目之所及,這是所見最暖心的一次交付

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這是我迄今遇到的最暖心的一次交房。

受疫情影響,項目去年年底首次交付時熱鬧非凡的場面雖然不再,但取而代之VIP專車接送、生日驚喜、一站式交付、全屋消毒、入門揭牌以及極致細微的防疫防護措施,讓整個交房過程既不失儀式感和尊榮感,又極具溫馨、暖心。也讓我再次感受了這個項目的驚豔。

2020年4月16日,在一個春暖花開的季節,我再次來到合肥,見證一個市中心頂豪項目的第二次交付。

從三年前以地王的姿態落地,傳奇就已經開始,今天它只是真正步入帶煙火暖意的坊巷生活。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付

最讓人心動的是,在這個交房和維權成為親兄弟的時代,雍龍府仍以超高的滿意度順利交付。

但其實,從正常的房地產收益規律來說,當你瞭解了真正的實情之後,你一定會覺得雍龍府才本應該是那個最充滿交付危險的項目。

三年前,建發以18583元/平和18750元/平的樓面價拿下政務區核心地塊,建發以地王的姿態進駐合肥。

但是最終在進駐市場時,建發的高層在售均價是24000元/平。

你說,這危險不危險?

我不知道有多少人還記得,在整個2018年,武漢市陷入到幾十個開發商此起彼伏的維權大潮中,根源就是高地價裹挾之下的正常收益,和嚴格限價之下的矛盾。

最終,開發商只能從精裝修中截取利潤,而劣質的裝修品質最終導致市場的極度不認可。

後來,這個矛盾蔓延全國,從武漢到成都,再到中國地產的王冠杭州,無一倖免。

也許只有瞭解這些,你才能懂得建發雍龍府的超高滿意度有多麼的不易。

因為建發雍龍府並未選擇通過精裝修進行溢價並突破限價;卻反其道而回歸產品本身,做精做好建築,做好公共的景觀,做好公區裝修、提升整體配套。

所以,當我詳細的看完了雍龍府的交付社區之後,我只能用震驚來形容。

在我看來,建發在雍龍府交房的那一刻,給業主帶來了至少四重驚豔。

正是這些驚豔,真實的震撼到了業主。

毫不誇張的說,這些驚豔就算是放在整個合肥都是絕無僅有的。

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在中國的中式宅院的營造中,有兩個公認的重鎮。一個是杭州,多民居式樣,充滿江南的溫婉風情;一個是閩系,以官府大院的傳統貴族形制為主,多脫胎於恭王府。

而在閩系中式營造中,又分兩派,一個是起家於福州但成名於北京的泰禾;另一個就是起家和成名之地均為廈門的建發地產。

但建發才是最符合中國傳統建造的那個,這已經成為建發中式宅院越來越鮮明的標籤。

在雍龍府,最讓我震撼的,是那個大門。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付

單隻這個大門,便包含了唐風、儒門、華紋三種元素。

去年《長安十二時辰》大火,也讓氣度恢弘、鳳儀典雅的唐代建築熱了一把,很多人為此專門飛去日本京都尋古。

因為坊間皆知,最美的唐,只保存在京都。

建發的唐風主要體現在建築的形體、簷口和色彩上。

比如說這些屋簷,中國的建築形制有著嚴格的等級劃分,雍龍府的屋簷採用的是最高等級的重簷廡殿頂。

在中國現存的建築中,使用這種形制最多的是故宮, 比如說前三殿的主殿太和殿,以及後三殿的主殿乾清宮,都是重簷廡殿頂。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付

建發特意將雍龍府的頂牆比做了創新,拉大了屋簷的伸展度,使得屋頂舒展平遠,整體呈現出一種大氣沉穩、雄偉的唐代風儀。

在屋簷之下,雍龍府用了中國傳統建築宅門中等級最高、空間最闊的五開三啟規制的王府大門。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付

大門中間的純紫銅大門,由北京宮廷造辦處傳統金屬鍛鏨技藝第三代傳人孟德仁大師親自操刀打造,孟大師被稱為中國鏨銅第一人。

而紫銅大門上並非市場上慣用的門釘,而是中華紋樣,單這兩扇門和門框上,包含邊上的筒燈,就應用了萬字紋,雲紋,水紋,龍紋等等多種吉祥紋樣。

門楣牌匾由徐悲鴻畫院院長蔡德霖大師親筆書寫,蔡大師也是國家一級美術大師。

大門兩側照壁八字排開,稱為撇山。

不僅能增加大門氣勢,還能夠擋風辟邪、導氣納財,也是顯赫地位的象徵。

這是雍龍府的第一重驚豔。

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我們說過,建發的中式宅院是最符合中國傳統建築式樣的現代營造。

