隨著春節的腳步越來越近，今日起，2020春運已拉開大幕，時間持續到2月18日。2020春運又有哪些新變化呢？小機有話說，請注意查收~
1.2020春運為八年來最早春運，務工客流、學生客流高度疊加。
2.高鐵不用再取紙質票，電子客票全面推行。
3.延長售票半小時，12306每天延長售票時間半小時。
4.12306搶票更有效，候補購票兌現率76.8%。
5.老人優先賣下鋪：老人優先配送下鋪。
6.兒童優先賣鄰座：兒童優先配售同行人相鄰席位。
7.反向春運有優惠，在哪過年不重要，重要的是和愛的人在一起~
8.新開高鐵10多條，京張、張呼、張大等高鐵線開通，春節一起坐上高鐵去草原呀！
9.開車回家CET，487個省界收費站取消，高速通行更便捷~
10.飛機也能搶票啦，部分航空公司在APP開啟搶票服務。
2020春運十大新變化中，小機重點要強調的是第二條，2020高鐵將全面使用電子客票，這意味著坐高鐵徹底告別紙質車票。電子客票的購買、進站、報銷、改簽、退票、換乘，你都造麼？趕緊get起來吧~
1.哪些車次可以買電子客票?
通過12306網站及APP購票時，在選擇列車時，車次號旁出現一個身份證圖標，這意味著該趟車支持刷證進出站。
2.電子客票通過2個渠道購買
●網上購票
12306網站(含手機app )購票成功後，將收到鐵路部門推送的電子客票通知單短信，可根據需要選擇是否打印行程單及報銷憑證。
●人工窗口和自動售票機購票
購票成功後，將收到電子客票通知單短信，可根據需要選擇是否打印行程單及報銷憑證。
電子客票通知單示例
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[鐵路12306]訂單E699652953,1月30日G420次■車號,寧波站09:31開，檢票口: 11A。 請持購票證件進站乘車。您購買的是電子客票，無須換取紙質車票，請直接持購票證件進站檢票乘車。如需報銷憑證，乘車後30日內在任意車站自動售(取)設備、售票窗口均可換取。
(提醒)在網上購票可以收到購票短信。通過窗口和自動售票機等購票的，要提供手機號碼才會收到短信。
3.怎麼確定乘車信息?
●網上購票的，可查詢12306賬戶訂單，在窗D或自動售票機打印購票信息單。
●人工窗口和自動售票機購票的，可查看購票信息單，若遺失還可再次打印。
●已取得報銷憑證的，可通過微信掃描報銷憑證右下角的二維碼獲取席位信息。
●車站的服務檯、售票窗口、客運人工驗檢口，以及列車客運人員都將提供信息查詢服務。
4. 進站
●刷證進站
持購票時所使用的有效身份證件原件，完成實名制驗證、進出站驗票程序。
(包括二代身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證、電子護照、港澳臺通行證)
●刷手機二維碼進站
通過12306手機app生成的電子客票動態二維碼(首次使用需通過人臉核驗)通過閘機上的識讀裝置掃碼乘車。
5. 電子客票怎麼報銷?
●開車前或乘車日期之日起30日內
憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售取票機打印。
●超過30日
聯繫12306客服中心辦理。
6.電子客票怎麼改簽、退票?
●未打印報銷憑證
(1)線上、線下各渠道均可辦理電子客票改簽、退票
(2)通過手機app完成人臉身份核驗的乘客，可通過12306網站(含手機APP )辦理其他人網上購買的電子客票改簽、退票
●使用現金方式支付或已打印報銷憑證需到車站窗口辦理改簽、退票。
7.電子客票如何換乘?
●尋找便捷換乘通道
無需出站，下車後站臺上會有“便捷換乘”標識，根據標識找到換乘通道。
●識別身份信息
將有效身份證件放置在檢票操作終端上，信息無誤即可進入候車大廳。
●查詢檢票口
方法一：打開12306手機app，找到電子購票信息單，確認檢票口以及車廂座位。
方法二：查看手機短信，乘車信息將會以短信的形式發送到手機上。
方法三：候車室內可以找到席位自助辦理終端，打印購票信息單進行確認。
2020春運出行的選擇多了：公路有擴改，機場有新建，很多地區都通上了高鐵。路上的環節也變少了：坐高鐵不用再取紙質票，走高速通行更便捷。所有的一起準備，都只為接你回家。記住，萬家燈火中有小機為你亮起的一盞燈~
