一名房產銷售從找客戶到開單到底有多難,看的我都想哭了

平時公眾對房產銷售的印象都不太好,覺得他們是坑蒙拐騙無所不用其極,可以說把不要臉和“賤”發揮到了極致,但是你們知道做房產銷售想開單有多難嗎?今天和大家聊一下那些渠道公司的房產銷售有多難,中介這個行業地區之間會存在一些差異,今天聊的是環北京周邊的銷售的現狀。


一名房產銷售從找客戶到開單到底有多難,看的我都想哭了

我們先來梳理一下一名房產銷售從找客戶到開單這裡邊的流程,

找客戶

1.路邊、小區裡、高速口發單頁,哪裡人多就往哪裡扎堆。

2.公司提供號段,陌拜打電話約客戶,這裡邊經常會碰到客戶一聽是銷售直接就開罵的。

3.安居客、58這些平臺上打廣告,有付費的有免費的。

找到客戶就能帶看了嗎..........NO接下來

給客戶介紹樓盤,匹配房源,99%的人是拿著30萬的首付想買個別墅,所以一開始找的客戶會大批量的洗刷下來,(因為有的人的要求是根本不可能滿足的:比如你給我在北京找找8000一平米的房子,要70年產權的,交通方便一點),經過層層篩選,最後會保留一批意向度高點的客戶出來在介紹樓盤,這期間是要不斷的去積累新的客戶,老的客戶還要同時在去篩選意向度的大的,日復一日的去一直做。

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約客戶

給客戶介紹的房子,客戶本人覺得還差不多,準備去看看,這時候就形成了真正的帶看了,據統計10個說來看房的客戶實際上最後能來的有兩三個就很不錯了。

客戶要來了,銷售要提前準備工作了,帶看哪幾個樓盤,早上幾點起,車接車送,買個房子是大事客戶好不容易出來一趟肯定是要多看幾個樓盤的,所以這一天的時間基本上是耗在了這一個客戶身上,而從成交比例上來看,一般最少來個六七組客戶才能成交一批,95%的客戶是不會再第一次看房就會下定的。

這裡多說一嘴,很多的銷售說自己很實在和客戶說的都是實話,但是客戶就是不信任他,比如明明這個樓盤的均價是在15000,但其他人報價14000,客戶就跟14000的去看房了,實際上到樓盤以後發現根本沒有14000的價格。

明明這套房已經被賣掉了,其他人和你說還有,客戶就找說還有的這個人來看房了,來了以後銷售會告訴你太可惜了,這套房昨天還有今天怎麼就被賣掉了呢。(小編本人親身經歷過一次二手房的銷售演戲的過程,以低價約我過來看房,看完房子在告訴你那套房被賣掉了,這期間銷售會當著你的面打三四個電話問這套房是不是真的沒有了,實際上電話都是同事配合他說的,要不是對這個行業的瞭解,真的發現不了有什麼問題。)

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所以在和很多銷售聊天的時候他們說,不是我們想騙客戶,而是你和他說實話他們根本不信。

交定金

客戶約來了,今天可以交錢了,交錢還分為小定和大定,小定就是給個幾千一萬的把你看中的這個房子暫時先留住,給你一天時間思考,想要那麼在第二天必須要轉成大定。

這裡聲明一下一般大定定金是不退的,大定以後一週之內就需要交首付款。

小定客戶隨時都有退款的可能性,一退錢銷售就又白忙了。

但是大定了以為就算是徹底成交了嗎?
.........NO.........NO........NO

客戶交錢訂房以後還會存在兩種簽約不了的情況

第一、同行之間的競爭

現在環京銷售有一批人專門在售樓處門口盯著客戶,只要知道這個客戶今天交了錢了,他們就會開車一直尾隨客戶,甚至有的銷售能跟著客戶跑到北京家裡來告訴他你把房退了找我買,我能給你優惠,反正是各種的威逼利誘,只有你退錢了找我買才是對的。

和幾個中介朋友聊過天,都反應這是讓他們最累的地方,其他累點苦點都沒事,因為只要其他銷售知道客戶交了錢但是還沒有簽約,必定會抱著一個不從我這買我就給攪和黃了的心態去找你聊。

第二、客戶本人的資質問題不能簽約

交完定金了,也沒有同行去從中攪和,這時候銷售還是不能鬆懈的,為什麼呢?這時候要讓客戶準備按揭資料給客戶審核了,什麼身份證啊,戶口本,收入證明,徵信證明等等,提供這些資料一定是在未交首付時完成的,因為一旦首付交了在發現資質不行,要退錢那就麻煩了。

很多的客戶因為對徵信的不重視導致有逾期的,信用卡哪怕就欠著幾毛錢也不行,連續三次逾期或者累計有六次,那麼在貸款銀行就不批貸,因為你信用有問題,銀行怕你還不上錢。

再說一下流水的問題,一般銀行貸款批貸是你還款額的2.2倍以上,這個還款額是你所有負債的2.2倍而不是這一套房還款額的2.2倍,假如你有車貸,你在其他地方還有個房貸,這些所有加起來的2.2倍才行。


一名房產銷售從找客戶到開單到底有多難,看的我都想哭了


客戶購房只要一個條件達不到,交的錢還得退回去,以上所說只是幾個大的方面,這些方面裡邊還能有很多的各種各樣的問題出現。

所以請善待房產銷售,他們真的太不容易了。


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