了一定要休息,虽然我知道这个社会给我们的压力太大,有时候逼的我们无论发生什么都要出去去挣钱,可是身体是我们的并且生命只有一次,如果被撞坏没有及时治疗留下后遗症是怎么也弥补不了的。
我在重庆,也遇到过奇葩送餐的,本来取餐点到我家不到两公里,我看显示他是取餐了,那是晚上,他八点多取餐,十一点多送来,中途我给他打了很多电话,开始说还有几百米距离,后来说堵车,各种借口,送来的时候餐全部都凉了,送餐员喝得酩酊大醉,当时我儿子准备打他,我把儿子(处于叛逆期的大个子)拉走了,我没有给差评,但我再也不会从那家店买东西了!
有次晚上点了炸鸡,等了好久,外卖员敲门,老公去开门,进来确空着手,老公说,外卖员说炸鸡被他颠掉了,外卖员说再给我们送一份,老公没要,外面下着雨,而且已经很晚了,女儿全程听到我们的对话,说了就,外卖叔叔太辛苦了,炸鸡我们不吃了,其实大家要相互体谅,工作没有贵贱。
有一次点外卖,东北冬天路滑,迟到了30分钟我也没有催,后来外卖员特别狼狈的敲门,说:“姐,我让出租车兜摔倒了,你看外卖都撒了,我赔你吧。”我和老公劝了好久才劝走,又重新订了一份,你不知道他今天前一秒经历有多糟糕,生而为人都不容易,万一这是压垮他的最后一根稻草呢!
我有一次夜晚十点多肚子饿了,就跟老公一块点了份面和手抓饼,没多久就开始下雨,越下越大,快到点时外卖员打电话说要回去穿雨衣,会晚点送,我同意了,并且告诉他不要着急,注意安全。然后一直到快十二点才送到。这期间我没有催过一次,送到后还说了谢谢。因为我在家里等着又没啥事,外面还下着雨,虽然这是他的工作,但是人都有遇到难处的时候,我能体谅他,希望在外别人也能体谅我。
也说说你遇到的那些感人的或者令人气愤的事情吧。