海航集團金鵬航空飛行部機組資源管理中心保障航班紀實
機組資源管理——顧名思義，就是在有限的機組資源範圍內，科學搭配，合理安排，力爭創造出最優的航班配置，在保證飛行安全的前提下，為公司創造更多的效益。在平日裡，安排兩百多位飛行員的航班配置本身就不是件容易的事兒，而突如其來的疫情更是讓這項工作充滿了挑戰。
秦文智是金鵬航空飛行部的737排班主管。自從2010年加入海航，他先後擔任過乘務督導，安全員中隊主管，乘務、安保資源派遣等諸多崗位。去年7月份加入飛行部，他坦言，新的崗位還是充滿了挑戰。和之前的工作不同，飛行員排班涉及到實力搭配，疲勞控制，機組分散多地、客貨混飛、日趨嚴苛的各類規章規定等一系列因素，需要我們在工作中更加設身處地的為飛行員們著想，實際工作中任何一個細微的調整都會影響到機組人員未來一段時間工作、生活作息時間的整體安排。航班時刻機組姓名等一系列看似枯燥的數據背後，實則是一個個感人的故事，面對機組親友乘坐航班、家人生日休息保障、出席子女家長會等等任何需要航班傾斜照顧的地方，在不影響公司整體利益的前提下竭盡所能滿足大家各類需求，真正做到通過航班精細化派遣，讓大家飛的安心、舒心、暖心。秦文智說：“自加入公司就一直和空勤人員打交道，就連家中的太太也是一位空勤人員，所以我更能理解諸位飛行員的飛行背後的不易。”
疫情期間，為了貫徹國家的規定，秦文智在家辦公。他因地制宜，利用閒散傢俱簡單拼湊出工作臺。面對航線時刻變動頻繁，飛行員受疫情影響出行受限等一系列困難，他和公司其它部門保持密切聯繫，快速響應，最大限度保障公司和飛行員的利益。
3月10日，公司為了滿足復工需求，新開通貴陽-虹橋航線。秦文智接到通知已經是9日的下午，面對緊迫的任務，他迅速聯繫人員部署，在最短的時間裡完成調機和首航人員搭配，順利完成航班任務。
而對於飛行部747排班員付婷婷來說，最近一段的工作壓力更是陡增。自從疫情爆發，金鵬航空的747全貨機在全球抗擊病毒的戰役中發揮了巨大的作用，多次前往歐美運送抗疫物資，可謂是雪中送炭。機組資源中心在春節假期期間，不間斷配合公司進行747救援包機論證及實施，僅春節期間就完成8條747救援包機航線論證中的6條。同時由於各國國情不同，機組經常面臨著回國之後隔離觀察的情況，“雖然這樣壓縮了有限的機組實力，也給我們的工作帶來了很多的不便，但是國家的相關政策的執行，保證我們機組的身心安全，這也是我們工作的守則”。
同樣堅守崗位的還有飛行部的調度員們。受疫情影響，近期全國的航班一直不穩定，幾乎每天都有航班調整。飛行部的三位調度員陸家傑，侯曉飛，沈婷時刻關注航班動態，24小時待命，全力彌補航班調整帶來的影響。由於各地疫情政策不同，對於保障機組也提出了更高的要求。在調度主管陸家傑看來，“這就要求我們提前瞭解當地的防疫政策和我們機組的實際個人情況，確保機組實力沒有一丁點虛耗。”
從年初至今，金鵬航空飛行部機組資源管理中心克服疫情帶來的種種不便，及時處理突發事件，成功保障公司上千架次航班運行。 “對於我們來說，一方面要保障公司航班的利益，另一方面也要為諸多飛行員著想，最大限度為他們服務，只有這樣，才是雙贏”。機資中心經理朱振興這樣說到。
撰稿人：孫嶠
