触碰隐私或玩笑过度?职场社交受欢迎在于掌握表达的分寸感

新来的同事A很喜欢开玩笑。本来开玩笑在办公室里面调节气氛挺好的,并且能够开玩笑的人因为很能活跃气氛往往会更受欢迎,但这个同事恰恰相反。

有一次大家聊到职场中年不容易时,同事A就想到网上一个段子“中年人哪有容易二字?有的,容易胖、容易老、容易秃。”结果A就把段子说出来,紧接着还笑着说就像B同事一样,头秃了,这不就容易的嘛。

然后一个人哈哈大笑,留下大家和B同事尴尬的赔笑,B同事没一会就找借口离开。

而后类似情况还发生很多,渐渐的大家就不再喜欢和A往来了。

这是典型的缺乏分寸感的状况,是在开玩笑时候的缺乏分寸感,而实际情形中,不仅仅开玩笑在很多时候的沟通中有人会尝试或者不自觉的触碰到别人隐私、有的人过分热情过分关心他人、有的人又说者无心听者有意的伤害到他人,这些缺乏分寸感的沟通表达行为都会让听者尴尬、不自然,严重的甚至会让自己的人际关系受到影响。

触碰隐私或玩笑过度?职场社交受欢迎在于掌握表达的分寸感

职场中的社交关系不同于生活中的朋友关系、更不同于亲密的伴侣关系,所以在职场中的同事伙伴关系之上其常常发生的交流沟通场景都在工作内容、工作性质之上,但也存在很多时候会沟通生活的话题、会开玩笑,这就需要把握好彼此之间的心理边界关系:既不超越职场关系让谈话该有其特定的度,又不死板没有一点生气,这就是分寸感。

在职场上的沟通做到分寸感,要把握四个方面:

1、 交谈内容上有度

收入、年龄、家庭、对象是隐私,这已成为职场人的共识及认知,但是很多时候职场上的茶余饭后聊到一些亲子、家里的趣事时,往往会不自觉进入别人的生活,一不小心就会触碰到隐私的领域,进而造成尴尬。

A同事老公在工厂里面做生产管理,待遇一般。

中午大家吃饭完在聊到小孩子的照顾养育问题时,由此延伸聊到夫妻双方工作情况、谁方便照顾孩子等等,B同事就顺口问A老公做什么、薪资待遇怎么样等等。

遇到这样的问题,作为办公室白领的A却不太想回答,因为相对于其他人的老公要么是金领、要么是老板、要么是管理层,而他老公的背景则显得不那么靓丽。随后就一句“汽车配件公司做,薪资待遇也一般”而带过,之后大家也听出有所尴尬的氛围,最后都不太说话了。

类似情况就是过度的走进别人生活,交谈内容的过度,从而让人感到内容失了分寸。而要保持好的分寸感,职场人应当有一套沟通内容上的分寸领地,知道哪些内容是不能进入的、哪些内容是点到即止的。

触碰隐私或玩笑过度?职场社交受欢迎在于掌握表达的分寸感

整体说来,那些让对方面子上不好受的内容都是属于没有分寸感的内容,比如收入、婚姻关系等等。其实有不少时候,很多人如果在某些方面有突出表现,而他又是虚荣心比较强的人的话,那么他是很乐意讨论这种“隐私”的,比如有的人她对象收入颇丰、家住豪宅、虚荣心强,那么聊到对方爱人的工作时,那么就不会显得尴尬她可能还会滔滔不绝。

但是这些内容往往我们不容易猜测到其对对方来讲是否乐意,即便是乐那么是否会对在场其他人带来一种间接的不适感(可能他人的对象收入情况不好),所以都不适合去谈论这种内容。

可能让对方面子不好受的内容包括经济能力、家庭关系、感情生活、个人特质等等。经济能力不仅仅是不讨论工资收入情况,包括他人的购买力其实也是一种个人经济能力的体现。

比如当对方常常在一些低价拼团网站购买东西时,你可以否定可以不买但不要去问别人、更不要去否定别人,这就是种分寸感。

同样的,家庭关系的和睦与否、夫妻生活是否和谐、对方在哪些方面有缺陷障碍等等,只要可能让对方内心感到不适不好受的,都是分寸感的边界,都不去触碰就对了。

触碰隐私或玩笑过度?职场社交受欢迎在于掌握表达的分寸感

2、 玩笑上有度

玩笑是社交的一种沟通方式。好的玩笑如同画龙点睛把事情烘托升华且自然,开玩笑的人也显得很有水平和段位,但玩笑没有开好,就会显得没有分寸。

很多时候没有分寸的玩笑,除了是触碰到别人工作以外的隐私,再就是玩笑的度和量有所越界。所以除了和沟通内容上不触碰隐私一样外,开玩笑把握好度和量。

玩笑的“度”和“量”主要体现在3个方面:

