二:还款交易失败
为什么会交易失败?
首先,为大家总结一下还款失败时的几种提示:
1、余额不足
2、交易失败,详情咨询发卡行
3、签约失败
4、超限
原因及解决方法:
1、出现余额不足的提示,说明卡内剩余额度不足,无法扣出还款时设定的金额,这时第一步需要做的就是在卡内充值足够的金额,再私聊客服,帮忙进行补单。
2、发卡行和签约失败都是卡和通道不兼容的原因,这时,就需要咨询发卡行卡是否未激活或是卡受到限制,解决方法是换通道。
3、超限,出现该提示的原因有很多种。
第一,通道单笔超限,首先这里有大额和小额之分。比如,大额还款单笔最少100,最多20000,你在还款时单笔交易金额超过这个范围就会受到限制。同理,小额还款单笔最少100,最多1000,超过该范围也是受限的。
第二,卡限额,卡限额也有两种情况,一种是卡本身有单笔限额,比如5000,结果你一次性刷6000,另一种是通道对卡限额,比如,光大卡,通道就限该卡单笔5000,你多刷也是不行的。
第三,临时限额,这个基本上是属于银行风控防止盗刷才会出现的限额。比如说,你在还款时选择了扣三还一,第一笔扣800,第二笔扣700,第三笔扣500,最后还2000,在这个过程中,第一笔第二笔都成功了,第三笔却失败了。这就是因为银行风控,发觉你可能有被盗刷的可能性,为了防止你的卡被盗刷,临时性对你的卡限额,在5小时内或者今天就不能刷卡了。
出现超限的失败提示,大多是以上几种原因,一般,我们都会在晚上对当天用户还款失败的单子进行补单,您也可以自己私聊客服,提供手机号进行补单。