引言
2001年，我是在上海棗陽路上的一個網吧上網的時候得知“911”事件的。隨後，有學者把這個事件當做21世紀的開始。
對“911”的另一種體驗和解讀，來自國際關係研究專家馮紹雷教授。他說：
“911”當天，我在莫斯科，準備回國，在去機場的路上，我問司機怎麼看這件事？送我去機場的是一位知識分子，他說：這是反人類犯罪。這一天，在官方態度還沒有表明的情況下，莫斯科市民自發的前往美國駐俄羅斯大使館弔唁，莫斯科平民百姓的表現給我留下了深刻的印象。——馮紹雷：《危機與世界秩序》，2020
顯然，這就是公民公共外交素養的一種體現。
公共外交素養
如今，人口的國際間流動量很大，疫情期間，互聯網跨國交流增長勢頭不減，很多國際會議、論壇都搬到網上了。培養公民公共外交素養是一個民族在全球化浪潮中適應跨文化處境的素養，是弘揚“禮儀之邦”傳統文化、公民道德建設、公益文明培育和踐行的重要組成部分。
新中國剛成立，駐外使節一定要在政治上信得過的人當中選派。於是，中央從部隊上選了一批能征善戰的將軍做外交官，由國際關係學院具體承辦培訓事宜。兼任外交部長的周總理親自前來培訓，教耿飈等將軍們如何喝酒、跳交誼舞。任前培訓期間還
鬧了一些笑話，在央視2016年播出的電視連續劇《海棠依舊》中有所反映。國際關係學院協助外交部辦“將軍班”，這是提高外交官的專業外交素養。本文結合筆者經歷，主要談針對普通公民的公共外交素養。
如何提高普通公民的公共外交素養？無外乎這“三板斧”：培訓教學；出國旅行、跨文化體驗；媒體傳播和影視感染。
社會教育：培訓和電視教學
1.辦培訓班
北京市婦聯做了外交素養培訓班，已經舉辦了5期。講員來自北京外國語大學、外交學院、中國扶貧基金會國際合作部等。
2.辦電視教學節目
比《參考消息》《環球時報》《半月談》還令我喜歡的，是撒貝寧主持的央視《開講啦》，幽默風趣的主持風格。其中，4名主講人的演講內容關乎公共外交素養：時任美國勞工部長的趙小蘭、吳建民大使（1939-2016）、中國駐肯尼亞大使孫紅保和前聯合國副秘書長吳紅波。
·趙小蘭講《永遠不要將門關上》
她是美國首位華人女部長，前總統小布什和現任總統特朗普內閣的重要成員。在《開講啦》節目中她全程用英文演講。她的父親趙錫成先生也來到了講臺上，一起回答現場青年代表提出的問題。
2001年，美國政壇上出現了一張華裔女性的面孔，......10月26日，趙小蘭登上中國首檔青年電視公開課《開講啦》的舞臺，用她的人生智慧與年輕人分享——永遠不要將門關上。
這一政壇傳奇引發世界範圍華人族群的驕傲和關注。從一個移民美國時連英語單詞都不會的小女孩到最年輕的“白宮學者”，趙小蘭憑藉自信、樂觀，不斷敲開機遇之門。——央視網
2017年1月31日，趙小蘭宣誓就任美國第18任交通部長。
·吳紅波講《60歲這年，赴一場全球“頂級面試” 》
“國際公務員”吳紅波是第8位出任聯合國副秘書長的中國人，他讓我們從內部瞭解聯合國這個最大的國際組織。演講後，吳紅波在回答問題環節中介紹了中國聯合國協會。
·吳建民講《世界的變化與中國》
“麻辣外交官”吳建民，曾經是中國駐聯合國代表團第一批成員之一，原駐比利時大使、駐法國大使、外交學院院長。他的演講話風穩健、吐字清晰。2016年因車禍去世。代表作：《外交案例》。
