“科技始于人性”，这句话曾经是NOKIA企业的标题语。人性的需求渴望促进了科技的发展，进而带来生活上种种的便利性。但相对的，人们之间实际上的互动也越来越少。
想象一下，在这个信息爆涨的却不知道真假的时代，当所有人只跟机器互动，会延伸多少不可预知的潜在问题。是我们利用了科技，还是科技正在取代我们？
本期《辣子鸡说》的专访嘉宾——余德庆，三品承诚联合创始人，便带着这样的思考走向了为科技加温的挑战路上，梦想用科技带给身边的人温暖，甚至为整个产业链的创新与升级带来颠覆性的影响。
“一个有温度的科技，应该是知你所忧，予你所求。”三品承诚联合创始人余德庆表示。
《辣子鸡说》专访
三品承诚联合创始人 余德庆
做有温度的科技
与一般创业者的背景所不同，余德庆是土生土长的台湾人，这也使得他除了深刻感知内陆的人文之外，也吸收到了来自东南亚地区的商业文明。
瑞士酒店管理专业的他，从求学到工作，创业期间一直都接触着不同的国家，人文与文化。从创办自己的餐厅，到发展成东南亚知名的品牌酒店，再到脱身组建品牌咨询顾问团队。一路走来，余德庆的职业道路可谓稳扎稳打。
但，他并不安于现状。
辗转于各国经商，在接触了形形色色的人际关系与不同的价值文化观后，余德庆深谙：“一个好的商业模式应以人为本，人文与文化为基础，国家为主，来调整平衡因应整个市场的商业模式。”
而这需要不断地更新资料与学习精进精准度，自身也坚持不断的学习和思考去创造新的人与人之间互动与获得知识的行为模式。
在上下求索的路上，余德庆发现，科技的发达与进步，使得人们获取知识的渠道因互联网崛起，形成知识爆涨的时代。日新月异的平台充斥着整个市场上，包含了食，衣，住，行，育，乐...等等。
但即使在那么便利的互联网时代，人们还是需要一定的时间去获取想要的人、事、物。与此同时，还要面对互联网信息的真真假假，在获取知识的过程中，也少了人与人之间的温度与连接。
“如果有一个信息交流平台，可以在网路上，展现真实的我们，分享传送准确的讯息，它就像朋友一样能够感受到你的烦恼，也能即时解决你的问题，并给予关怀与温暖，当这些开始发酵的时候，一定会带来很强大的影响力。”余德庆说道。
基于此，余德庆决定再次出发，于今年底计划上线“聚知乐”平台，定位是“新一代的搜索引擎，并高效结合线上线下的新零售消费场景。”
知识共享，链接产业生态
据介绍，聚知乐是一个以用户为本，使用者本身产生价值，以各国人文与文化为基础，以新加坡为起点延伸至整个东南亚国家的娱乐性知识平台。
“传达知识，人文与文化即是我们的产品，也是连结双方沟通的媒介，透过共享经济模式重新建立人与人之间的互动模式，拉近彼此间的距离。”余德庆表示。
实际上，聚知乐平台相当于为每一位用户配备了“24小时秘书”。它改变了人们以往获取信息时的简单图文呈现方式，与之替代的是，真人给予使用者最直接、最有效的答案。
为了确保用户获取的信息足够的准确，聚知乐也对信息的提供者引入了评分机制，每位用户可以对信息的真实度进行评价，区分有用或者无用，真正让使用者获得有价值的知识。
在余德庆看来，只有将决定权与使用权交给使用者用户，能自动优化内容与真实性，创新成为一个新的搜寻平台才会长久。
除了提供即时的帮助之外，余德庆还透露，聚知乐将为每一位用户形成独有的“记忆地图”，它将完整地记录用户的行为模式，并通过机器算法，自然推荐给用户感兴趣的知识内容。
作为知识共享平台，聚知乐同样兼具了社交功能，它将以兴趣社区的形式，划分不同的用户群体，在增强用户使用粘性的同时，进一步让知识传递变得高效和快捷。
对于聚知乐的盈利方向，余德庆表示，未来聚知乐将与广告商、品牌方达成合作，同时打通线上商城，通过整合线上、线下的食，衣，住，行，育，乐...等等产业链，成为有巨大经济效益规模的平台。
“以用户为本，做有温度的科技”。聚知乐将秉持这样的初心，赋能给更多的用户，通过科技的力量，拉近人与人之间的距离，从而创造更大的商业价值。
