2020年春节是不平凡的春节，新冠肺炎使全国处于封村、封路的状态，人们自行在家隔离。市民每天关注疫情进展的同时，更关心自己家中民生用品的储备，一时导致疫情相关商品如口罩、消毒水等脱销断货，生鲜、面粉、面条、大米、方便面等生活物资被疯抢。“逆境”中仍然坚守营业的华联家悦各门店无疑给周边民众吃了一颗定心丸，为了保障门店商品供应充足，避免引起购物恐慌，引导顾客进行按需理性消费，即使在疫情最严峻的形势下华联家悦员工仍然坚守岗位，承受着巨大的心理和工作压力，舍小家顾大家，不断地补货、订货，来确保门店正常运转。因为每一位员工深知“只有我们正常营业，稳定市场，市民才不会慌乱”，这是华联的社会责任和担当。
疫情期间，华联家悦各门店在客单提高、店内员工紧缺、但工作量大大提升的形势下，店长们自愿放弃休息时间，带领员工坚守在抗疫一线，每天对店内购物筐、门把手等顾客能触及的地方进行消毒，对进店的顾客测量体温并严格记录在册，提醒进店顾客佩戴口罩。在为了店内通风循环，空调关闭的情况下，员工即使受冷受冻，但他们都一一克服，毫不退缩，全心全意为顾客服好务，为保障民生奉献着自己微弱却坚定的力量......
疫情防控，如意苑店店长刘聪聪无法回家，借住到其他员工家中。因小区封闭，顾客无法到店购买商品，门店就利用微信群满足顾客购物需求，并直接将商品送货到顾客小区大门外，顾客对如意苑的店长及员工充满感激；
受疫情影响，供应商送货不能直接送到门店，翡翠清河二店员工到小区门口接货、搬货；
疫情期间，凤岐店店长不能到店，中润燕山店店长张亮在有腰疾的状况下无怨无悔到凤岐店协助店长工作；
涵玉翠岭店人员紧缺，店长高泮自春节后始终从早盯到晚，没有一句怨言……
便利店是充满责任、勇气和担当、敢打敢拼的队伍，正是有了一群正能量的坚守者，各店才能稳定、有序的经营。
唐人中心店店长丁春梅，2020年1月已怀孕近9个月，但是丁春梅每天迈着蹒跚的脚步仍然坚持在工作岗位。同事每次提醒她务必提前休班，确保顺利生产，她总是微笑回答“店里人手紧缺，春节事情又多，我能坚持到最后。”丁春梅用阳光的心态尽职尽责、兢兢业业、乐于奉献。1月26日下午16：00，丁春梅顺利产子，母子平安。她是华联的最美店长、最美妈妈！然而，春节期间疫情爆发，唐人中心店员工陆续离职，店内仅剩2名员工，区专员紧急协调区组门店店长，店长们了解情况后均主动请缨，大家轮着协助唐人中心店订货、管理店内事务，一直延续到现在，演绎着团队的力量。“千人同心则得千人之力，万人异心则无一人之用！”
医院型商圈内的便利店有妇幼保健医院店、中心医院店、省立三院店，疫情加春节，员工顶着家人的反对、本着恪守职责的原则，无一人退缩，坚持在工作岗位，保持24小时营业，为大家的奉献精神点赞！疫情期间最早接到为医院提供物资要求的是中心医院店，1月23日（腊月二十九）店长董琨接医院领导通知，需为隔离医护人员提供生活物资。董琨深知责任重大，他全力配合院方筹集物资，但其中有一些商品不在便利店经营范围内，他就开私家车先后到超市世购店、舜耕店、伟东新都店、北园店，来来回回约15趟去调拨商品。为了及时确保支援武汉的医护人员的保暖需求，董琨上报区专员，便利店总监沟通百货卖场后，随即在深夜到华联商厦挑选羽绒服坎肩，全力配合医院完成物资筹备。疫情严峻，董琨在外科楼卖起了蔬果、盒饭，以方便医护人员、住院患者在封闭的状况下依然能吃上新鲜的蔬果、饭菜。董琨的无畏精神，堪称“华联家悦最美逆行者”。
2月18日下午，济南市商务局等部门相关领导莅临万科麓山店慰问检查，慰问检查组一行到店后主动测量体温，并关心地询问疫情防护及顾客到店消费情况，并高度肯定了门店疫情信息的汇整。当看到陈列丰满的新鲜蔬果，整齐充足的84消毒液、口罩等防疫用品时，慰问检查组一行不停地赞赏华联超市生鲜价格优惠、品质新鲜、防疫工作执行到位。万科麓山店得到慰问检查组一行的一致高度赞扬，大家都关心地询问店长邓燕“休班了吗？辛苦你们了！”，邓燕会心一笑，真诚地表示：“为了社会稳定，我们加班加点值了，不辛苦！”这就是“华联家悦最美店长”！
万众一心迎挑战，众志成城战疫情！华联家悦全体人员用勇敢无畏的精神服务于市民，在积极防控疫情、保障货品供应、有效平稳物价等方面做出了突出贡献。全体员工将继续高昂士气，为最后打赢疫情防控攻坚战而努力奋斗！