他是周恩來口中“精幹的人”，也是陳毅點中的“將才”，從中國，到世界，再回歸中國。——央視網
吳建民著：《外交案例》
·孫保紅講《作為大使要“頂天立地”，將工作做到各個層面》
這一期《開講啦》很特別，錄製現場在肯尼亞肯雅塔農業科技大學禮堂。
2018年中非合作論壇北京峰會召開前夕，《開講啦》將舞臺搬到了距中國一萬多公里的肯尼亞，特別策劃了“遇見非洲”系列節目，本期邀請到了中國駐肯尼亞大使，常駐聯合國環境署、人居署代表孫紅保。——央視網
3.辦講座
如今，大學、圖書館等機構都在做大講堂等項目，邀請知名專家學者前來講學。浙江師範大學非洲研究院院長劉鴻武教授、王珩教授等研究人員在校內外的講座中做主講人。
劉鴻武教授
4.辦博物館
浙江師範大學辦有非洲博物館。
出國旅行
我喜歡研學旅行，目前只是在國際性會議中見一見外國人。
2012年9月，我在新疆喀什參加全國毛澤東哲學思想研究會第19次研討會，聽到有人說：現如今，我國領導人的“仁政”思想太多了，我們國家現在已經崛起了，應該“直行霸道”。意思是說：在事關切身利益的問題上，我國認為對的就去做，走自己的直路，不為其他國家的言論所左右。
我國是“禮儀之邦”。對照《論語·顏淵》，確實覺得“直行霸道”與孔夫子的“質直而好義”不同，後者是指內在品質仁義的人，必然會成為“達”人，“在邦必達，在家必達”。同時，孔子區別了“聞”和“達”，前者是僅僅是虛名。意在勸誡弟子：不慕虛名，而務實學。
沒有出過國，影視劇帶我走出了國門。
早在2011年，好萊塢災難大片《2012》公映之前，就有人預告了世界末日。在《2012》中，各國政府聯手打造方舟，4艘都交給中國製造，給人感覺：中國的裝備製造業發達。最終，劫後餘生的人們用互愛和對生命的尊重渡挺了過來。我們人類只有享不了的福，沒有受不了的罪。
《2012》電影海報上的青藏高原和藏民
2012年12月，是以“直行霸道”的喜劇《泰囧》結束的。藝術跨出國界，娛樂先行，且是喜劇式的“直行霸道”。
《泰囧》講的是一個海外冒險的傳奇故事，徐朗、高博、王寶三人跨出國門遠赴泰國，一路遭遇“敵人”狙擊。徐朗發明了可再生的能源“油霸”，每次汽車加油只需加到三分之一，再滴入2滴“油霸”，油箱裡的油就會滿滿當當了。聽上去很科技、很節能環保。
2020年2月，受“新冠”疫情影響，《泰囧》的後續《囧媽》上網播出，一如既往的異域風情和喜劇範兒。
2020年8月，全球籠罩在“新冠”疫情之中。剛剛能夠走進電影院觀影的中國人，看從美國引進的好萊塢大片《1917》，很嗨。
小結
如今，中國跨國遊客的數量已經是全球第一，公共外交素質提升是當務之急。
國產影視劇到國外拍攝、取景，徐崢主演的《泰囧》（2012）、《囧媽》（2020）就是好的例證。如果將來美國好萊塢導演拍《司徒雷登》（1876-1962，原美國駐華大使），一定會來中國取景。
徐崢獲泰國女總理英拉接見
筆者見過早年曾經做過耿飈將軍（1909-2000，曾任中國駐瑞典王國、巴基斯坦等國大使，外交部副部長，中央對外聯絡部部長，全國人大副委員長兼外事工作委員會主任）秘書的溫鐵軍教授，他問：有沒有不付出成本就得到的收益？沒有。
提升公民的公共外交素養，也需要成本。這是中國作為“禮儀之邦”，在走向民族復興大業的過程中，把公共外交素養當做文化自信的一部分，付出建設性努力，很值得。
