2020年春節以來，隨著越來越多的“逆行”身影出現，最終在2個月的漫長抗爭之後，在新冠疫情上，我們取得了初步的勝利。在這些逆行身影中，你可能關注的是身穿防護服抗戰一線的白衣天使，可能是火神山搶救生命方舟的建築工，可能是一路執勤的交通警察和臨危受命的解放軍戰士，但是更有這樣一群人也同樣值得我們記住--他們就是穿行在武漢的各個社區和醫院，為群眾送去緊急醫療物資和生活必需品的快遞小哥們。
在央視主持人陳偉鴻直播連線京東物流CEO王振輝的《對話》採訪欄目中，我們截取到了這樣一組京東物流內部數據，1月20號到2月28號，京東給全國消費者供應了2.2億件，超過29萬噸的米麵糧油等等生活必需品。截止目前，京東物流累計承運的醫療應急物資超過7000萬件，總重量超過3萬噸，並將來自全球各地超過1萬噸的醫療應急物資和生活物資送到了湖北，這些都是保障了抗疫工作不停擺的關鍵，但是這些更是源自京東物流強大的社會責任感，京東小哥無畏艱險保證第一時間將群眾急需物資送到的服務信仰。
採訪過程中，主持人就疫情期間京東物流大數據，新技術以及供應鏈體系都做了比較細緻的諮詢，京東物流CEO也就京東物流多年來為保證用戶在服務這塊做出的努力，“亞洲一號”的斥資投入使用，供應鏈的效應保證鍾南山團隊的物資及時到達，5G和黑科技產品無人車、無人機設備，實現無接觸的配送的體驗，力求最大程度保障安全也都做了一一的解釋，讓我們不禁感嘆，京東物流的核心價值並不只是在完成服務這塊，更是如何更好地提升服務，實現社會的價值以及社會基礎設施的價值。
現在疫情漸緩，隨著武漢解封之後，京東物流CEO王振輝說，現在已經可以看到一些大件的商品運輸了，比如電視、熱水器、空調，這些商品得到了激增。畢竟快到夏季了，遇到這種大件的商品，很多群眾也是叫苦不迭，現在方知道京東物流的上門配送服務是多麼優質，在被問及快遞小哥進社區這件事的時候，京東物流CEO王振輝表示，目前，上海的快遞員就獲得了疫情期間的首張無接觸式快遞員進小區的出入證，成為上海市第一個（這樣的）快遞員，很有標誌意義。現在也在跟北京的一些小區做商討。
4月1號，京東為了助力武漢的復工復產，更是發起了一個“買光湖北貨”的活動，活動發出後從1-7號，京東湖北貨的交易量同比增加了106%，快遞員的包裹裡面有幾樣東西曝光率特別高的，包括湖北的臍橙、鴨脖、小龍蝦、熱乾麵，這些曝光率極高。從實際行動踐行了網友之前的幽默式祝願“熱乾麵加油！小龍蝦加油！”
“最美逆行者”們，現在大部分已經榮耀歸家，並且多地為了致敬這些逆行者都拿出了當地的最高禮遇，但是京東物流作為抗疫中的“生命運輸線”，抗疫保民生的“逆行”腳步並沒有停下，從對話中我們也不難看出，京東物流將一直秉持承擔社會責任，踐行企業精神的堅韌態度，繼續腳踏實地的履行自身職責。
