羊城晚报全媒体记者 陈泽云
随着全社会的全面复工、学生逐步复课，家庭对口罩的需求量进一步增加。广州市政府积极组织口罩生产和收储，目前口罩供应量充足。
从5月2日起，“穗康”成人口罩的单次购买量从此前的30个增加至50个，儿童口罩从10个增加至20个，预约周期不变，仍是3天为一个周期。
口罩单次购买量提升 解决分装销售问题
据广药集团介绍，此次“穗康”口罩单次购买量的提升覆盖目前在售的所有口罩类型。
其中，成人口罩有两种类型，分别是普通防护口罩和医用护理口罩。成人KN95普通防护口罩、医用外科口罩因不少市民反映需求不大，已暂停投放，将更多投放量集中到需求更多的普通防护口罩和医用护理口罩上。
儿童口罩有四种类型，包括儿童一次性防护口罩（平面型）、儿童一次性防护口罩（立体型）、儿童医用外科口罩、儿童KN95防护口罩。
广药集团表示，此次口罩购买量的调整，一方面是为了满足现阶段家庭及复课学生需求，另一方面也可以彻底改变大包装口罩分装销售的情况，口罩整盒出售，便于市民了解详细的产品的厂家信息、生产的标准、产品合格证等。
据悉，口罩生产企业在疫情防控期间为了加快生产速度，成人口罩包装多为50-100个的大规格，并没有小规格分装。此前“穗康”小程序上口罩的每次预约量为30个，均需要对大包装的口罩进行拆零分装，无法在每个拆零包装上逐一标注产品信息。
本次规则调整后，口罩不用再分装，可以彻底解决出售口罩不能逐一放置原口罩包装标签的问题，市民可以更加安心、放心使用。
儿童口罩方面，市场需求量最大的儿童一次性防护口罩（平面型）为10个/包，儿童一次性防护口罩（立体型）为2个/包，不存在分装销售情况。儿童医用外科口罩、儿童KN95防护口罩需求量较少，主要供重症儿童等特殊人群使用。接下来，随着广州气温的提升，更适合夏天佩戴的普通防护口罩将成为市场投放的主流。
此外，“穗康”微信小程序“口罩预约购买”板块的“帮助反馈”中，有详细的图文展示“穗康”在售口罩的厂家信息、口罩生产的标准、口罩原包装、产品合格证、分装后的实物图等。市民随时可以进入该页面了解口罩的产品信息。
“广药健民网”微信公众号可查口罩快递单号
由于“穗康”微信小程序尚未开发订单物流跟踪系统，因此选择“线上预约邮寄到家”以及在“校园专区”申购学生口罩的市民暂无法在小程序中查询到发货及物流信息，不知道口罩究竟什么时候能到货。
为了解决这一问题，广药集团旗下广州医药有限公司广州健民医药连锁有限公司在企业自媒体“广药健民网”微信公众号开发了快速查询口罩快递单号的功能。
市民通过微信搜索“广药健民网”公众号——进入公众号，点击底部菜单“穗康咨询”，选择“快递查询”，然后输入在“穗康”登记的收件人手机号或微信支付号后就会出现快递单号，可复制快递单号并点击打开相应的快递官网查询快递的物流信息。
需要特别提醒的是，因安排发货、数据及系统处理需要一定的时间，需在付款的两天后才可以查询快递单号。若快递单号数据尚未录入查询系统，市民在查询后会出现“此电话号/支付号目前暂无快递信息，请确认录入信息是否正确。如确认电话号/支付号输入正确，则订单正在作业中，快递信息将在处理成功后返回，请稍后再查询，谢谢。”的信息。
“穗康公益”今日起上线刺柠吉扶贫消费券
“穗康”微信小程序除了为市民提供疫情防控的相关服务外，还积极推动脱贫攻坚。今日，广药王老吉2亿元刺柠吉扶贫消费券活动正式在“穗康公益”上线。消费者可登录“穗康”小程序首页，于“穗康公益”入口处点击跳转至“王老吉官方商城”小程序领券页，领取面额为15元/30元的消费券，分别用于购买12罐装/24罐装的刺柠吉复合果汁。
除“穗康”小程序外，消费者还可通过王老吉天猫旗舰店、王老吉定制商城小程序、饿了么等商家平台领取，点击购买链接或扫描平台提供的二维码即可使用消费券，有效期为领取日起至2020年6月27日。
