郫都製造|永冠商業設備:用“智能+”為零售賦能 助力合作伙伴共享時代紅利

郫都製造|永冠商業設備:用“智能+”為零售賦能 助力合作伙伴共享時代紅利

四川永冠位於成都市郫都區現代工業港

封面新聞記者 秦怡

逛超市的時候,你注意過擺放商品的貨架嗎?

在家樂福超市,無論是日常用品擺放區還是特色產品展示區,亦或是現烹堂食區和兒童玩具試玩區,區域與區域之間的合理佈局讓原本的空間看起來更大,也帶給消費者沉浸式的購物體驗;

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在京東電器超級體驗店,簡約大氣的光帶、隱藏的走線、無處不在的插座,讓便利性和美觀度並存,一股高科技、未來感和簡約的風格撲面而來。

不同的購物場景,相似的“人、貨、場”的格局重構理念,他們的貨架生產製造商都是來自成都市郫都區的四川永冠商業設備有限公司(以下簡稱永冠商業設備)。

首批入駐郫都區現代工業港的企業 年產能值達3億元

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四川永冠

4月下旬,位於郫都區現代工業港的永冠商業設備忙碌依舊,走進其間,繁忙的生產線和舒適的辦公環境並存。近4萬平方米的廠房面積中,工作人員有的忙著開料,有的忙著給貨架噴塗,這批貨架生產出來後,即將在智利的一家超市上架。

自動開料機、加工中心、滾扎流水線、噴塗線等設備齊頭並進,“每天大約可以生產5000平米的賣場展示貨架。”工廠相關負責人介紹道。

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永冠生產製造的貨架

為超市制作商品貨架,永冠商業設備已經有著二十多年的歷史。1988年誕生於上海的永冠集團,2003年在成都郫都區設立了四川工廠,“我們是第一批搬到現代工業港的企業。”相關負責人告訴記者,永冠商業設備開始生產製造超市貨架之際,國內市場對於“超市”概念的理解剛剛起步。

彼時,永冠商業設備就是中國市場上的幾個大型超市的主要供貨商,“我們生產的超市貨架持續為大潤發、家樂福、沃爾瑪、永輝、步步高、人人樂等大型超市供貨。”一步一個腳印,從成都市郫都區出發,永冠商業設備的四川工廠成長為國內超市貨架行業的龍頭企業,年產能值達到3億元。

定製化購物體驗的智囊團

為京東打造“國內首個”10臺洗衣機並行的購物展臺

近年來,永冠商業設備也在與時俱進地打造“定製化產品”,拒絕千篇一律的購物體驗,“根據超市的經營理念,進行個性化定製,打造獨一無二的沉浸式購物體驗。”

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永冠為京東電器超級體驗店定製的貨架

去年11月,位於重慶的京東電器超級體驗店正式開門營業,5萬平米、7大專區和55個互動體驗區的購物場景重新定義了電器的線下門店。作為商業設備解決方案提供商,永冠商業設備正是其背後的“智囊團”。

“這不是普通的電器店。”上述負責人告訴記者,在接到這張訂單後,永冠商業設備考慮最多的便是這家超級體驗店的定位,為此在為其設計貨架時,時刻將人性化設計融入其中。

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永冠為京東電器超級體驗店定製的貨架

“在集科技、智能、潮流、趣味於一體的購物環境中,如何通過場景化展示和深度體驗,激發消費者的隱形需求;又如何通過提升用戶體驗,實現家庭生活的消費升級,這是我們需要考慮的問題。”為此,永冠商業設備在為該體驗店設計貨架展臺時深度慮了實際使用的便利度和可操作性。

相關負責人舉例說明,在該門店的洗衣機展臺,通過上下水的設置,讓10臺洗衣機在同一展臺上正常操作,“這在國內,尚屬首例。”

最大程度地滿足客戶的需求,這也是永冠商業設備在進行貨架設計時的宗旨。“他們提出要以木製品貨架為主,為了兼具觀賞性和實用性,我們使用了創新型材料和組裝系統。”該負責人提到,在完成客戶個性化定製時,永冠商業設備總會將方案與先進技術結合起來,高效完成。據瞭解,未來永冠商業設備也在逐漸轉型,除了在食品領域繼續高歌猛進的姿態,也將繼續開拓在服裝、體育、母嬰用品和化妝品等領域的貨櫃展示,探索更多新業態。

創新科技 智能零售

永冠智能貨架助力實現“千店千面”

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永冠將零售與智能+結合起來

2019年,“智能+”首次寫入政府工作報告,如何將“零售”與“智能+”相結合也是永冠商業設備鑽研的課題。

偌大的商場不需要導購員,顧客只需從貨架上拿起感興趣的商品,就能在面前的智能顯示屏上查看到這款商品的詳細信息。圖片視頻、用戶評論、同系列商品鏈接等網購信息通過對屏幕的點擊滑動一一呈現。這臺無需導購員,但引導購買效果優於導購員的智能貨架就是永冠近期著力主打的新產品。

“與其說智能貨架改變了線下零售的購物方式,不如說它是線下零售的線上延伸。”傳統的線下零售,消費者是通過對產品直接的感觀做出購買決策,獲得的信息量和刺激點相對有限;線上購物雖然能獲得海量的商品信息,但“拿不到”總是一道難以跨越的溝壑,智能貨架的出現則填平了這道溝壑。

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永冠為客戶生產製造的貨架

那麼,這款智能貨架到底智能在何處?相關負責人介紹到,當消費者進店之後,門店會對消費者進行人臉識別,並分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間,通過行為數據分析,精準進行貨品的二次迭代,“通過大數據為門店提供備貨推薦,就可以完成自動補貨和退貨,從而大大降低成本、提高門店效率。”

據介紹,目前永冠商業設備的這款智能貨架已在家樂福、屈臣氏、盒馬鮮生等部分門店投入使用。通過“智能+”的賦能,門店的商品在基於商圈消費者的購物習慣和興趣喜好選擇後,實現“千店千面”。

當“人、貨、場”的格局重構,如何滿足用戶即時場景的消費需求,完善線下消費體驗,成為零售行業競相關注的焦點,而這也正是永冠商業設備一直努力的方向。

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