张庆路
当团队中某一个成员敷衍你的时候，一定是考虑辞退的时候了。但是若非有特殊情况，我认为管理者首先要尽职自己作为管理的职责。不能觉得不好用就辞退人。其次，若发现存在无法短期改善的，一定要及时处理，确保整体士气。
作为一枚HR，看这个问题，要结合合法用工，团队管理以及规章制度综合出发，以下我从为什么敷衍?可以采取那些措施以及怎么做出发，供大家参考。
第一，员工为什么敷衍你，你有没有尽到作为管理者的责任。
如果该员工不是一开始就是这个状态，那么你一定要去查明这个敷衍背后的原因，包括工作的，生活的以及对你个人的。
工作上，存在多重可能性，按照我们平时遇到的可能行，按如下排序：
- 受到了他认为的不公正待遇。可能是薪酬，绩效考核结果等关系到他个人利益的。比如他偶尔知道别人薪酬水平，很容易引起对比的。
- 工作安排不符合他的预期。比如接受一个新的需求，需要额外付出时间等等。这个作为主管最好检查一下最近的工作分配。
- 同事关系出现了问题，造成心理上的不平衡，工作状态出现波动。
- 有可能他在接触新的机会。甚至已经拿到了新的offer，身在曹营心在汉了。
生活上，包括个人的心态，感情，家庭等等外界原因，出现问题分散了他的精力，让他无法专心致志的工作。我自己就遇到过一个，当时我是他的主管兼导师，他工作两年左右，异地恋，平时工作挺努力的，输出也挺快。结果突然不在状态，心神恍惚。细问之下才知道坚持了很久的女朋友分手了，打击很大。
还有一种情况存在，他对你的管理风格，或者个人行为存在异议，不太认可你的做法。这一点需要管理者自己检查和沟通，往往也是我们忽略的，出现问题第一时间从他人角度找原因。
第二，管理者要建立自己的人才观。这是最快做出合理判断的法宝。
人才观就是用什么人，不用什么人。有这个法宝，不管是定期的人才盘点，还是遇到这种突发状态 都可以解决。
业界比较出名的就是阿里的人才观。他们就把人才分为明星、牛、小白兔、狗、野狗。
牛是业绩和价值观都达标的员工，是企业里的大多数；
狗是业绩和价值观都不达标，需要被‘杀’掉；
小白兔是价值观很好但没业绩，需要给机会去轮岗或培训；
野狗是业绩很好但价值观不达标的，是最危险的，需要毫不犹豫的‘当众枪毙’。
你也可以建立自己的人才观和盘点方法。最常见的就是九宫格。可以在业绩，能力，潜力，状态等出发，建立一张表。建议两个维度，不用太多。最常见的如下:
第三，要尽量熟悉公司都制度和用工规则，辞退员工是大事，最好不要任性而为。每一位管理者都是人才官，是品牌官。
作为管理人员 一举一动都代表着公司都雇主形象。在今天，各种渠道和自媒体发达。真正是好事不出门，坏事传千里。
我曾经遇到过一个部门主管，很任性，谁不听话，谁不服从，就开掉。最后遭遇了离职员工全公司邮件投诉，控诉其十宗罪。影响很大，最后HR介入调查，给自己带来很大的负面印象。
暴力辞退是不可取的。每一位同事都值得我们认真对待。最正确的做法是充分沟通，作为直接上级尽量直接一对一进行，选择一个私密空间，或者非正式的环境，轻松沟通。且聊的内容应该是工作相关，员工感受相关。
关于其他涉及到辞退，公司规章制度规则的谈话交给HR专业人士。进行一个很好的分工合作。
- HR处理员工关系会更专业。
- 三方协调，避免直接冲突，留有一定的缓冲地带。
- 第三方HR参与，没有工作上的直接关联，更容易敞开心菲。获得员工真实想法。
总结:作为管理者，建立好自己的人才观。员工出现问题时，反思自己，摸清情况。用开放的心态面对，好聚好散。不失为一种风度，也可建立自己的影响力和公司良好的雇主品牌。
会跳舞的恐龙
辩证的看待问题，为什么敷衍你，是一贯的作风还是只有这一次？
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福来FlyVlog
现实中，员工存在着各种各样的心态，有的是与生俱来的，有的是后天形成的。企业通常把员工良好心态的形成归功于企业的培养，而把不良心态归咎于员工“本性”的显露，很少对由于自身不当的管理对员工心态产生的不良影响进行检讨。
其实，员工表现出的某些不良心态，在很大程度上是企业管理层造成的。
典型案例
这是一种典型缺乏上进心、缺乏责任感、缺乏归属感的表现，我们销售人员始终觉得自己只是打工的，小和尚敲钟，能混一天就混一天，销售的好不好跟我没有关系。这是大家一 种普遍的心态。体现在如下几个方面：
1）语言上：
“无所谓，反正都是这样干呗！”
“干好了也没多少钱！”
“唉，也干不了多久了，先混着再说吧！”
2）行为上：
显得一幅无所谓的态度，甚至消极怠工；
到处说老板和管理者的不是；
做事缺乏激情，感觉做的很没劲；
3）心理上：
觉得做的很没劲，做老板没有指望，但是做这份工作，因为公司内部环境、跟同事老板 关系、待遇等方面都觉得不是很满意，所以做的很没劲，再想想外面工作也不是很好找，懒 得动，所以能混就先混一阵再说。
原因分析
为什么会出现这种情况？我做过一番研究，原因有如下几个方面：
1、 员工自身原因。因为自身没有追求，比如优秀年纪大一点的，家里也不缺钱，出来工作只是寻找一份寄托而已；
2、 公司内部的氛围不好。有些店面由于各种原因造成内部人际氛围过于紧张，所以搞得大家都没精打采；
3、 店内生意不好，所以严重挫伤了大家的士气；
4、 内部激励机制不足。我见过一家店，半年后，销售 20 单的销售人员跟只销售 2 单的销售人员，收入只差了 135 块钱，所以那个销售人员只想跳槽不干，而另外干得逍遥自在，到处窜岗闲聊，你说这不是逼着人家“另谋高就”吗；
5、 对自身产品、品牌或者老板信心不足；
6、 店内缺乏相应的培训、指导，销售人员感觉不到自己的成长。
员工对工作敷衍的解决方案：
1、导入阿米巴经营哲学，改变组织架构形态，培训员工转变思想意识：从“打工者”变成“经营者”，从“要我做”变成“我要做”;从“给老板干”变成“给自己干”。
2、与下属沟通他所在职位的重要性和工作意义，树立公司计划目标和个人相结合，一荣俱荣，一损俱损。
3、让所有员工明白：企业为什么会存在和存在的价值？每一名员工存在的价值？人活着的价值和意义是什么？员工与企业是商业价值交换的关系，交换的是结果；企业与客户之间也同样如此。因为商业的本质就是价值交换。我们要帮助客户创造价值，收客户的钱要对得起客户，更要对得起良心。
4、要知道事情的果因关系，好报才会有好人，越是自觉自愿为企业付出的员工越是需要高额的回报，否则这种付出不可持续。
5、先用宽带薪酬、建立分红奖金机制作为物质激励，激发员工动力，再用团队目标、个人榜样贡献荣誉、鲜花奖杯等作为精神激励，激活员工。
6、给员工做职业生涯的规划，在公司发展的上升通道，让员工清晰方向和目标。
