关于上海科雅国际大酒店一事,当代大学生应该怎么样应对这类事情?

嘘树开花了


回国留学生因为发热,后被确诊住院,住院之前将行李委托给酒店保管,但行李却被酒店销毁,包括里面的护照签证和140张画作全没了!

说实话,且不说酒店的问题,行李和护照都可以再得,但是最重要的是那140张画,这可是多少年的心血呀,换了谁碰到这种事,恐怕都要崩溃的感觉。

事情是这样的:

近日,一位回国的武汉留学生因为确诊,在隔离住院期间,而之前入住的上海科雅国际大酒店却擅自处理了他的个人物品,包括:ipad,内有140张还没备份的画作;9月份研究生入学的证件;能够换取意大利居住证的居留小条;护照签证;1500欧现金,500人民币现金。

当时去医院之前,酒店工作人员说酒店会保管其个人物品,但这名学生出院后取行李,却被告知行李被销毁了,而且酒店最后并不打算赔偿。

对于此事,小迷作为一个旁观者,都觉得非常气愤,既然酒店无法做到承诺的保管好行李,当然就不该主动留下客人的行李,这太不负责任了。

小迷认为应该按照下面几点来应付这类事情。

一、收集证据,进行维权

酒店的行为已经构成了犯罪行为,它们大约以为丢了就丢了,这也是目前大部分公共行业缺失的基本的法律尝试。

刑法第275条规定了故意毁坏个人财务的罪名,截图如下:

单说行李里面的1500欧元,换算成人民币也超过了10000元,这已经符合法律规定的数额较大的财物。

因此,进行必要的维权,不仅仅维护了个人的利益,还给我们的公共行业再次给了一个基本法律的提升的案例。

二、酒店的确具备法律责任

客人花钱入住酒店,酒店就自动承担了给客人提供人身安全和财物安全的责任。

根据《民法》的规定,酒店是有义务提醒客人注意安全,如果在酒店的范围之内发生物品的毁坏或灭失,客人是有权力要求酒店进行赔偿的。

很明确,这名留学生的行李被销毁,注意是销毁,是酒店方工作的严重失职,他们应该承担所有的责任,而且留学生的行李,光从名字就能听出来,其中不少属于贵重物品,酒店究竟是怎么保管的?这管理水平能够差到这个程度,实在是匪夷所思。

三、应该吸收的教训

1、备份资料

在目前这个信息时代,任何的电子资料都应该进行双重备份,甚至三重备份,因为电子资料的丢失,是随时可能发生的,比如平板突然磕碰一下、不小心摔一下,有可能就坏了,再比如不小心喝水不小心小手一抖杯子掉了,水进了平板,资料也就没了。

所以,备份很重要。

2、证据

出门在外,如果贵重的物品因为特殊原因要离开自身寄存,那么必须做一些必要的准备,比如给所有的物品拍个照片,写一个简单的寄存说明,并且双方签名。

因为如果没有任何证明,说明你自己都不觉得物品重要,等待万一出现问题需要索赔时,就棘手了。

小迷总结

出门在外,如何保持贵重的物品,是一个很重要的物品,很多人的安全意识太薄弱,通过类似的事情,大家应该提高自己的安全意识,说不定哪天自己就碰到这种倒霉事儿,有准备就不怕任何事故。

另外,对于这么留学生,小迷觉得也是无语,留学生出入国门多少次了,难道出国留学几年了,连这种最基本的事情都没有个对付的方法,到底出去学什么了?

既然是贵重物品,完全可以让家人或者通过好用来取自己的物品啊,就算没人,发个快递总可以吧,顺丰快递的安全性怎么觉得也比酒店这种杂乱的地方安全的多。


电脑小迷虫


回国留学生确诊住院行李却被酒店销毁 护照签证和140张画作全没了!

