信還卡管家軟件智能還款操作常見問題的原因及解決方法

信還卡管家軟件智能還款操作常見問題的原因及解決方法

二:還款交易失敗

為什麼會交易失敗?

首先,為大家總結一下還款失敗時的幾種提示:

1、餘額不足

2、交易失敗,詳情諮詢髮卡行

3、簽約失敗

4、超限


信還卡管家軟件智能還款操作常見問題的原因及解決方法


原因及解決方法:

1、出現餘額不足的提示,說明卡內剩餘額度不足,無法扣出還款時設定的金額,這時第一步需要做的就是在卡內充值足夠的金額,再私聊客服,幫忙進行補單。

2、髮卡行和簽約失敗都是卡和通道不兼容的原因,這時,就需要諮詢髮卡行卡是否未激活或是卡受到限制,解決方法是換通道。

3、超限,出現該提示的原因有很多種。

第一,通道單筆超限,首先這裡有大額和小額之分。比如,大額還款單筆最少100,最多20000,你在還款時單筆交易金額超過這個範圍就會受到限制。同理,小額還款單筆最少100,最多1000,超過該範圍也是受限的。


信還卡管家軟件智能還款操作常見問題的原因及解決方法

第二,卡限額,卡限額也有兩種情況,一種是卡本身有單筆限額,比如5000,結果你一次性刷6000,另一種是通道對卡限額,比如,光大卡,通道就限該卡單筆5000,你多刷也是不行的。

第三,臨時限額,這個基本上是屬於銀行風控防止盜刷才會出現的限額。比如說,你在還款時選擇了扣三還一,第一筆扣800,第二筆扣700,第三筆扣500,最後還2000,在這個過程中,第一筆第二筆都成功了,第三筆卻失敗了。這就是因為銀行風控,發覺你可能有被盜刷的可能性,為了防止你的卡被盜刷,臨時性對你的卡限額,在5小時內或者今天就不能刷卡了。

出現超限的失敗提示,大多是以上幾種原因,一般,我們都會在晚上對當天用戶還款失敗的單子進行補單,您也可以自己私聊客服,提供手機號進行補單。


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