2020-04-23，有網友在百姓問政上提問，關於延長天和城小區電梯存在安全隱患的投訴
尊敬的領導，我是延長天和城小區的業主，延長天和城小區號稱“靖邊首席”屬於靖邊縣中高檔小區，該小區樓層基本上都是28層以上的高層，電梯是業主生活必不可少的基礎設施，但是天和城小區屢屢出現電梯從高空墜落的問題。被困電梯，從高空墜落直接影響我們的生命安全，尤其是小區的老人和小孩。給物業部門反應的結果就是已經向領導反應，但是並沒有從根本上解決問題，電梯從高空墜落的事件還時有發生，希望各位領導能責成相關部門解決這個問題，防止出現電梯事故。
2020-04-27， 縣市場監督管理局答覆
縣政務信息化辦公室：
關於網友反映“靖邊縣天和城小區電梯困人，從高空墜落”問題的信件已收悉，現函告如下：
收到轉辦單後我局特種設備安全監察人員與天和城小區物業經理劉某、客服經理謝某某、當班電梯安全管理員安有剛以及蒂森電梯公司維保員尹史子共同對該小區在用乘客電梯安全管理情況進行了現場檢查、試乘，並查閱了相關資料。經現場與相關人員詢問，瞭解到2020年4月23日上午10：05，B1-3單元業主在乘坐一號電梯時突然出現停梯困人事件，經故障排查，發現機房控制櫃內K06接觸器接線鬆動，引發變頻器輸入電壓不夠，進而導致電梯進入自我保護狀態。我局特種設備安全監察人員現場對B1-3單元1號、2號梯進行試乘，未發現有下滑現象，為確保電梯安全運行，已責成該小區電梯維保單位配合物業管理單位對在用48部乘客電梯進行全面排查，及時發現並解決問題，杜絕電梯帶病運行。經查閱電梯技術檔案，該小區在用48臺乘客電梯於2019年7月8日-7月12日由榆林市特種設備檢驗所進行了定期檢驗，檢驗全部合格，在有效的檢驗週期內運行；由蒂森電梯股份有限公司西安分公司維保，維保正常，記錄齊全。感謝網友對靖邊市場監督管理工作的支持與關注，我局將一如既往的做好電梯安全監督工作。如諮詢問題仍不清楚，請撥打電話0912-4620315。
專此函告
靖邊縣市場監督管理局
2020年4月27日
