為小米進軍社交電商擦把汗,社交新零售水深別淹著

向來以打造爆品為邏輯的小米,正在整合其偌大的供應鏈,以小米有品為基礎平臺,正式宣告於近日進軍社交電商。這裡的一個背景是,在小米集團2019新品發佈會上,雷軍對於同屬小米生態鏈的小米有品不到100億的銷售業績表示了不滿。當時即有自身業界人士透露,小米計劃以2億元的代價進入社交電商領域。

社交電商早已經告別了過去的蠻荒時代,精細化運營成為成敗關鍵。而小米與小米有品的關係,小米的手機產品及生態鏈各企業的智能硬件、生活家居品等,與社交電商上主要的品類如美妝護膚、生鮮果蔬、衛生紙等快消品相比,還有一定差距。那麼,消費者會買賬嗎?即便是雷布斯願意砸2億甚至更多,就一定能在社交電商的中場取得成功嗎?


為小米進軍社交電商擦把汗,社交新零售水深別淹著


1.

品類特殊 社交電商不是小米的溫室

社交電商,是社交和電商兩個元素的高度融合,缺少或偏科任何一個元素,都無法取得成功。而箇中關鍵是,社交電商呈現品類向,即,表現優異的大多以銷售生鮮水果、食品等日常生活用品等剛需、高購買頻次商品。

而小米進軍社交電商的問題在於,小米及小米有品的基本盤是手機、智能硬件等,這些品類商品第一不是高頻,第二客單價高,這導致放在社交電商中去做的話,很難能一年365天每天都會可觀的流水和進賬,說白了就是難以實現大規模的消費增長。

也正是因為此,雖然雷布斯願意砸2億做社交電商,願望很高,但現實卻很骨感。除非小米能通過進一步整合其生態鏈資源,多研發推出一些快消品,如以前的毛巾、浴巾,還有剛推出不久的洗手液等,這些客單價低、但購買頻次高的產品,或許能在一定程度上撐起小米社交電商的門面,不至於關門大吉。

2.

廝殺激烈 2億根本不夠砸的

小米選擇的入場時間,並不好。第一是資本寒冬,大家都很難融到資,因此,競爭就更為殘酷。為了搶佔市場或處理庫存變現,社交電商的玩家們已經可以說是“猴急了”。

這種情況下,小米進軍社交電商,初期拿出的2億元,如果到賬的話,其實理論上並無法支撐多長時間的運營。因為現在社交電商相對於前幾年,已經門檻顯著提高,不交點學費是很難取到真經的。


為小米進軍社交電商擦把汗,社交新零售水深別淹著


當然,小米並不差錢,但是要知道,2019年小米確立的戰略重點是技術立業,這意味著小米會將佔大頭的資金投入到研發之後,因此,除了雷布斯說的2億,未來還會不會追加更多的資金來做活社交電商,我們還需要打個問號。

3.

方向正確,但就怕路遠

小米的成功,始於性價比和粉絲經濟,這其中,粉絲經濟在當時可以說是極為低成本的營銷模式,一如微信生態在2012-2014之間的紅利一樣,當時無論是做微電商還是做內容電商,大多數認真操作運營的人都取得了不菲的收益。

當然,儘管如今的社交電商遊戲規則和門檻都發生了變化,但是對於手機市場乃至整個智能家居市場競爭日趨同質化的當下,小米選擇以社交電商破局同質化藩籬,從營銷戰略上看,方向其實是對的。

然而,不能否認的是,如今的社交電商絕不是發發朋友圈、發發紅包、多加好友就可以做到順利銷貨的。而是,需要有一套線上線下融合的社交新零售思路和戰略規劃及落地執行。

4.

粉絲經濟不是流量紅利增量,二級部門操盤成功係數降低

小米擅長的是玩粉絲經濟和話題炒作等,玩社交電商還是有一定的粉絲基礎,對社交電商有一定幫助。但是粉絲捧場小米是更多的其實是一種情懷。


為小米進軍社交電商擦把汗,社交新零售水深別淹著


但是社交電商是趨利的,要讓分銷商賺到錢,情懷和利很難結合,對頂尖代理、團長來說他們的目的是奔著錢去的,粉絲經濟是對人性的洞察,但如何把利潤和性價比融合,小米是否有這種基因呢?小米儘管向來注重性價比,雷軍更是說過小米的與硬件利潤率永遠不會超過5%,那麼小米應該如何讓頂級代理、團長們在社交電商中賺到錢?

另外,小米有沒有真的搞明白社交電商接下來怎麼玩,在流量紅利枯竭之下,勢必需要找下一些增量,這個增量絕不是找一些新的流量紅利,而是模式紅利,小米能否用粉絲經濟那一套做好社交電商,還很難說。

而且,小米的社交電商由小米有品這個二級部門來操盤,這就勢必意味著小米在戰略上、資金上、資源支持上可能很難說會在社交電商上進行很大的投入,這就意味著小米做社交電商的成功係數會降低。


分享到:


相關文章: