彈個車還是“彈個坑”

近年來,國內二手車市場火爆,湧現了有優信二手車、瓜子二手車、彈個車等互聯網車商。但業務開展中,這些平臺也被頻繁投訴“買車變租車”、“套路貸”、“暴力拖車”等。

彈個車還是“彈個坑”

金融觀察團今日發現,大搜車旗下的“彈個車”再次捲入了“買車變租車”的旋渦。而此次事件,還曝光了二手車金融一些行業內幕,如融租、分期、抵押貸款模式層層嵌套,放款中為資金方網商銀行兜底等等。大搜車本身與還與網商銀行母公司螞蟻金服關係密切。

彈個車還是“彈個坑”

1 車主怒斥 “買車變租車” 彈個車成“彈個坑“?

近日,河南廣播電視臺民生頻道《大參考》欄目官方抖音賬號發佈了一系列車主維權事件,涉事對象主要是彈個車和毛豆新車。

根據此前宋先生的受訪記錄,事情的來龍去脈大致為:2018年3月份,宋先生在天貓彈個車旗艦店拍了車,付了一成首付10900元,每月還款3798元。與大多數彈個車的車主一樣,宋先生也遇到了買車變租車的問題。第二年宋先生通過支付寶貸款81200元,將大搜車貸款結清,其中有一次因事故逾期。

到了2019年5月份,宋先生辦理了過戶手續,但不僅遇到了“偷車”,還受到了收車人員的威脅。彈個車也始終未歸還相關手續和備用鑰匙。

彈個車客服表示,宋先生只還了七期的貸款。但宋先生手機上顯示的已結清,彈個車客服稱需要繼續核實,後稱“您已結清了貸款,但未支付違約金,車輛剩餘尾款5%的提前還款違約金。”

彈個車還是“彈個坑”


目前,宋先生尚有11687.64元違約金待還,包括逾期111天產生的449.58元。

此外,多位車主還遇到了被強制購買保險的問題,客服也做了回應。

上述節目播出之後的4月8日,宋先生再次收到了浙江大搜車融資租賃公司(以下簡稱“大搜車融租”,隸屬大搜車集團)客服人員的“收車”電話,稱“如果您這邊還不按期還款的話,後續我們會採取保全措施,建議你這邊收一下你的車上物品,以免這邊收車到時候有丟失。”

實際上,這並不是大搜車首次捲入類似事件。在聚投訴上,彈個車的投訴量為499個,多名用戶投訴彈個車“誤導消費者、買車變租車、高利貸公司。”

2019年,彈個車就因“買車變租車”被頻繁曝光。彼時,大搜車(彈個車母公司)創始人兼CEO姚軍紅親自開懟,稱是競爭對手惡意抹黑。

而針對“買車變租車”的質疑,姚軍紅解釋稱,彈個車推出通過租賃方式“先用一年”,一年後“尾款購車”(可分期)的汽車消費模式,而汽車融資租賃業務在歐美等成熟市場非常普及,時至今日,歐美市場每年有超過35%的汽車產品通過“先租後買”的方式實現銷售。但在此次河南用戶集體投訴中,大搜車未再發布上述言論。

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分期、融租層層嵌套 還承諾為網商銀行兜底

隨著事件持續發酵,大搜車二手車交易鏈條上曝光了更多行業內幕。

根據上述視頻,大搜車融租向記者出具了一份“代償證明”,稱為客戶代償了尾款。但在宋先生的貸款合同裡,借款人是他,放款人是網商銀行,浙江大搜車融資租賃有限公司是推薦人,那它為何要代償這筆費用?

