一邊有很多老年人不會或者不能熟練操作各類智能應用，而另一邊，則有一些老年人沉迷劣質短視頻、“爆款雞湯”線上交友，甚至屢屢跌入網絡陷阱。
這些老年人群體看似兩極，甚至割裂，其實共同面臨著智能時代的“迷失”：他們或是沒掌握接入網絡的方法，沒能踏上網絡的快車道；或是接入網絡卻沒適應節奏、反而被網絡的各種不良信息帶偏了。互聯網已經融入社會生活方方面面，深刻改變了人們的生產和生活方式。在這樣一個高速發展的轉折點，步入老齡階段的人們，應該如何應對智能時代的新環境、新情況？
解決老年人上網的諸多問題，應打開一份“溫情”鏈接。根據統計報告，我國還有近2億的60歲及以上老人從未接觸過網絡。要消除這一“數字鴻溝”，各層面都需要給予暖心的幫助和支持。目前在不少家庭，年輕人會幫助老人使用智能軟件；在很多社區，有老年大學等組織老年人上智能手機課，為他們融入智能時代打開一扇窗。而對於“網癮老人”，家人的陪伴關心、社區鄰里的溫暖貼心、各種線下活動的交流開心，才是幫助他們走出困境、保持身心健康的解藥。
在這個智能時代，尊重老年人的習慣和選擇、積極為他們創造有更多選擇的機會，讓老年人活出自己的精彩；也讓互聯網的發展，給人們帶來更多獲得感。
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