讓更多的政務服務和審批事項
在街道便民服務中心就能集中辦理
實現“一個機構抓服務”
簡易事項辦理不超過1小時
複雜事項“最多跑一次”
解決好服務企業群眾“最後一公里”問題
最大限度提升
“就近辦理、自助辦理、一次辦理”
便民服務效能
提高轄區企業群眾獲得感、幸福感
優化區域營商環境
怎樣才能達到這些目標呢，當然是要按照我們的工作方案來做撒。
你們不是前段時間發了個方案的嘛，又有新的了哇？
對頭！我們又有新的方案，成華政務加速度，帶你體驗非一般的感覺！
為進一步深化放管服改革，優化營商環境，提升全區政務服務水平，打造更為綜合、更加高效的街道政務服務平臺，為轄區企業群眾提供更加全面、便捷的政務服務，成華區制定了《進一步提升全區街道綜合便民服務中心服務效能工作方案》。
政務小助手小華來為您解讀：
統一服務平臺 夯實“中心”管理
將行政審批、便民服務、信息諮詢等事權歸併整合，將出具證明、蓋章、收費等辦事全環節集中，統一納入街道綜合便民服務中心，健全完善街道綜合便民服務中心人員管理、業務運行制度機制，實現“一個機構抓服務”，做好對企業群眾的末端服務，解決好服務企業群眾“最後一公里”的問題。
規範服務內容 實行“清單”辦理
左右滑動查看更多
梳理下沉街道綜合便民服務中心審批和服務事項，逐項規範細化辦理流程，形成共計83項《成華區街道便民服務事項目錄》。對照目錄清單，落實目錄事項全部納入街道綜合便民服務中心集中辦理，執行統一的辦理流程，做好工作流轉銜接，切實提升服務質效。
優化窗口設置 實現“一窗”運行
街道綜合便民服務中心大廳統一設置6－8個綜合服務窗口，配置電腦、打印機、高拍儀等服務設施，完善窗口信息化工作網絡，全面落實“前臺統一接件、後臺分類辦理、前臺統一出件”的“一窗式”綜合受理服務模式，確保簡易事項辦理不超過1小時、複雜事項“最多跑一次”。
配強配足人員 優化創新服務
增配街道綜合便民服務中心工作人員，保障窗口業務辦理高效有序，確保中心辦理事項全流程在中心辦結，避免窗口出現辦事群眾長時間等候，杜絕企業群眾辦事“進多扇門”“多頭跑”現象。
依託“省一體化政務服務”平臺、成都市“蓉易辦”，推行“一網通辦”。
聚焦企業群眾政務服務需求，在服務窗口提供
“代幫辦”“免費郵寄證照”等服務。拓展應用智慧服務終端，推行24小時自助服務，實現就近辦理、自助辦理、一次辦理。
強化業務培訓 提升服務水平
區級相關部門和街道辦事處對街道綜合便民服務中心工作人員加強有關政策法規、行政審批和服務事項的業務指導培訓，提高業務素質和服務水平，切實做好下沉事項的辦理銜接工作，確保事項辦理承接有序、規範運轉，服務工作不斷檔。
有去過街道綜合便民服務中心
辦事的朋友嗎
有的話，留言區打卡，告訴小華
你對咱們區街道綜合便民服務中心的
印象和感受如何
提出你的意見與建議
政務服務的提升
需要大家的參與喲
