第十二個雙十一即將到來。今年，天貓把雙十一變成了“雙節棍”，活動主題也聚焦為“全球狂歡季”。從購物到狂歡，措辭變化折射商業關係從消費到體驗的轉變。作為酒水流通行業的探索者，1919在今年推出雲品鑑、美酒買手等內容電商本地化服務，搭配曬單抽茅臺、拼團、秒殺等多項活動，持續引領酒類電商平臺的創新嘗試。
直播帶貨將變雲品鑑 即時服務效果拉昇營銷層級
直播無疑是近來最火爆的商業風口。今年4月1日，錘子手機創始人、著名脫口秀網紅羅永浩入駐抖音，開始直播帶貨。短短半年後，10月27日即有消息稱，運營羅永浩直播電商業務的星空野望公司部分股權或將被上市企業尚緯股份收購。直播電商的消費引導力，可見一斑。
今年雙十一，直播正是主戰場。但沒有明星加持、又不能打價格戰賠本賺吆喝的企業，該如何異軍突起，殺出重圍呢？阿里巴巴戰略投資的1919或將提供一套全新的解決方案——利用數據中臺調度能力與終端覆蓋的服務能力，為消費者提供即時滿足及體驗反饋。
據悉，在天貓官方組織的“總裁來了”直播活動中，1919董事長楊陵江將出鏡帶貨。10000份紅包雨、把五糧液425等名白酒作為盲盒禮品、衡昌燒坊系列產品配置大力度買贈活動及廠區遊活動，這些福利都將在當天直播間內發放。
除了優惠活動，下單的消費者還將感受到最快19分鐘極速送達的服務。這意味著，直播還在進行時，就有消費者能拿到剛下單的酒。1919天貓旗艦店直播間所展示的美酒口感、風味、體驗，將得到消費者的實時回饋，直播帶貨也將變成雲品鑑。
1919目前在全國有約2000家門店，覆蓋超過500個城市。在數據中臺調度下，線上訂單將被派送到離客戶最近的店。這樣線上線下一體化的能力，使即時服務效果將品牌營銷拉昇到新的層級。
“美酒買手”上線 本地化能力主動觸達細分場景
除了直播電商，私域流量也是今年的重點營銷渠道。1919遍佈全國的約2000家門店，既是新零售的前置倉，也是消費者服務的一線據點。約五到六千個店員日常所維護的周邊客戶，積累起可觀的私域流量。今年雙十一，1919推出內部活動，鼓勵店員針對自己所維護的私域流量，主動深度為客戶提供服務。
1919董事長楊陵江表示：表示：“營銷顆粒度細化正是新零售商業的本質發展趨勢。每個片區，甚至每個小區，在消費喜好上都不盡相同。1919店員通過和周邊客人的日常交流，能準確得知客人們的喜好。雙十一期間，店員們就按照客戶的偏好，根據公司制訂的優惠政策，向客人們提供一些專屬的建議，比如產品推薦、組合下單方式建議等。這意味著，1919的店員，同時正是周邊客戶的‘美酒買手’。”
據悉，1919還將在雙十一期間發動全國門店同步開展直播帶貨的活動與比賽，增加客戶觸達的方式。本地化服務能力，正是營銷動作得以主動深入各個細分場景的保證。
普惠式會員激勵拉動購物熱潮
1919擁有酒水行業最大的垂類電商平臺，其核心是1919吃喝app，擁有活躍會員上千萬。據1919透露，1919吃喝app在今年雙十一期間將推出豐富多彩的會員活動，其中包括把53度飛天茅臺作為獎品免費抽送。
根據1919吃喝app的活動介紹，活動期間內，消費者只要在吃喝APP、吃喝微商城、吃喝小程序下單，選擇吃喝配送服務。收到訂單後，帶圖曬單評論或者發朋友圈，即可獲贈一張30元的無門檻優惠券。獲贈優惠券的客戶，同時獲得抽獎資格，將有機會抽得53度飛天茅臺（375ml）1瓶。
除了飛天茅臺，1919渠道專營的經典五糧液425、衡昌燒坊、茅臺王子酒（藍）425、國粹等名白酒也將推出切實的優惠活動。李宇欣表示：“今年雙十一我們不打價格戰，但1919的產品價格實實在在有優勢。”
面對競爭日漸激烈、優惠政策愈加複雜、讓利噱頭讓人眼花繚亂的電商狂歡季，1919打出“真實雙十一”旗號，運用線上線下一體化的服務能力，或將成功突破電商價格戰“犧牲利潤換規模”的促銷痛點。
