一场战“疫”聚八方支援，一封回信暖亿万人心。
4月8日，习近平总书记给武汉东湖新城社区全体社区工作者复信。信中说：“在这场前所未有的疫情防控斗争中，城乡广大社区工作者同参与社区防控的各方面人员一道，不惧风险、团结奋战，特别是社区广大党员、干部以身作则、冲锋在前，形成了联防联控、群防群控的强大力量，充分彰显了打赢疫情防控人民战争的伟力。”
总书记的这封回信，是对全国400多万城乡社区工作者以及无数社区居民的极大鼓舞。今年2月，民政部相关部门曾披露，奋战在抗疫一线的社区工作者平均每6人服务一个社区，对接约350位居民，工作繁杂，非常辛苦。以昆明市五华区为例，疫情暴发以来，无论是“内防扩散”还是“外防输入”，社区的工作者、志愿者尤其是80后、90后年轻人，面对未知的疫情风险，承担了大量的工作，不光成功阻止了疫情蔓延，还总结出了众多宝贵的防疫工作经验；他们中的党员、干部不辞辛劳，长期坚守，让党旗在疫情防控一线高高飘扬，让群众在关键时刻看到了党员的带头模范作用。受他们的带动，很多居民也自发加入抗疫工作，捐钱捐物，真正做到了把防疫战打成一场“人民战争”。
在这场“人民战争”中，社区工作者是当之无愧的主力，为疫情防控和复工复产作出了重要贡献——
他们是党委政府的“延伸臂”。 1月24日，云南省启动重大突发公共卫生事件一级响应，五华区各社区闻令而动，全面落实区委区政府群防群控、联防联控工作安排。1月25日起，所有社区工作者放弃休息，与充实到街道和社区的600余名区级党员干部一起投入战“疫”行动。居民小区半封闭管理，摸排外来人员和车辆情况，做好全面消杀和外来游客安置，加大防疫宣传，发动居民做好自身防护……听指挥，见行动，社区工作者无处不在的身影，给了辖区居民们极大的安全感。
他们是社区居民的“风向标”。抗疫一线，社区工作者和志愿者的长期服务，除了给居民带去安全感，还树立了榜样，建立了信任。以红云街道龙锦社区为例：某小区的一位热心业主见社区工作者采集信息不易，便主动为街道免费设计了一个“疫情防控工作排查表”小程序，大大方便了社区人员信息采集，该小区811户业主的信息只用了短短24小时就全部采完。该程序还推广到其他小区，效果同样良好。“小程序+大数据”助力的背后，离不开众人的参与，更离不开社区工作者的以身作则。
他们是住宅小区的“贴心人”。疫情期间，了解住宅小区的人员进出情况非常重要。圆通社区、教场北路社区、龙锦社区……众多社区的工作人员与辖区内各楼盘的物业公司人员对接，迅速、及时掌握每天的人员流动情况。一些老小区物业人力不足，社区志愿者尤其是年轻志愿者，还临时充当了送水工、消毒员甚至垃圾清运工的角色。在篆塘社区，一位20岁的社区工作者每天背着20多公斤重的消毒水，步行2个多小时在老小区里喷洒，还承担了部分清理废品的工作。她每天都要走2万多步，两个多月时间仅休息了3天；在三合营社区，一位00后大学生志愿者主动承担起照顾社区独居老人的工作，陪他们聊天，为他们排解烦闷和忧愁的情绪……这样的感人事例，在五华区很多很多。
他们是辖区企业的“直通车”。3月以来，国内疫情防控取得阶段性胜利，复工复产步伐加快，为辖区企业排忧解难也成为社区的重要工作。在教场北路社区，一家医疗用品企业复工时，发现防疫物资不足；社区工作人员得知后立即联系物资，帮企业解决了这个困难；在月牙塘社区，社区工作者每天到各个“网格”里的企业和商户检查、宣传，建立微信群交流信息，为企业提供一站式审批服务；在丰宁街道各社区，“手续专人办、审批专人跑、政策专人讲”政策帮助企业少跑了路，省下了精力，减轻了负担……
疾病无情，人间有爱。一场战“疫”让人们看到了社区工作者的真诚、勤劳和善良。他们对得起总书记的褒奖，对得起居民和企业的信任。有他们的全力以赴，有我们的万众一心，这场抗击疫情的“人民战争”，我们必胜！
昆明五华区民政局 王效东