2.1、 和别人关系的度决定你开玩笑的度:决定了你是否能开别人的玩笑,开玩笑或多或少都存在一些对别人事情或者别人自身不严肃的调侃,当关系当不了那个度时则会成为是一种轻浮而不自知。

同时,和他人关系的度也决定玩笑的度,关系很密切玩笑可以更大,但是本身就是一般的同事关系,那玩笑的水平也就是只能停留在点到即止的浅层次了。

2.2、 别人可以自嘲,但是你不可以嘲笑别人:当别人自嘲自讽一些自己的短板缺陷时候,大家迎合两句无伤大雅,但是如果别人没有提起,你却去拿别人的短处来开玩笑,那就是没分寸了。

2.3、玩笑适可而止:职场上开玩笑不要“贪多“。很多时候往往一个精辟的幽默或者玩笑再过多的附加或者无休止的玩笑就会让人觉得无趣了。就好比一个人反复的说一个梗、反复的开一个人的玩笑最后其实很尴尬,一点也不好笑,反而显得自己很突兀、无礼。玩笑就像菜里面的盐,多了整个菜都变味,下不了嘴。

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3、 不要交浅言深

交往交谈中最忌讳交浅言深,一方面是自己过分曝露自己观点信息,在职场上会存在风险。另一方面也会让人觉得自己过于热情逾越了该有的度,所以也就显得有失分寸。

交浅言深常理解的是不对他人交浅言深,但还包含另一方面,是与他人交浅后索取他人的言深。

3.1、自己不对他人交浅言深主要是:不过度倾诉

公司入职一个新同事,因为是我帮她办理的入职手续,所以我算是他入职的第一个同事,走得也比较近。

入职一段时间后在食堂遇到她,就随意聊起来,关心一下她的工作业务等等。而她却不是随意的聊,她却把她部门里面的办公室政治、领导的管理问题、某某同事的八卦全都说出来,期间我还借故扯开说其他话题,她还不挠不依的又说回来。弄得我很尴尬,因为我并不想对其他部门的人或事有什么插入或者点评,做人HR也不方便在这些事情上表态。最终只能尴尬的笑笑。

这就是一种过分倾诉。作为听众为什么怕过分倾诉:

一是帮不了,毕竟不熟。

二是不愿意卷入这样的是非漩涡,刻意过多的倾诉则让别人为难。

三是听者不方便表态,这样的话题听者就很难接话显得尴尬。

所以在和他人关系还紧密不到能够分享深入的话题时候,点到即止。而可以说一些乐观积极一点的、不让对方为难、不暴露他人八卦隐私的趣事,再者就去聊一些兴趣爱好之类的话题最安全。

3.2、也不要让他人对自己交浅言深:不过分探寻。

有的人过分热情,在初次交往就关心工作、关心家庭,或者对一些工作问题、职场八卦深度打听,这样同样是交浅言深,是过分探寻对方的交浅言深。这样的沟通交流有过分打探隐私、机密之嫌,甚至让人感觉是在挖坑。所以刚相识,不随意进入对方工作深处的内容交谈,而是谈一些公共的信息比较合适。


触碰隐私或玩笑过度?职场社交受欢迎在于掌握表达的分寸感

4、 礼貌和拘谨之间的平衡

在职场沟通的分寸感中还有个重要的点在于礼貌和拘禁之间的平衡。礼貌是我们应对他人、应对交往的基本守则,但是坚守礼貌有时候就会让人感到过于拘谨。

比如当和同事聊天时候,我们一直都是谢谢、一直都是保持心理距离的远眺,那种感觉给人就是一种拘禁。如果已经不是初次见面,过度的拘谨也显得并不友好。

拘谨的感觉主要是由人的交往行为、语言方式和内容所影响。

比如行为上我们看到某些人正经威坐、严肃的样子自然就显得拘谨,当人际关系进入到一定的程度后,不能放松自己当然就是拘谨。

所以要做到礼貌而不拘谨的交谈,需要让自己在环境中自然舒适,就像在自己熟悉环境下适当的舒展开,同时语言表达也适当了放松,不刻意准备言词,只要不触碰敏感隐私内容想到什么大可以说什么,里面的用语用词可以适当简化、减少。

触碰隐私或玩笑过度?职场社交受欢迎在于掌握表达的分寸感

综上,总结一下,职场上沟通的分寸感包括四个方面:

1、交谈内容上有度:不触碰那些可能让对方面子上不好受的内容。

2、玩笑上有度:你们关系的度聚德玩笑的度+别可以自嘲你不可以揭短+玩笑适可而止。

3、不交浅言深:不过度倾诉+不过分探寻。

4、礼貌和拘谨之间的平衡。

以上内容供参考。


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