比如說,雍龍府的屋頂,不管是大門還是住宅的重簷頂,都依照傳統建築的禮制和形式,用不鏽鋼、鋁合金等現代工藝創新營造。而庭院中的六角攢尖亭,則全依古法營造,大量使用小青瓦等元素,使每一個繁複的構件都能使用現代工藝做到復古。

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在中式景觀的營造中,雍龍府的小徑多采用中式青瓦鋪設,步道曲折、花木相隨,福祿壽禧拼花偶爾點綴其中,如同漫步蘇州拙政園。

一期的六角攬月亭,挺立園中,是作為整個庭院的最高觀賞點存在。

此亭由香山幫匠人親手打造,為追求細節,先後3次拆改重建,與二期摘星亭遙相呼應。

亭下是曲橋游魚。夏日則荷葉蔥翠,冬季則雪映寒波,假山、疊石、樹木,無不倒映其中。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付

中國傳統的園林多為文人園,園林重鎮蘇揚莫不如此。

所以中國園林的存在一直都有著雙重意義:

它一邊是城市山林,是主人擺脫塵世喧囂的庇所;

另一邊則為現實中的夢幻虛境,有若金陵城中賈府的大觀園,堪稱虛擬的藝術。

童寯總結中國園林的設計要義為八字:小中見大,實中有虛。這與威廉·布萊克之“一沙一世界,一花一天堂”,於概念上異曲同工。

所以,雍龍府特別注重小景和代表性意境的營造。

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一期中,一顆價值百萬的黑松是日本營造枯山水的必備之物,建發特意從日本空運來。

園中樹木或倚牆獨立,或三五結伴;不管是稀疏或濃密,總以意境為主。

園中一棵40多年樹齡的杏樹,為與園林造景相稱,設計師跑了十幾個村莊,最終在一個湖邊尋得,用25噸吊車運輸花了整整一天時間進行栽種。

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湖池裡所有的疊石全用太湖石打造,均由72歲老匠人手工鋪設而成,十分珍貴。

園中苗木換了3次,每棵樹的朝向,石頭的擺放,都經歷了無數次現場調試。只為每一個角度,都能呈現國畫的意境。

這是雍龍府的第二重驚豔。

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接下來,我想說的,是建築之外的東西。

通常來說,建築只是塑造了固定的居住空間,日常的人間煙火才是生活。

建發從交房後十年的視角,去打量雍龍府的業主生活。

因為在剛交房時刻,任何的人為設定都是主觀的,但是社區和生活卻是在不斷生長的,你在今天很難想象五年後的生活場景。

所以,最好的辦法就是預留空間,這就像城市規劃中的留白,讓城市自然生長,空間自有它的最佳用處。

雍龍府的空間留白,就是架空層。

建發將這些架空層做成了4個不同的主題生活區:兒童泛會所、青年交流中心、健康運動中心、老年康養中心。

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這超出了業主預期之外,現在這個國家中用心的開發商,都在講求社群,講求美好生活;毋庸置疑,這些主題生活區,就是美好生活的最真實基礎。

建發營造了兩個系統:一個是山水園林的遊弋消閒,這是私人生活的範疇;另一個則是功能實用性及居住者的互動性良好兼容的社區公共生活。

它們一靜一動,撐起了業主對未來生活的所有期許!

這就是雍龍府的第三重驚豔。

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最後,我想說的是匠心。

什麼才是匠心呢?

匠心就是在那些你看不到的地方的固執。

就像一位一線開發商的總設計師對我說的那樣。那一天,他認真地對我說,那些業主100年都不會看到使用到的地方,你說你做的再精緻有什麼用。你為什麼不把這些財力物力用在眾人所關注的地方。將這樣的地方做得更出彩,不是更好嗎?還能提高產品的溢價。

他說錯了嗎?我找不到反駁他的理由,所以他並沒有錯。

但是,我不知道為什麼,在那一刻,我腦子裡想的全是喬布斯父親的故事。他的父親老喬是一個非常偏執的木匠,對美和整潔有著變態的追求,就算是做的大衣櫃的靠牆的背面——那些你一輩子都不會接觸的地方,他也會打磨得光潔平滑。儘管並沒有人會注意到這些。

