不可否認，現在的即時通訊很發達，很多時候我們業務談判都直接在微信或Whatsapp溝通，慢慢的造成了很多人，覺得這種是一種應該的常態，甚至導致外貿新人，都沒有郵件的習慣。
我想說，這是一個坑。
歐美（歐洲、美洲、南美）國家真的就是一個大農村，很多都建築城市的基礎設施都是，保留幾十年或上百年前的遺物。
這些很多國家的勞動力很懶散，對新鮮事物很不屑，對新東西接收很慢，所以很多企業和個人還是保留了，用郵件的習慣。
當然，我也不是說，做外貿一定就要使用郵件。
確實，不用郵件，也是可以做外貿的。
比如，我公司很多人做外貿用郵件的少，大多數直接用微信溝通。
其實，善用郵件的人或者國家，往往都是思考能力和書寫能力比較強的。
在日企，大大小小的公司現在還是強烈推行使用郵件往來溝通，使用郵件也不是為了保留什麼責任證據，而是讓你在書寫整個事件的時候，可以深度思考下，你所要發佈的訴求，到底是真需求還是偽需求，或者說你可以把整個事件梳理的更清楚。
這就也是為什麼要善用郵件的好處，另外寫郵件真的能夠完整表達你的訴求或者思考。
我在騰訊、百度、順豐等這些大公司的朋友，他們現在溝通工作項目或者關於數據工作之類，要求輸出結果的時候，都會使用郵件發出。
騰訊、順豐、百度都有自己的內部的溝通工具，但為什麼還都郵件呢？
甚至這些公司還要求在工作期間都要使用郵件，這樣主要方便事項的傳達與有效溝通，還可以追溯歷史以及監管。
老實說，在中國做外貿的公司，不善用郵件的這些公司，他們的客戶幾乎都是貿易商轉貿易商，無非就是上游貿易商掌握了渠道貿易，大家都是中國人。
我們就這樣。
如果不善用郵件，做外貿可能真的會措施很多訂單合作的機會。
目前在全球數據統計，就有超過60億個電子郵件賬戶，非垃圾郵件每小時發送超過30億封，在國外很多國家公司員工一週平均要花費20個小時閱讀和回覆郵件。
看到這份數據，難道你還相信，現在客戶都是使用微信或WhatsApp嗎？
這樣要比微信和WhatsApp要多得多，而且還不被這樣即時通訊工具的其他信息給打擾中斷。
經常聊微信或者WhatsApp的朋友都知道，手機上的微信信息，都會定期或定容量的幫我們刪除數據信息，一些重要的信息很有可能就被刪除了。
我就經常遇到這樣的事情，有時候發的截圖，幾天沒打開了，突然想在查看下，發現圖片已經被清理。
郵件是我們外貿業務員，經常會在微信上給客戶發報價或者合作條款之類的，很容易被客戶事後不認賬。
要知道，我們開發到一個外貿客戶，要付出很多精力和時間的，所以我們又不願意放棄，只能通過自己買單的形式，勉強答應客戶。
郵件是互聯網偉大發明之一。
作為外貿業務員掌握郵件思維是外貿基本技能之一。
我們可以通過郵件的一詞一句，內容標點符號，判斷客戶的思維、脾氣、性格等。
這相當於我們，通過閱讀一個作者的文章，瞭解到這個作者的思維和性格。
忠告：凡是涉及到價格、文件、數據等信息都必須通過郵件發送留底，主要是讓知道，即使失敗了，我們也可以覆盤，讓自己在失敗中成長。
失敗為什麼是成功之母？（請思考）
