導讀：很多人喜歡網購，因為這確實是很方便，有人甚至會在網上購買奢侈品以及價格特別昂貴的東西。個人建議，比較昂貴的東西，最好還是去門店或者官網購買，這樣才能保質保量，而且出現了問題，在售後上也更容易處理。
一男子在網上花了6990元購買了一雙迪奧布鞋，但沒想到剛穿了9天鞋子就開裂了，隨後他去迪奧的實體店，希望知道這雙鞋子是真還是假，但是迪奧的工作人員卻說：不提供相關的鑑定。那麼網購平臺對此又是如何回應的呢？讓我們一起來看看吧。
在網上花6990元買了一雙鞋子，只穿了9天就壞了
幾天前，家住杭州的小丁在天貓奢侈品官方直營店買了一雙迪奧布鞋，花了6990元，快遞把鞋子送到手後，小丁看了一下樣式，他非常喜歡，可是穿了9天之後，這雙鞋子的鞋幫就斷裂了，兩隻腳都是如此，是在走路褶皺的地方。
就算是幾十塊錢的鞋子，也不會剛穿9天就壞掉，小丁對此很不滿意，他聯繫了店裡的客服，並且把照片給客服發了過去。
這雙鞋的三包規定上有說明，一個月內正常穿著，斷底斷幫都可以退換。客服表示，這雙鞋是正品，但是不能退貨。小丁又請小二介入處理。
因為用戶使用體驗感較差，平臺給小丁300塊錢的補償，並且承諾說，關於鞋子的問題，還會繼續幫忙處理。為了弄清楚這雙鞋是真還是假，也能順利跟平臺協商處理，小丁把此事曝光給記者，尋求幫助。
平臺還沒有給出明確的答覆
小丁跟記者說，自己穿這雙鞋子是非常小心的，最近一段時間並沒有下雨，平時上下班也是乘車，所以並不會有特別大的磨損。記者與小丁一起來到了迪奧專櫃，工作人員說，迪奧正品鞋子一週或者一個月內絕對不會出現斷裂的情況，不過公司只承認官網和門店，所以，關於小丁的問題他們處理不了，小丁只能繼續跟購買平臺溝通。
記者問工作人員，能不能給鞋子出具一個鑑定結果，看看這雙鞋到底是真還是假？工作人員說，迪奧方面是不會提供這個鑑定的。
小丁希望天貓平臺能給自己退貨或者換一雙鞋，記者跟天貓平臺的客服取得了聯繫，對方說，官網採購的渠道是沒有問題的，這雙鞋子究竟怎麼處理，還需要公司方面給出答覆，接下來，會進一步跟小丁溝通相關的事宜。
就算是一雙幾百塊錢的鞋子，恐怕也不會剛剛穿幾天就壞掉，更何況是一雙將近7000塊錢的鞋，出現這樣的情況，確實是讓人難以理解，並且也讓人懷疑這雙鞋到底是真的還是假的，希望平臺能夠給出明確的答覆。
如果這雙鞋是正品，那麼必須要按照三包法給小丁進行退換，如果不是正品，則要給予相應的賠償。你認為，通過什麼樣的渠道可以鑑定這雙鞋的真假呢？歡迎留言討論。
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