後來,這種精神就傳給了喬布斯,喬布斯又用這個精神影響了蘋果,接著影響了整個世界。

在你看不見的地方做的好,才是真的好。

我們說過,建發是從十年後來看今天的一切的。

建發為十年後所做的,不僅是生活空間的留白,還有生活障礙的去除,比如說漏水、管道堵塞,以及煙道回煙。

這是幾個和日常生活緊密相關的小事,但是處理不好就會像張愛玲文章裡那襲華美的袍,爬滿了蝨子。

建發選擇用實驗解決一切。

比如說,立面360°淋水實驗。這是對所有外牆門窗進行全方位淋水,歷時接近三個月,直到滴水不漏,方才罷休。

比如說,通球試驗。這主要是為了測試建築管道的防堵塞能力。用直徑不小於2/3管道的球體,進行通球檢查。

比如說,蓄水實驗。這是要徹底解決衛生間的滲水問題。衛生間經過四輪蓄水檢驗,時長144小時,蓄水深度30毫米。衛生間牆面防水做到了1.8米。

比如說,煙道實驗……

實驗是檢驗真理的唯一標準!

這就是雍龍府的第四重驚豔!

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建發用四重驚豔為雍龍府的業主鋪了一條鮮花著錦的道路!

然後又用一次特殊時期極其儀式感和暖心交付程序,將新房交到了業主手中。

4月16日,我遠遠跟隨業主走完了交付流程。

當業主乘坐建發雍龍府交房接送專車抵達後,敬禮、問候、消毒、引導,業主從下車的那一刻起,一直到收房完成,整個過程都將在滿滿的儀式感和溫馨中度過。

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售樓處外圍道旗迎風飄揚,空中傳來的是音樂《故宮》,前方交房主畫面映入眼簾,宮廷一般入府尊貴儀式。

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隨著物業專屬管家+客服禮儀一路引導至售樓處門口,紫銅大門邊恭候已久的置業顧問為業主送上鮮花,踏過消毒地毯、測溫、登記井然有序。

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進入會所後,簽到環節設置卷軸、玉璽簽到;玉璽為項目定製,業主簽字後於名字上落印,營造純粹的中式儀式。

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簽到處旁陳列的項目定製交房禮讓人怦然心動。

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穿過品牌展架陣列,業主來到等候區,由工作人員代為複印所需的資料。

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稍事休息後,業主被引導到交房手續辦理區,中式桌椅、一站式交付再次讓業主體驗了一把建髮式的尊崇服務。

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手續辦理後,在置業顧問和驗房工程師陪同下業主進入園區。

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沿路,我們又遇見了三個巡邏保安,精神抖擻。置業顧問說,物業非常注重形象影響,這些年輕人被稱為行走的形象牆。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付

在入戶前,驗房工程師介紹了業主屋內已經提前進行了消毒,並點開IPAD展示了消毒過程照片。

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入宅卷軸啟封、撒金幣儀式,然後入戶驗房,值得一說的是驗房過程中的問題都是用IPAD拍照、記錄、上傳,最後完成藍牙打印交由業主確認。

目之所及,這是所見最暖心的一次交付
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回到園區大堂,業主終於領取到了心儀已久的交房禮,工作人員把業主送上專車駛離後,流程至此結束。

這是我迄今見到的最暖心的交付,它一邊代表了建發對於業主的尊重,一邊也昭示了建發對於品質營造的自信。

2019年建發共交付了20餘個新中式項目,總計萬餘套。

根據賽惟諮詢的數據,在2019年,建發房產客戶滿意度位於地產行業全國第一名。

同時根據賽惟諮詢神秘客調研的數據,建發房產2019年的交房神秘客暗訪總得分高達98.27分 。

根據建發房產全國服務熱線中心的客戶反饋統計,400呼叫中心報修滿意度高達99.55%。

這一切,來源於建發獨具一格的中式產品營造能力和將儀式感放在第一位的交付流程管控。

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在這個時代,我們看慣的是更高效的開發商,更兇猛的大鱷,還有更加同質化的豪宅。

它們擅長向市場妥協,可以將開發效率做到極致。

但世界上曾經有一種建造的方式,只需面對漫長歲月的洗禮,而不用過多被利潤率、報表和商業模式所左右。

也許,這就是建發交付超高滿意度的根源。

比如說,在建發新中式產品已經在很多城市落地。

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上海建發央璽實景圖

建發的任何一個產品都堪稱一個美學建築作品和藝術空間;項目落地到哪個城市,都會被做為城市美學空間而存在。

根源就是,這每一個產品都有自己獨特的產品基因,建發從來不屑於複製自己。

建發知道,讓建築藝術流傳百世的,永遠都只能是個性特徵和獨一無二的造型藝術。

對於這樣的營造理念,我真的已經很久都沒有聽到了。

希望有機會,我們可以好好講講建發,講講建發的中式大宅。

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