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大搜車融租方面表示,“逾期了之後是網商銀行要求履行代償職責。我們作為擔保人會替他代償。”

宋先生質疑稱,不管是彈個車的APP,還是在網商銀行的貸款界面裡,他都沒有見過所謂的擔保合同。大搜車融租稱,“這些東西只能部分公開,它裡面涉及到一些商業東西。沒有義務對客戶公開。但是他是具有法律效力的。”

對於宋先生來說,尾款被莫名其妙地代償、車輛也面臨隨時被收走的風險,他想不清楚,自己和銀行之間的債務關係為何會變得如此複雜。

對此,大搜車融租稱,"客戶沒理解,或者我們這邊也沒給他解釋清楚。”

實際上,因為牽扯到了二手車金融中的多個“套路”,宋先生覺得複雜難懂是正常的。據金融觀察團瞭解,在上述所謂的“分期買車”交易中,大搜車融租作為融資租賃公司,實際上是車輛的所有人,而用戶僅為租賃者,兩者是融資租賃合同。隨後車輛被大搜車融租抵押給網商銀行進行貸款。

一位業內專家向金融觀察團表示,這種業務表面形式是消費分期,實質合同是融資租賃,本質業務是抵押放貸。一種形式嵌套了三種“借貸業務”,別說普通消費者了,就是有金融基礎的人也得被繞進去。

在買車業務中,大搜車扮演的真實身份是融資租賃,其業務形式為助貸業務。但實際的合同中,卻觸及到了“政策紅線”。根據銀保監會最新發布的《融資租賃公司監督管理暫行辦法》(徵求意見稿)第八條“負面清單”中,融資租賃公司不得發放或受託發放貸款;這一條上看,彈個車已經踩了雷區。

此外,大搜車融租為客戶代償的行為,也讓助貸行業“潛規則”,即助貸公司為放款金融機構兜底,有了真實案例。

上述專家表示,按照業務模式來講,助貸公司兜底確實是潛規則。但問題是,從屬性上來講,融資租賃公司並不是融資擔保公司,不能進行有效的借貸擔保。在消費金融、汽車金融領域,助貸機構往往需要承諾對壞賬進行兜底,並負責客戶的獲取、風控、催收,而放款者網商銀行則只需要發放資金或進行簡單的二次風控,壞賬則不會出現在金融機構的表內。

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資金方網商銀行違規被罰 曾參與大搜車融資

作為大搜車的資金方,網商銀行背靠阿里巴巴、螞蟻金服兩棵大樹。公開資料顯示,浙江網商銀行股份有限公司成立於2015年05月28日,第一大股東浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司(即“螞蟻金服”)持股30%。

不過,跟同行比起來,網商銀行的業績表現還擁有提升空間。2018年網商銀行淨利潤為6.71億元,同比增長66.09%,全年發放貸款及墊款476.89億元。但同年騰訊旗下的微眾銀行淨利潤為25億元。

此外,網商銀行兩月前還違規被罰。2月3日,網商銀行因存在重大關聯交易未經關聯交易委員會審查、未經董事會審議;部分員工提供虛假資料、陳述等;會計運營管理違反基本內控規定的行為,李超、段衛平存在提供虛假資料、陳述的行為,被銀保監會浙江監管局罰款95萬元,段衛平、李超分別被予以警告。

不僅是網商銀行,大搜車與整個螞蟻金服體系的關係都十分密切。

根據公開資料,彈個車由北京搜車網科技有限公司(即大搜車)運營。後者由姚軍紅2012年12月創立,阿里巴巴、螞蟻金服、晨興資本均為投資人。企查查信息顯示,上海雲鑫創業投資有限公司(螞蟻金服全資子公司)為大搜車第二大股東,持股19.99%。

彈個車還是“彈個坑”


此前,包括網商銀行在內的螞蟻金服旗下多家公司深度參與了大搜車的ABS募資。去年6月25日,大搜車融租發行10億元ABS。浙江互聯網金融資產交易中心股份有限公司(網金社,螞蟻金服持股22.06%)信息顯示,管理人為天弘創新資產管理有限公司(天弘基金全資子公司),為螞蟻金服系公司;監管行為網商銀行,螞蟻金服旗下;系統服務機構為杭州科峰信息服務有限公司。轉載 如有侵權平聯繫 刪文



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