書為舟，揚帆四海任遨遊；書做梯，拾階群山存志遠。創業與創新的路上，更多人需要享受閱讀樂趣，在閱讀中學習成長。4月18日-23日，億歐開展主題為《老闆的書單》的世界讀書日專題報道活動，邀請各行業的商業領袖與投資大佬在分享書單中，分享見識與成長。
作者丨張宇喆
編輯丨張嫣
談到汽車業中最愛讀書的高管時，長安福特全國銷售服務機構（NDSD）總裁楊嵩是一位繞不開的人物。
2014年，楊嵩專著的《銷售力》一書正式出版，並獲得了一定的市場認可度。2014年下半年，楊嵩從日產辭職，創辦“路上讀書”APP，希望幫助人們將生活中的“碎片時間”重新利用，轉變為有意義的“閱讀時間”。如今，“路上讀書”項目也已交由專門的團隊進行管理和運營。
除此之外，深刻認識到讀書重要性的楊嵩也在長安福特NDSD內部號召員工讀書。
楊嵩要求HR在公司內部組織讀書會。今年起，公司內部還成立了一個“NDSD商學院”。NDSD商學院要做的不止是號召員工讀書，而將員工分成總監、中層員工、基層員工等不同組別，併為他們提供不同的讀書、培訓、交流課程，並激發大家借該平臺共享知識和思考。在1月17日的首次開課時，楊嵩進行了題為《學習的樂趣》的演講。
4月17日，就在億歐汽車對楊嵩進行專訪的同時，4月NDSD商學院的課程正在進行中。在楊嵩看來，這種形式的讀書分享，不僅能收穫知識，還能收穫樂趣和團隊凝聚力。
對於楊嵩來說，讀書的意義非凡。讀書，不止是一種愛好，甚至能夠成為其指導工作和修煉心境的重要途徑。
讀不讀書，不是個時間問題
人很忙的時候，心會不太容易靜下來，甚至楊嵩自己認為也存在這樣的問題。而在某個時候，當他不能確定內心是否足夠靜時，會通過閱讀來檢驗自己的心態。
“所以我覺得，閱讀不是一個時間問題，而是一個心態問題，”楊嵩表示，“人必須在心態非常平靜的時候才能夠去閱讀。”
（楊嵩 長安福特全國銷售服務機構總裁/長安福特官方）
雖然楊嵩認為，讀書對工作有一定的指導作用，但他卻很少看和工作直接相關的書。如果將楊嵩最推崇的讀物總結為四個字，那就是“文理商哲”。
在其看來，文學和哲學的書有利於人們在表達能力、演講能力、文字功底等方面獲得提升。而理科和商科的書則有利於人們提升思維方式，讓人們懂得如何變得更高效更合理。這些方面能力的有機結合，最終將幫助一個人在工作中能夠做出更好的成績。
楊嵩還有一個習慣就是，在不斷讀新書的同時，也會時常將一些讀過的老書翻出來再讀：“一些非常好的書，人們很難一次性就完全掌握所有精髓，需要溫故而知新。”
在談到推薦的書單時，楊嵩立刻想起了他之前讀過的兩本書，一本叫做《美國秩序的根基》，一本叫做《規模》。前者將有利於其瞭解美國的建國理念，這對這位美國企業高管無疑是有積極影響的，後者則能幫助其在繁雜的現象中找到正確的邏輯和方法論。
2019，做對了什麼
2020年一季度，福特在華銷量為8.88萬輛，較去年同期下降34.9%。相較於中國車市一季度42.4%的跌幅來講，福特的銷售數據足以讓人滿意。
能夠取得這樣的成績，與福特在2019年或更長時間線裡所做的準備不無關係。
楊嵩將讀書對人的影響歸結為四點：“有愛”“有趣”“有錢”“有敬畏”，而其2019年做對的一些事情可以歸因於“有敬畏”。
“人們總是特別在意短期結果，想要錢了，就立刻希望從別人身上獲得，”楊嵩對億歐汽車表示，“如果說長安福特比之前同樣陷入困境的企業做的好了一些，那也是因為過去這一年我們更加尊重客觀規律了。”
楊嵩認為，想要長期獲得良性的銷售增長，就必須尊重事物發展的客觀規律，抓住促進銷量增長的本質。2019年，長安福特NDSD就從影響銷量的三個主要方面抓起，一方面是消費者需求，一方面是經銷商積極性，最後一方面是團隊凝聚力。
在消費者需求方面，福特2019年在華推出多款全新及改款車型，並針對中國消費進行了智能網聯方面的升級。雖然取得了一定成績，但僅靠2019年的新車必然遠遠不夠。產品力的全面提升需要更長的時間，所以其在產品方面的投入將持續進行。