实话实说,任凭是谁碰到这样的事情都会非常窝火,我老婆是学美术的,我能想象一整年积累起来的艺术创作全部被毁是一种什么心情,我们还是先来回顾一下事情发生的经过:

近日,一位回国的武汉留学生@蚕豆giulio 爆料称,上海科雅国际大酒店,在他确诊住院期间擅自处理了他的个人物品,包含护照签证、研究生入学证件和存有一年插画创作的iPad等。该留学生称3月23日出现发烧症状,去医院筛查前工作人员说只要拿手机,其他酒店会保管。4月3日,身体好转后联系酒店取行李,却被告之行李被销毁。4月23日,酒店方告知不对作品进行赔偿。

根据此名留学生微博公布的信息来看,他的行李中有以下贵重物品:ipad,内有140张还没备份的画作;9月份研究生入学的证件;能够换取意大利居住证的居留小条;护照签证;1500欧现金,500人民币现金!
在事件发生后,这名留学生多次和酒店方进行交涉,酒店方一开始声称会估价财产损失,并进行相应赔偿,对于丢失的那140份插画创作,酒店方一开始声称“艺术是无价的,不好估价”,到最后一张都不赔偿,甚至拒接电话直接消失。

针对此事件,归纳以下几点建议供这位学生参考,同时也作为所有人私人物品遭损毁后的维权思考:

一、此酒店的行为已经触犯刑法,可以收集证据,进行维权:


刑法第275条规定:“故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑。”


其中对于“数额较大”的界定,参照福建省的规定:数额较大(福建省数额标准1万元-5万元)或者有其他严重情节的,处3年以下有期徒刑、拘役或者罚金!换句话说,达到1万元以上就属于数额较大的范畴了!


在这起事件中,仅仅丢失的现金就有1500欧元,换算成人民币已经超过了一万元,所以已经具备了数额较大的要素,完全可以定罪!

二、客人入驻酒店,形成了事实上的合同关系,对客人物品负有保管责任!


既然客人入住了酒店,办理了入住登记手续,酒店和客人之间就形成了住宿合同关系,酒店就应该为客人提供一个安全的住宿环境。


根据《民法》、《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,酒店有义务提醒客人注意安全,在这种情况下出现物品的毁坏或灭失,客人有权要求赔偿。在确系酒店责任引发客人贵重物品失窃时,酒店应该负有全部责任。根据本案事实来看,酒店明知是客人贵重物品的前提下,最终选择销毁,属于主观故意,当然要负全部责任!

三、通过此事件,应该吸取的教训:


1、使用网络保管资料时,要随时注意做好备份的工作!

目前网络上有很多免费的网盘可以供我们使用,在自己的电子设备做好备份的同时,应该学会多种形式的备份,比如通过网盘、硬盘,所有资料尽量做到至少两份备份,这样可以以防万一!


2、外出住宿,旅游,手机不光是用来拍景的,更要注意留存证据!

比如在此案中,当把行李留在酒店,去隔离点之前,是谁承诺代为保管行李的,在无法手写代管协议的前提下,可以用手机录下相关人员的承诺,并注意留存,以备不时之需!害人之心不可有,但是防人之心不可无,这应该是人人都应该恪守的一种自保的原则,越是法律健全的时代,越是应该学会时刻注意证据的收集与留存!

3、学会利用网络舆论,为自己的维权助力!

随着互联网时代的到来,原来很多不容易解决的问题,经过网络曝光,很快就能得到解决,这是互联网时代的一大优势,所以说一旦出现问题,在本着实事求是的原则基础之上,一定要善于利用好网络舆论攻势,督促相关方更快更好的解决问题!

五星级酒店的做法实在跟五星级相差太远,我们也希望,对于这样的五星级,相关部分在制定星级标准的时候,应该多维考虑,一票否决,一旦出现这种置客户利益于不顾,对于客户损失置之不理,强词夺理的情况,应该把星级一撸到底,让这样的行为得到有效的震慑!


葛老师教育新智汇


看了电影钱学森之后,结合疫情期间英国1.5万小留学生的事迹。我觉得出国不学工科,就是耍流氓


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