娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

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实际上,娃哈哈集团董事长宗庆后此前对电商的态度并不“友好”。2014年,宗庆后曾表示,网店搞乱了既有的价格体系,致使企业产品卖不出去、利润大幅下降,一些企业甚至只能关门歇业,这进一步造成了更多人失业。未来电商有可能会回归实体形态,对于娃哈哈是否涉足电商,还在考虑当中。

2016年,宗庆后再次表达了对电商补贴破坏实体价格体系的不满,但态度并非一味否定。他称,互联网是把双刃剑,能帮助实体经济发展,但做不好的话对实体经济伤害比较大,娃哈哈也不反对互联网。2018年初,娃哈哈开始“触网”,推出了线上微商城、销售天眼晶睛产品。宗庆后的态度也改为“我们不抵制电商,也不拥抱电商”。

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

到2020年,宗庆后更是直接表态称,线上与线下渠道是互相依赖的,要结合起来,很多互联网公司在发展线下,娃哈哈也在发展线上。相比过去对电商“不感冒”的态度,此次娃哈哈全面拥抱电商,宗庆后可谓态度大变。

在宗庆后看来,以前是因为对电商烧钱买流量、销售假冒伪劣不满意,并不是反对电商。而且他认为电商应该深入农村去,帮助农民卖产品,因为农民信息比较闭塞,增产不增收。

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊认为,最初,娃哈哈是站在传统线下企业的利益端,所以反对以淘宝为代表的电商群体。

对于宗庆后对电商态度的不断调整,娃哈哈相关负责人表示,宗庆后对电商始终抱有开放且理性的心态,他一方面充分认可电商在创造就业、促进产品流通、反哺实体发展方面的价值,另一方面坚决反对烧钱、售假、不交税等不合理行为。当电商行业逐步走向规范和成熟,并且与娃哈哈的发展方向相契合,他是十分愿意去“拥抱”它的。

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

“目前,线上线下融合成为趋势,娃哈哈线下趋势明显,需要补足线上的不足,才能实现‘两条腿走路’,娃哈哈不能再错过此次发展机会。”徐雄俊说。

实际上,娃哈哈的线下优势一直十分突出。据了解,娃哈哈拥有近万家经销商、几十万家批发商、几百万家销售终端的联销体网络。“娃哈哈线下优势明显,但发展空间有限,难以找到新的增长点。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示。

娃哈哈遇到的发展瓶颈在业绩中也有所体现。公开数据显示,2013-2018年,娃哈哈收入从最高的783亿元,下滑到2018年的不足500亿元。

朱丹蓬认为,在电商等线上模式崛起初期,娃哈哈正在事业的巅峰期,娃哈哈未能抓住互联网红利期提升业绩。此次娃哈哈在电商领域发力,实现从生产、管理、销售的数字化转型,是一个亡羊补牢的举措,也能够实现自身的可持续发展。

疫情发生以来,线上消费趋势明显。数据显示,1-3月,社会消费品零售同比下降19%。其中,百货店、专业店和专卖店分别下降34.9%、24.7%和28.7%。与此同时,实物商品网上零售额1.85万亿元,增长5.9%,占社会消费品零售总额的比重为23.6%;在实物商品网上零售额中,吃类和用类商品分别增长32.7%。线上下单、到家配送的服务爆发性增长。O2O平台(包括零售商自有配送体系和京东到家和饿了么平台)的渗透率达到了15%。

娃哈哈对电商的态度:从“抵制”到“拥抱”

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徐雄俊指出,如果娃哈哈不抓住线上线下融合的机会,可能就会被淘汰。如果抓住机会,可能找回第二春。值得注意的是,娃哈哈的数字化转型不仅在销售层面。宗庆后之女——宏胜饮料集团总裁、娃哈哈集团品牌公关部部长宗馥莉曾表示,未来,娃哈哈要以消费者为核心,要具备利用娃哈哈积累的数十年的大数据,精准了解消费者想的是什么,调整营销行为,倒逼供应链体系创新升级的结果,从规模化竞争优势进化到价值竞争优势。


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