接诉即办——房屋渗水影响生活，及时修缮彻底解决

家住门头沟区龙泉镇中门寺南坡一区12号楼顾女士反映，家中卫生间渗水，疫情期间无法联系装修公司进行维修，导致木地板及墙面受损，楼下居民家中吊顶也出现大面积渗水，严重影响正常生活，希望帮助解决。龙泉镇接诉后，立即会同社区办人员到顾女士家中查看情况，组织物业公司召开会议研讨解决办法，最后由物业公司为顾女士联系施工人员修缮房屋，并为顾女士一家安排临时住处。目前房屋已修缮完毕，彻底解决了房屋渗水问题，顾女士已搬回原住处。市民对处理结果表示满意，并向社区及镇政府赠送锦旗表示感谢。