我們能做得更好嗎?面對下一次國際突發公共衛生事件

5月11日,由亞太翻譯論壇聯合委員會、中國翻譯協會主辦的“抗擊疫情亞太翻譯雲論壇”成功線上舉辦。亞太翻譯論壇聯合委員會主席、中國外文局副局長兼總編輯高岸明,國際翻譯家聯盟主席凱文·夸克(Kevin Quirk)、副主席艾莉森·羅德里格斯(Alison Rodriguez)出席論壇並致辭。

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來自中國、英國、澳大利亞、新西蘭、韓國、馬來西亞、緬甸、伊拉克、中國香港和中國澳門等10個國家和地區的翻譯專家、學者和企業家相聚雲端,通過網絡視頻方式參與研討,就如何匯聚翻譯力量攜手應對新冠肺炎疫情,助力亞太抗疫分享經驗、匯聚智慧。

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雲論壇會場


高岸明在致辭中指出,疫情的影響還在持續,亞太翻譯仍然是助力疫情防控,化解隔閡與誤解,促進各國文明交流互鑑的重要力量。

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亞太翻譯論壇聯合委員會主席、中國外文局副局長兼總編輯高岸明致辭

國際譯聯主席凱文·夸克表示,疫情的快速蔓延讓我們認識到,這是一場全人類共同的危機。語言工作者需抓住機會,團結合作,在抗擊新冠疫情的同時促進語言服務行業發展。


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國際譯聯主席凱文·夸克致辭


傳神語聯網網絡科技股份有限公司(以下簡稱“Transn傳神”)董事長、CEO何恩培先生,在會上分享了Transn傳神積極組織調度,用語言的力量支持抗疫的行動過程。作為會議上唯一總部在武漢的語言服務企業,2020年1月21日“傳神者戰疫特攻隊”便快速組隊,從內部各部門集結力量,而後至外部語言工作者也積極響應參與,形成共500多人的戰疫志願者團隊。

活用語言的力量,第一時間支援疫情應急機構,為世衛組織(WHO)疫情日報及新聞發言稿、53個國家疫情信息發佈、13個國家健康聲明卡等眾多實時信息進行的多語種轉化;並在接引國際物資援助中,通過及時的翻譯響應在大年初三拯救戰疫初期急需的3000多套可醫用的國際援助防護服等;快速搭建多語疫情溝通諮詢平臺,為在華在漢人外國人提供8種語言的“一號通”疫情專線平臺;開通海外多媒體矩陣,講述發生在我們身邊的“真實戰疫故事”。

“親身經歷過這場新冠抗疫,我們深刻地感受到在國際關注的突發公共衛生事件中應急語言體系的重要性。”何恩培提到,在行動的過程中發現多語轉化與應用場景中仍存在很多實際問題。例如,在疫情初期,大量的組織、機構乃至政府單位都會發出翻譯志願者招募,但是很多語言工作者卻並不瞭解如何與需求方產生鏈接,溝通協同機制缺失導致了供需雙方無法對接;另外,公共突發事件的應急處理中難以找到合適的譯員,譯員質量無法評估;更重要的是,在許多緊急救援的時刻,由於語言不通,且現場服務難、遠程設備不便,很難產生良好的救助。

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傳神語聯網網絡科技股份有限公司董事長、CEO何恩培


由此,何恩培面向會議各國頂尖業內人士,提出了“聯手共同建立亞太地區的應急語言體系”的倡議。希望亞太地區攜手共建應急語言體系,當再次面對國際突發應急事件時,一方面為各國提供一個及時有效的溝通機制和信息共享機制,保證在公共危機事件爆發時,能夠跨越語言障礙保持信息的充分對稱;另一方面,提供相互協同、緊急救援等語言服務支持,為境內的外國人提供各類語言諮詢服務,降低不必要的恐慌,從而降低社會矛盾和社會隱患。應急語言體系是各國共同面臨公共危機的重要組成力量。


首先,需建立語言志願者的號召和管理組織機構。

有效的組織形式,對其進行組織、調度、管理,才能讓志願服務的更加具有整體性和協同性。第二,建立應急語言機制,能隨時接入應用場景。再次,需要智能技術平臺支持。翻譯服務除了線下的組織以外,還需要有線上的服務部分,搭建語言信息技術平臺,解決各類突發場景的語言需求。最後,建立亞太抗疫各國輪值制度,結合每年召開的亞太翻譯雲論壇,加強亞太區域內語言服務機構和語言服務工作者的交流和經驗分享,共同推動亞太繁榮發展。


會議中,還有來自馬來西亞、中國澳門、中國香港、韓國、伊拉克、緬甸的翻譯機構專家、學者,從所在地區疫情狀況、所在行業變化、所做出的努力等多方面,紛紛貢獻自身經驗,共同呼籲亞太地區應團結一致,積極應對疫情。


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與會專家、學者和企業家圍繞論壇主題發


青山一道,同擔風雨。守望相助,譯路同行。這場波及全人類的公共衛生危機事件,需要亞太地區和世界各國人民團結一致共克時艱。新冠肺炎疫情的影響還在持續,亞太各國語言工作者任重道遠。語言服務行業一起積極行動,及時應對,一定能有效助力,為亞太及全球抗疫做出貢獻!


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