潍坊的朱女士在“弹个车”App上下单贷款购买了一辆汽车，车价接近30万，但是没想到车开了还不到一年，竟发现是个二手车，就连车型也不是自己当初购买的那款...更离奇的是，车子好好停在楼下，有一天突然没了...
潍坊朱女士App买车，新车变二手配置还不同
朱女士在“弹个车”APP上购买了一辆新车
2018年10月，潍坊的朱女士在“弹个车”App上下单贷款购买了一辆2018款皇冠2.0T精英版丰田汽车，车价近30万，但是没想到车开了还不到一年，就发现了问题。
开了不到一年，突然发现这辆车竟是辆二手车
朱女士发现，自己当时购买的新车竟挂了两遍牌子，是个二手车。
自己买车也变成了租车
潍坊联达名车行负责人孙先生说，朱女士当时签的是售后回租协议，出租方是浙江大搜车融资租赁有限公司。协议中明确约定，第一年朱女士是租赁车辆，期限届满完成约定的手续后，车辆的所有权才归属于朱女士。
车行负责人称，程序上是二手，但车是新车
潍坊联达名车行负责人孙先生说，虽然车过了户程序上是二手的，但是朱女士提的车是全新的，不是真正的二手车，而且当初朱女士已经在售后回租协议上签字，是知情的。
朱女士又发现，车型也不是精英版，而是运动版
朱女士说，当时她在“弹个车”app上下的单，是一辆2018款皇冠2.0T精英版丰田汽车，但是没想到开了不到一年，再一次偶然的情况下，她才发现，当初花高价订的精英版丰田，变成了运动版车型。
去找销售询问，却回应说时间太久记不清了
记者再次找到了“弹个车”的线下服务商潍坊联达名车行进行核实，当时负责接待的销售顾问王女士说，时间太久了，她也记不清当时朱女士提车的车型。
让车主去找服务商
销售顾问表示车型只能通过订单查看。随后朱女士提供了“弹个车”App上的订单详情，同时也给对方提供了4S店的证明。销售顾问又表示，如果车型不符只能找他们的上级潍坊联达名车行总店。
服务商表示，车辆配置以实车为准
潍坊联达名车行总店王经理表示，朱女士当初从店里提走的车，是“弹个车”提供的车源，协议也是和“弹个车”的母公司浙江大搜车融资租赁有限公司签的。他们只负责提供销售、交车和挂牌等服务，至于车型还得看当时签订的协议才行。王经理看了朱女士的协议后又表示，既然上面已经写明了车型是2018款皇冠2.0T精英版，那朱女士提的车应该是精英版的。随后朱女士又拿出了4S店开具的证明，王经理表示这个证明他不能做评判，只能以实车为准。
曾签订补充协议，但也并未标明车型
王经理表示，之前他也参与处理此事，并得知朱女士曾经签订了一份补充协议，协议中也对车型配置作了说明。经过查找后，潍坊联达名车行的王经理提供了一份朱女士签字的补充协议，上面写明，车辆配置以实车为准，但是并没有明确标明车辆为运动版还是精英版车型。
事情难解决车主停止还贷 车辆竟然被开走
朱女士表示，不管是协议还是“弹个车”App上的订单车型，都是2018款皇冠2.0T精英版，现在却变成了运动版车型，由于事情得不到解决，她才停止了还贷款。去年12月份，她的车就被人开走了。“弹个车”客服表示，由于客户长时间没有选择继续用车的方案，所以公司就以客户单方面解约把车收了，并不需要通知当事人。
客服承认车型不符，是车商没有提前说明情况
“弹个车”客服热线的工作人员承认，朱女士提的车，就是运动版车型，原因是潍坊联达名车行下的订车单就是运动版，他们跟车商沟通过，车商表示没有和朱女士提前说明配置不符的情况。
车商却表示已告知朱女士
对于车型不符的问题，潍坊联达名车行的王经理表示，当时他们肯定已经告诉了朱女士，而这与“弹个车”客服热线工作人员的说法并不一致。
弹个车提出两种解决方案，补差价或是退车
“弹个车”客服热线的工作人员说，目前他们已经与潍坊联达名车行进行了沟通协商，提供了两个方案，一是补车型差价，二是无责退车，看朱女士同意哪种方案。
对此，朱女士并不满意，表示应该退一赔三
对于“弹个车”给出的补差价或者退车的方案，朱女士表示不同意，认为“弹个车”应该退一赔三。
事情尚未解决，仍将持续关注
朱女士认为自己被误导和欺骗了这么长时间，对于“弹个车”给出的两个方案并不同意，目前仍在协商中，记者将持续关注此事。
买车一定要注意的事项
车型、价格很重要
这个是最重要的，一定要落实到明面上，哪个品牌的车、什么车型、什么颜色、官方指导价多少、优惠价格多少、定金多少，尾款多少，一定要确认汽贸说的跟合同上写的一样。
附加条件看清楚
是否包上牌、是否为贷款购车（如果是贷款购车手续费有多少）、车险怎样购买、临牌费谁出、购车送什么装潢（贴膜、脚垫之类的）、车辆的生产日期。
车险
车险一般分为两种情况，全款购车、贷款购车。全款购车可以自行购买车险中的商业险（有些4S店会卡交强险，因为你是通过汽贸购车，提车还是要去4S店的，如果还有疑问，可直接移至本文末尾），如果在车险公司没有熟识的人，可以先自行去车险公司打听一下自己所要购买商业险的总价，然后问问通过汽贸购买这些车险的价格，哪儿优惠大从哪儿买。贷款购车一般都是按照金融机构的要求购买商业险。
贷款
这方面为了避免汽贸做手脚，购车的朋友可以先去4S店了解下-自己想购买车型的金融政策，看看有没有免息、贴息政策以及手续费收多少。这样方便跟汽贸谈手续费，也可以避免做贷款的时候汽贸推脱说4S店没有相应的金融政策，转而从其他金融机构做贷款，从中牟利。要知道，全国4S店的金融政策都是统一的，不会存在在本地4S店提车可以做免息，去外地4S店提车不可以做免息，这方面一定要注意。
车辆生产日期
为了避免买到库存车，可以在附加条件中加上：要求所购买车辆的生产日期在3个月内。交完定金后，汽贸开始找车，等汽贸在4S店定车后，4S店会发来所定车辆的合格证照片，上面有车辆生产日期，记得问汽贸要下合格证照片看下，确定一下生产日期没问题就行。
来源：齐鲁网
