記者 張偉偉 通訊員 張耀西 馬霞
4月30日下午,江蘇省泗陽縣不動產登記服務窗口前,桃源綠島房地產工作人員姜燃送來一面寫著“真誠服務為企業、高效規範辦實事”的錦旗,感謝窗口人員熱情高效服務,解了他們的燃眉之急。
兩天前,桃源綠島項目負責人桂珠心急如焚來到泗陽縣不動產登記服務中心窗口,掏出100餘份不動產權材料,要窗口人員劉忠媛給她辦不動產權證:“麻煩你們快點辦,我們五一要發給業主。”“好的,我們儘快幫你辦好,你有事忙你的,辦好了通知你。”
100餘份不動產權證,從看材料到審核再到打證,每份需要七八分鐘,細細算下來,把其他事停下來也得要一天半才能辦好。如果材料不符合要求,再需要補充的話,一天半都辦不了。為了趕在五一假期前辦好這批證,劉忠媛、王芝青、趙蘇寧三人合理分工,劉忠媛負責看材料、上傳系統,王芝青負責審核打證,趙蘇寧負責發證。劉忠媛還與桂珠加了微信,遇有問題及時溝通核實,儘量不讓桂珠來回跑路。不僅如此,劉忠媛她們上午和下午各提早一個小時上班,寧願自己放棄休息,也不能耽誤服務對象事情。她們經過加班加點工作,終於在第二天午時把100餘份不動產權證辦好了。桂珠拿著剛剛辦好的不動產權證,豎起大拇指:“沒想到,你們辦事效率這麼高!”
無獨有偶,同樣的故事發生泗陽縣行政審批局市場準入窗口。4月30日上午,該縣醫保局企業幫辦人員和江蘇青石紡織有限公司負責人將一面印有“盡心盡責,廉潔高效”字樣的錦旗送到該窗口人員手中,並對該窗口廉潔高效的幫辦服務豎起“大拇指”點贊。
客商紛紛送來錦旗,體現了泗陽縣營商環境的持續優化。“優化營商環境,核心是為客商提供最便捷、最優質、最溫馨的服務。”基於這一認識,泗陽縣高效推進“放管服”改革,創新“130”改革舉措:開通“85988598”1條熱線,提供“免費代辦、免費刻章、免費開戶”3項服務,實現“0見面”審批。企業登記可通過全程電子化及“全鏈通”平臺,實行網上自主申請、網上審批、營業執照快遞上門等,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。
今年以來,泗陽深化“放管服”改革,開展“營商環境優化年”行動部署,從企業最急的事著眼,從群眾最盼的事著手,推動行政效能大提速。他們創新服務理念,接連推出“交地即發證”“拿房即拿證”等新舉措。
4月23日,泗陽縣舉行首期“交地即發證”頒證儀式,江蘇洋河酒廠股份有限公司泗陽分公司副總經理崔鳳元代表公司拿到了泗陽縣首發的“交地即發證”不動產權證書、建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證。這標誌著泗陽縣交地即發證“三證併發”模式全面開啟。領到首個“交地即發證”不動產權證書,崔鳳元禁不住豎起大拇指:“泗陽的營商環境,一流!”
“交地即發證”是泗陽縣自然資源和規劃局落實優化營商環境的重要工作舉措之一。“交地即發證”是指對四至清晰、權屬無糾紛、土地出讓金、稅款等規定稅費繳納完畢的出讓土地,在用地單位申請且符合登記條件的前提下,不動產登記機構可在完成土地交付手續當天,為用地單位辦理不動產登記、頒發不動產權證書。
為做好“交地即發證”工作,泗陽縣自然資源和規劃局主動上門服務,並聯推進各項工作落實。同時,協調相關部門,進一步加強信息共享,減少資料重複提交,壓縮審批時限,在不到半天的時間內,即可完成繳稅、交地、發證等各項工作,實現不動產權證書、建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證“三證併發”,大大節約了企業生產經營與項目落地的時間成本。該縣不動產登記服務中心負責人張東說,在“交地即發證”基礎上,將健全容缺受理和聯審聯批機制,加快信息共享平臺建設,以優化營商環境的務實舉措助推縣域經濟社會更高質量發展。