（長安福特4S店內景/汽車之家）
經銷商方面，福特去年做了大量工作期待與經銷商建立互信，包括經銷商指導、降低銷量和要求和優惠幅度，以恢復經銷商信心。“
經銷商都是虧損的，都快生存不下去了，廠商憑什麼賺錢？”楊嵩反問道。長安福特公佈的數據顯示，截止2019年底，該公司旗下50%以上的經銷商已經能夠實現盈利。但這顯然還不夠，經銷商盈利能力將是長安福特NDSD近幾年的工作重心之一。
團隊方面，長安福特NDSD在2019年試圖通過一個個微弱的勝利，慢慢讓團隊看到希望和信心。“大家都是普通人，都會一有挫折就失去信心，就消極怠工，這是人性。責備員工是沒有意義的。”楊嵩表示。
為了提高團隊積極性，長安福特NDSD的每一項成績都希望讓員工有所感知，包括穩住經銷商、穩住銷量、資金持續投入、領導自身專業能力展示和以身作則。
如何對2020說“YES”
長安福特NDSD內部將2020年稱為“YES 2020”。據楊嵩介紹，“YES”有兩層含義，一層含義是指其對2020年有信心，另一層含義則是其2020戰略的縮寫。
長安福特NDSD將今年的業務戰略命名為“Y型戰略”。2020年被其定義為“Year of SUV”，
今年的營銷重點為Escape銳際、Edge銳界、Explorer探險者這三款SUV車型。
（長安福特銳際/長安福特官方）
長安福特NDSD的客戶戰略定為“Experience體驗為王”。此前，經銷商和員工方面的低落情緒傳導到了客戶那裡，而最直接的問題就是的體驗下降。
而其將組織戰略定為“Study學習驅動績效”。“我們希望能夠把我們自己和經銷商都打造成學習型組織 。”楊嵩表示。其中實現渠道主要包括上面提到的“NDSD商學院”和針對經銷商培訓的“長福大學”。
由於疫情的出現，對於全行業的工作推進都產生了巨大影響。長安福特NDSD也為應對疫情規劃了四項工作內容，總結為“FORD”（福特的英文名）：
“F”代表“Fast Action For Cash Flow”，就是針對現金流的快速反應；O代表“Omnipresent Care To Dealers And Customers” ，就是要給經銷商與客戶無微不至的關懷；R意味著“Reliable”，要讓團隊感受到其擁有一個非常可靠的領導層。“D”就是“Digital Marketing”，也就是數字營銷。
實際上，如今整個行業的線上營銷情況並不算好，因為經銷商在這方面的能力存在短板，並沒有足夠的經驗和技巧。因此，長安福特NDSD專門為經銷商設計了一個“傻瓜級”的數字營銷軟件平臺。該平臺凝聚了長安福特NDSD的海量數字營銷創意，經銷商只需要輸入一些簡單的個性化信息就可以生成H5、視頻、海報、文章等多種數字營銷內容。
楊嵩認為，如果選擇一本書來形容福特的在華髮展歷程，最貼切的就是《道德經》。在他看來，“反者道之動”是這本書的精髓。
福特在華經歷當下的低谷，就是因為之前的發展太過順利而忽略了很多問題；福特未來會持續向好，也是因為總結了當下失敗的經驗。“很多百年企業的發展都是起起伏伏的，甚至很多名人的一生也是起起伏伏，所以福特這樣的波動是正常的。”楊嵩表示，“能夠從低谷再次起來，這也是福特能夠成為一家偉大企業的重要原因。”
現在還很難說福特在華已經走上正軌，但其今年一季度的市場表現無疑展現出了積極的信號。公司業績向好，無疑與楊嵩推出的一系列措施有關。雖然這些措施與讀書沒有直接關係，但讀書對其意識的形成無疑起到了重要作用。
歐陽修曾說過：“立身以立學為先，立學以讀書為本”。楊嵩，彷彿一直在踐行著這一理論。
書單推薦：
《美國秩序的根基》、《規模》、《窮查理寶典》、《道德經》。
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