朋友小麦最近待业在家，面试了几家公司，其中一家公司工作环境、职位、薪资福利都另小麦满意，小麦为此在面试前做了很多功课。在面试的过程中气氛很轻松，面试官时不时的点头示意，让小麦觉得几乎要得到这份工作，可就在面试就快结束时，面试官突然抛出一个尖锐的问题让小麦措手不及，小麦先是一愣，接着结结巴巴语无伦次的给出了回答，面试官不置可否的微笑让小麦的心悬了起来，后来，果然小麦没有被录用。
小麦找到我复盘她这次面试表现，我了解了面试经过后安慰了小麦，这次面试失败并不是她专业能力的问题，而是缺乏对“压力面试”这种面试方法的了解，才会在毫无心理准备的情况下被面试官的一个略带“挑衅”的提问乱了阵脚。诚然，现在大家在面试前都会看一些面试宝典之类的资料，对于面试中的“套路”也了然于胸，面霸越来越多，面试官识别人才的难度就加大了。在与求职者斗智斗勇中，面试方法也更加多样化，考察方式也更灵活，压力面试法常用来考察候选人的灵活应变能力和抗压能力。因此，在求职前一定要对压力面试有一定的了解，这样才能提高面试的成功率。
什么是压力面试
人类在长期的进化过程中，会形成强烈的自我保护机制，当遇到强大压力的时候，就会出现应激反应。这个时候，肾上腺素会快速地注入到血液中，使心肌收缩力加强、兴奋性提高，传导加速，心脏血液输出量增多，然后，大脑高度集中，进入“战斗或者逃跑”的状态。应激反应其实是一种“取缓救急”的方式，把身体的能量集中到大脑、肌肉等急需运作的地方，而暂缓其他器官的供应。
人在压力下能量突增，这种能量本意是保护自己，如果控制不好的话，也会产生破坏性。在职场中，我们避免不了要面对各种各样的压力，有的人在轻松愉快的环境中表现的很优异，但在压力环境下就丧失斗志，产生消极情绪，严重还会影响他人和团队氛围。在环境日益复杂的今日，企业和员工都面临各方面的压力，而在压力之下能正常工作甚至出色完成任务的人无疑是企业想要招聘的人，因此，在一些要求有较强抗压能力的岗位招聘中，面试官通常需要进行抗压能力的考察 。
在我刚毕业那会，华为、富士康都会有一套笔试题用来进行压力测试，这也是一种考察形式，而更普遍的还是在面试过程中使用的压力面试方法，这种面试方法即在面试过程营造氛围让候选人感受压力，挖掘候选人的潜力，同时考察候选人在压力之下的灵活应变能力。如果对这种面试方法缺乏了解，就会陷入到面试官预设的“陷阱”中，缺乏应对技巧而导致面试失败。
压力面试的提问方式及应对办法
- 细节问题，层层追问
当面试官针对候选人回答的某个问题层层深入提问，不断逼问细的时候大家就该意识到这是面试官在进行压力面试了。这样做可以从两个方面给候选人制造压力，一方面，通过不断深入的提问，细节的深挖，逼迫候选不断去回忆自己曾做过的事情的细枝末节，而且还要在短时间内组织语言清晰的表述出来，因此会对候选人造成一定的压力。
另一方面，如果候选人在某个问题的表述中夸大其词，那么在细节的追问中不免会更加紧张，而更容易在回答中露出马脚，不管是从表述或者是从肢体言语，候选人的表现都会出卖自己。
因此，这样的提问方式不但考察了候选人在压力之下的表现，还顺带对候选人的表述做了测谎，可谓一举两得。面试官通常会用STRA模型来提问，不但考察了候选人的过去的行为表现，还做了压力测试和谎言测试，大大提高了面试的信度，这也是面试经验丰富的面试官常用的方法。在面临这类面试问题时，我们需要提前对自己过往的工作经验进行盘点，提炼出一些能体现工作能力和态度的案例，通过STAR模型进行描述。重要的一点是案例是真实的，就避免了在层层追问下漏出马脚而前功尽弃。这一类的压力面试应该算是压力测试中最基础的方法，只要耐心，真实的表述一般都能顺利过关。
- 用抽象复杂问题增加难度
