1、三不：不批評、不職責、不抱怨；
2、三情：激情、熱情、感情；
3、二容：包容、寬容。人為多大的事情計較，您的心胸就有多大。在寺廟裡面細心的人可以看到，彌勒佛祖旁邊有一句話大肚能容容天下不平之事，笑口常開笑天下可笑之人
4、善於溝通、交流：溝通、交流要以坦誠的心態來對待，要開誠佈公。
5、多讚美別人：讚美要真誠的，發自內心的，而不是奉承他人。經常對下屬說：“你很棒！
6、每天保持一個好的心情：養成一個照鏡子的習慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時，可以調整自己的好心情，每天早上對著鏡子大聲說三遍：＂我是最棒的，我是最好的，大家都很喜歡我！＂
7、會聆聽：很多不是很喜歡聽別人說話，老是喜歡自己說。我們必須養成用心聆聽別人的說話，做到少說多聽多看多做的好習慣。
8、負責任：敢於承擔責任，不要推卸責任，遇到問題，不要給自己找藉口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這才是管理之道。
9、行動力：每個人都喜歡默默無聞幫助您的人，每天多做一點，每天多幫助一點，以後的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚！
10、善於記住別人的名字：只要您用心去做沒有做不到的事情。世上無事不可為人生如鏡，體驗更加充實、完美的日子
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