最近出現了一件新鮮事，四川，廣東官方餐飲協會紛紛向美團發出整改呼籲，事情的根源還在疫情，眾所周知服務行業特別是餐飲業的業績現在特別難看，美團可能是因為自家平臺掌握了大半的外賣市場資源，故奇貨可居，向駐紮平臺的大大小小商家發難，以明顯的大動作升高佣金，這樣的舉措毫無疑問對對大部分的餐飲店是雪上加霜，美團這樣的行為暫時來看是對是錯不好評判，但這個品牌到底是精還是蠢卻可以從這件事看出端倪。
外賣平臺和餐飲商家是唇亡齒寒的關係，這並不意味著，打碎了裡面的齒，唇就能不流出血，內部虧空腐爛也會成必然之勢。美團從一開始對餐飲商家求合作到現在捅隊友，不知道是不是在報往日不被待見的仇，在這樣的一個大環境下，很多企業都是求存活，為了能活下來只會使出渾身解數。可美團例子特殊，在疫情這樣的大環境裡，外賣是受歡迎的，美團這樣的做法只能說實為發難。
美團似乎只看見了眼前發難時的好處，卻忘了疫情總會過去。
長遠來看，如果一個又一個商家選擇退出平臺，重心轉向其他平臺，隨著店家減少，自然留不住顧客，最後美團還不是要走向倒臺的局面?且我認為，美團即使暫時得意，也會因為這樣的事給顧客與其他餐飲商家留下刻薄的品牌印象，並不有利於長遠的發展。
隨著社會經濟發展，人們對速度要求愈發高，美團如今的地位看起來屹立不倒，但在一個具有強大潛力的市場，隨時都會有新的品牌充滿野心希望挑戰巨頭，美團屹立不倒的地位其實是不確定的，因為能給它這樣地位的一部分資本就是願意入駐的餐飲商家，某種意義上來講，這些餐飲商家也是美團的客戶，得罪了客戶，永遠不會有好下場，不要妄想所有人都記吃不記打，更何況，這樣的大環境下，美團的做法真有些落井下石的意味，大家都不好過，就應該更加懂得合作，而不是在一個特殊的時期，不顧別人死活的佔盡利益。
說起官方呼籲，目前我國對市場是宏觀調控居多，很少有直接干預的，但這樣的呼籲不能只被看為懇求那麼簡單，即使可能收效甚微，但美團的競爭對手們會因此得知更多餐飲商家強烈的訴求而藉此打出自己平臺的牌，去招攬那些需要被撫慰的餐飲商家。如果在這種時候，還不知道爭奪商家資源那真的傻了。
作為普通看客，我不會用社會道德標準在這件事上綁架美團，只是以利益角度分析，我認為美團如果想長期經營，而不是隻想現在拿錢隨時準備跑路，那它這次的做法從某種層面上來看是很蠢的。
作為一箇中間平臺，它最好的做法就是保持平衡兩邊不得罪，因為它沒有自己的產品，隨著它得罪了一方，侵害了一方的利益，那另一方的利益也將會因為轉嫁損失而受損。它侵害了餐飲商家的利益，餐飲商家當然也會把損失的利益從消費者身上討回來，最終消費者逐漸失去消費慾望，那麼這個中間平臺離垮臺也就不遠了。
未來想做中間商的創業者，一定要弄清楚，既然站在中間，那麼兩頭都是顧客，最好把持平衡，厚此薄彼，或者傷害某一方的利益必然會引起觸底反擊，即使美團今天看起來運作一切正常，但每一個選擇必將有後果需要承擔。
作為普通人，一個消費者，我也不希望被轉嫁損失在身，任何一個環節失去理解與合理的解釋都將導致毀滅，美團的明天會如何，我們每個人都還不知道，只是從一件小小的抉擇上，很難看出它將會是最後的贏家。
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