在一些大公司的面试中，会有一些让人崩溃的面试题目，比如：外星人突然降临地球，而你恰好遇上，你会这么做？再比如：北京有多少个加油站？这类问题咋一听让人摸不着头脑，尤其面试官还给规定了时间，要求3分钟内给出答案，求职者顿时压力丛生。如果说这个离我们工作太远了，那换一个跟我们工作接近的，比如：你如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的？这个情况在我们工作中时有发生，但真要在面试中被问到，我们真的能很好回答这个问题吗？我想大多数人都对自己持怀疑态度。这类问题都需要经过思考归纳几种情况，然后根据这几种情况逐一表述，在短时间给出理想的答案，肯定存在困难。
于是很多人对这类问题提出质疑，不知道面试官的目的何在，其实这类问题主要是考察候选人的思路是否清晰，语言的组织表达以及抗压能力。在回答这类抽象复杂的问题之前，我们通常有几分钟的思考时间，而没有头绪、思路不清晰的候选人就会产生巨大的压力，变得紧张和焦虑从而更无法思考问题，结果可想而知。而此时的面试官不但会判断候选人得出答案的合理性，也会观察候选人在这几分钟内的表现而评估候选人的抗压能力。
在回答这类问题时，注重的是思路，即使对准确的数字并不知晓，我们把回答的思路清晰的表述出来，就已经超越大多数人了。比如在回答北京有多少个加油站这类问题，我们可以先假设北京有多少辆车，多少辆车只需建一个加油站，以此推出有多少个加油站之类。在这个过程中，最重要的是克服压力和紧张，尽量不要表现出焦虑不安的情绪，也不要不断向面试官追问细节，更不要否定面试官的问题，尽量保持镇静冷静分析，能在短时间给出答案的问题都是看似厉害的“纸老虎”，如果自乱阵脚，那出题的目的就达到了。从容的表述出自己的答案，能够自圆其说就是这类问题的及格答案。
否定质疑候选人的回答
在面试中，本来求职者就处于弱势的一方，如果面试官故意“找茬”，否定或质疑求职者的表述，求职者的压力不言而喻。这种有些鸡蛋里挑骨头的挑剔，不是真的在质疑你的答案，就算你的回答有漏洞或不完美，那也只是面试官利用来给你施压的手段，即使你的回答没有没有问题，面试官同样会通过其他方式营造压力氛围，提出一些似乎带有偏见的问题，制造情绪的对立，目的是考验你在压力下的反应，是否能够临危不乱，灵活应变。
很可惜，不少能力不错的求职者，就像文中开头小麦一样，顺畅的沟通几乎胜券在握，可就在面对面试官的“挑衅”和“刁难”，气氛直转之下之时，没有恰当的回应，导致最终与offer擦肩而过。这类问题比如：我们这个岗位的大多数人都是硕士学历，你是本科学历，你怎么让我相信你能胜任这项工呢？“以你目前的经验，与你所说的丰富经验差距还比较大，应聘我们的岗位恐怕是早了点吧。”“你说你性格随和与每个人都能和谐相处，我可不可理解为你总是试图与多数人的意见保持一致从而缺乏主见吗？”这类问题带有明显的情绪色彩，意在树立双方对立的立场，没有事先先了解这种面试技巧的求职者容易被激发出“逆反”心理，落入“陷阱”。
当这类问题被抛出时，首先保持镇静，当看穿面试官的意图后，可以适当表示自己的观点，谦和自信，机锋内敛的表述为自己加分 。切忌激烈地为自己辩护，语速过快以至于不给对方插嘴的机会，这恰恰向对方传达了自己已被“激怒”，即使不知道如何为自己解释，那就直视对方眼睛，向面试官致意微笑，都比激烈的辩解好得多。
结语：
今年疫情对于大多数人都是艰难的一年，也给求职中的我们增加了更多困难，正因为艰难，我们更应该坚韧，努力修炼内功，在机会降临之时牢牢抓住。我将持续分享更多面试的方法和技巧，希望大家在2020年都能找到理想工作。
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